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[心得] 中國信託 英雄聯盟卡 核卡 與抱怨

helpmexp 發表於 2020/12/29 下午1:26:16
看板creditcard標題[心得] 中國信託 英雄聯盟卡 核卡 與抱怨作者
helpmexp
 (迷路的人)時間推噓21 推:21 噓:0 →:18

★職業類別：軟體工程師

★年資：10年

★年齡：32

★申請卡片：中信英雄聯盟 - 嘉文四世

★年收入：87萬（不能再高了）

★提供之財力證明：去年度扣繳憑單

★最近三個月有無申辦卡片：無

★核卡額度：385k

★申辦過程：
12/16看到卡板消息，網路申辦，但是沒有把最後的申請書pdf存下來

12/18網頁查詢辦卡進度顯示無資料，懷疑自己沒有成功送件，message bot完全失效（見下圖），又打客服等了二十分鐘都沒通，於是重新再送件一次，這次有儲存申請書
送出後過一陣子收到16號那一件申請的簡訊表示「已收到申請文件」

12/21 收到第二封簡訊，為18號送件的「已收到申請文件」，又另收到一封簡訊，寫「只限申請一張，重複申請將以退件處理」

12/24 收到核卡簡訊
12/28 收到卡片

★心得：
第一次辦中信的卡，手機版網頁可以操作辦卡覺得方便，但是申請網頁在拍證件照時，完成的圖片會壓扁，沒辦法對齊瞄準框，希望工程師能盡快修正（忘了截圖，抱歉了工程師們，我是iPhone XS, iOS14.3 safari）

另外辦卡進度的系統資料沒同步到也是一個蠻嚴重問題，隨然我沒下載最後的申請書pdf也有錯，但這樣的資料沒同步的問題我覺得不行

申請資料的簡訊過了兩三天才發送我覺得是還好，只是剛好兩天後我自己又重新申請，造成時間上交錯，這我的問題，不怪中信

網頁上連結message bot 覺得蠻棒的，但這個bot 讓人傻眼，改好的話應該很讚
https://i.imgur.com/G8Akhfv.jpg

因為今年已經用過聯徵查詢了，目前還沒去查看看聯徵有沒有被調兩次，不過有去打開email通知了（我太落伍現在才開）

補充：請信用卡業務勿來信推銷，謝謝

補充2 ：今天想加apple pay卻卡在與發卡機構溝通中...後來就不想解任務了 哈哈

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.108.250 (臺灣)
※ PTT 網址
推

LonyIce12/29 13:29我不太懂他的bot排隊排10分鐘就會踢人叫人重排是什麼設計

※ 編輯: helpmexp (1.200.108.250 臺灣), 12/29/2020 13:42:14
推

OOLoop12/29 14:02文字客服排一排被踢掉，真的很傻眼

推

dalflower12/29 14:13這bot真的不行

推

pr955812/29 14:42Swrd 發這個圖特別好笑XD

推

LonyIce12/29 14:46https://i.imgur.com/6kGj2gq.png 還要說你在不說話就要
→

LonyIce12/29 14:46踢掉你了，然後輸入又說不準講話

推

JoeGibsonJr12/29 15:49天才設計 富邦邦妮就強很多

推

cytochrome12/29 16:15Process IOS not exists

感覺就是外殼先上，裡面程式還沒做

推

HAQS651212/29 16:16中信的客服跟渣打一樣難找

推

canlest12/29 16:18嘉文差點被強迫逝世

笑死

推

f84565265212/29 17:41純抱怨 16號中午申請舊戶秒核 到今天還沒收到 線上客
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f84565265212/29 17:41服試了至少一小時問到是沒Led的...

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tenghui12/29 18:41這初核額度頗高

推

chunyulai12/29 19:04額度真的很高

推

p158712/29 20:28其實你打"真人"就可以了 不過不懂為啥這樣小C會看不懂

推

MrClock12/29 21:59用”客服”去debug嗎xd 你可以去投中信資深it

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MrClock12/29 22:00年收會超過87

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wildpeople12/29 23:27還以為中信都給很高 我也是第一次辦中信的卡直接給300

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wildpeople12/29 23:27k 其他四五間銀行調了好幾次最高才200k

推

Irision12/30 00:42沒有不敬的意思，純粹好奇10年軟體工程師年收87是不是偏

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Irision12/30 00:42低呢？

對不起我能力太差XD

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thomaschion12/30 08:38智能文字客服哪家OK的啊？

之前用過玉山跟永豐感覺都不錯，玉山還可以bot直接轉真人

※ 編輯: helpmexp (1.200.108.250 臺灣), 12/30/2020 09:08:29
推

willieliu12/30 09:10好久沒用中信了 但我之前用的時候都沒什麼問題說

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cafemos12/30 11:17渣打真人蠻好用

推

rickjd200112/30 11:53笑死XD

推

Xaotic12/30 12:17我都打學姊

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tenghui12/30 17:3810年87還可以吧 一個月平均也有73k 高於中歐位數

→

tenghui12/30 17:39多的都是做了10年連87都沒有的

推

q2520q12/30 19:04文字客服真的很廢，説前面有幾個人在等，然後等著等著10分

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q2520q12/30 19:04鐘後系統就會自動把你踢掉，我連續排了3、4次才被我賽到轉

→

q2520q12/30 19:04接成功

推

jstar52001/01 09:53也來抱怨一下 我16號申請EZ卡面 等到24號才查詢的到有進

→

jstar52001/01 09:54件

推

kkaakkaa243501/04 16:4612/16下午舊戶加辦，18才進件，打兩次電話跪求，1/4

→

kkaakkaa243501/04 16:46核卡，還沒收到，讚吧，等我收到再來發一篇

→

kkaakkaa243501/04 16:47哦對了 完全沒收到簡訊

推

kkaakkaa243501/04 16:51一直鬼扯進件量大 辦卡順序問題，問題就是比我晚辦

→

kkaakkaa243501/04 16:51的早早核卡，甚至加辦的都秒核，懷疑根原PO一樣，

→

kkaakkaa243501/04 16:51網上進件沒有同步，某些連結優先處理的樣子
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