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[心得] 合庫樂活卡指定通路回饋客服回應

看板creditcard標題[心得] 合庫樂活卡指定通路回饋客服回應作者
fatguy8697
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時間推噓13 推:13 噓:0 →:21

(原文已更新)
經版友回應後,

確認不管是網路或實體購票都有回饋!

(*2/4更新*)
隔一天同部門有打電話來致歉了,

並再次跟我解釋了一次,

還好客服沒有將錯就錯@@

另外有提到,以往5%指定通路回饋,
(有機餐飲、醫材藥局、台鐵高鐵)

有單項100,總上限300的限制。

今年開始已經取消單項限制囉。

也就是5%通路,

只需管有沒有回饋超過300即可!

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下午時,

本人查詢合庫樂活卡帳單發現無高鐵台鐵回饋,

詢問客服表示網路購票沒有認列,

經版友回應後有再去詢問,他們回應有。

應該是下午的客服沒有記清楚。

故再次提醒大家,不管台高鐵購買管道都有回饋。

如果帳單沒有的再打給他們查詢。


https://i.imgur.com/4OnlDlv.jpg


另外提醒各位,若是拿來刷醫材的,

如果發票是醫院商場名稱加通路名也不算。

(如北榮杏一是掛在義美商場下)

名稱一定要是該醫材公司請款才算喔。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.172.119 (臺灣)
PTT 網址

az6100702/03 17:11那飛狗還是贏

az6100702/03 17:16雙和醫院好像也是掛義美…

h2211260302/03 17:17高鐵這個不太合理 條款上只寫請款名稱 應該可以爭取

call5566me02/03 17:20只看櫃台也太蝦 售票機也不算嗎~?

yuni38425702/03 17:25我都當場ㄟ 台灣Pay加碼0.5% 綁台灣pay加碼2%共多2.5%

yuni38425702/03 17:26可以回饋8.5% 但樂家+卡出來就優先用他

yuni38425702/03 17:28所以比飛狗多0.5%但要臨櫃 飛狗APP跟網路也算但少0.5

yuni38425702/03 17:29對啊應該能請他跟後端反應補個

call5566me02/03 17:38臨櫃這樣適合平日搭乘 假日光排隊就暈了XDDD

Go202/03 17:45這樣還是用飛狗好了

conk02/03 18:10剛問客服,說可以,不知你可否顯示帳單的請款商家??

https://i.imgur.com/en62LBT.jpg

我是用app購買的

passenger1002/03 18:11扯 這樣很難用!

momor02/03 18:26辦卡後第一期帳單出來了,我是高鐵app訂,用售票機感應台灣

momor02/03 18:26pay,如果這樣也不行看來要剪了,下面是截圖款項說明的部分

momor02/03 18:26http://i.imgur.com/tLuWmF8.jpg

剛剛詢問後他們說都可以回饋,看來是下午服務的客服沒搞清楚@@

yuni38425702/03 18:37題外話 是說這期帳單真佛心原本15號截止硬是延後到22

tenghui02/03 19:29所以是系統問題嗎? 這星期正準備要辦這張 如果網路跟app

tenghui02/03 19:29不能認列的話 應該就不用浪費時間惹 直接用樂活或櫃買

tenghui02/03 19:30 *綠活

tenghui02/03 19:31臨櫃應該只有自由坐才划算 因為早鳥票一定要網路或app

有回饋!我也再打去詢問過了,還好有丟上來問大家。

ilutc02/03 20:26台灣pay0.5要掃碼才有加碼

s21504502/03 23:45我樂活卡用高鐵app"T-EX行動購票" 綁google pay付款搭

s21504502/03 23:45高鐵有回饋 不過要在下下個月帳單才會看到回饋金額 我從

s21504502/03 23:45去年八月到現在每個月都有回饋http://i.imgur.com/Q33X23

s21504502/03 23:45P.jpg

s21504502/03 23:46http://i.imgur.com/EsLiXqx.jpg

kkiiccooo02/03 23:53合庫所有卡的回饋都是下下月嗎?卡娜赫拉的回饋也是嗎

kkiiccooo02/03 23:53

剛去查了一下卡娜藍卡,是寫次期帳單, 所以應該是當月刷下月帳單就看的到。 和樂活卡的次次期才回饋不一樣喔。

ilutc02/03 23:59指定通路消費如於4/1~4/30消費且於5/1完成請款者,係於5月

ilutc02/03 23:59核算加碼回饋,並於6月帳單以「5%指定通路」顯示。

ilutc02/04 00:00所以這是下下月的帳單才看的到回饋的意思?

ilutc02/04 00:01這樣看來指定通路加碼是下下月帳單才看的到

理論上是的,同上面回覆。

kkiiccooo02/04 00:05回饋是單筆計算或是總額計算?

這我就不清楚了,有待認真算過的人回覆您@@

※ 編輯: fatguy8697 (27.52.166.35 臺灣), 02/04/2021 12:38:36

kiki84814 02/10 19:15請問 用悠遊卡搭高鐵或台鐵有回饋嗎