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[閒聊] 剪卡心得-匯豐中信

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yuenru
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[信用卡] 停用剪卡心得-匯豐中信

匯豐 0800-000098已停用 0800-066557可用

鑑於去年底匯豐現金回饋卡聽了客服建議停用,改發輕旅卡。(因為刷卡次數太少,年費

跑出來) 但是認真研究了卻發現也是沒有派上用場的卡,認真的打客服,一次平日晚上

苦苦等待,最後放棄,一次是放假日的下午,不到一分鐘就有專人接通。 沒有婉留,

播放停卡權益告知錄音檔,查完帳目後,我還有2元,想說不好用就放棄。就告知直接

剪掉丟棄就好了。

算是有效率的。值得一提的是除了身份證字號要輸入,還有一個電話語音密碼!我有點

驚嚇,猜測性的輸入6位數,竟然對了。 但若沒把握,也可以用另一個方式,用動態簡訊

密碼,會即時傳至手機裡。再輸入6位數,也是很快速。

★心得:匯豐是我人生中第一間打交道的外商,持卡也有14年了,就這樣說BYEBYE了。

因為沒有什麼點可以讓我留著當他客戶呀。 換個角度想,這樣以後要開戶或辦卡,

就是新戶了,享新戶優惠。
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中信 0800-024365--直接在卡片後面有寫,方便。

SKYPE打開來播通也不慢,語音播報很清楚, 開卡、剪卡是同一項,按3,

然後是語音操作到底,身份證,會播放卡號後四碼的卡,要選擇停用哪一張?確定選擇

了後,就完成了! 快到有點也嚇到我! 我整個有把每個選項聽完,加上最後有時間

,就把語音的客服問卷也回答完了,也花4分30秒而已。真的比上一家匯豐又更有效率了。

而且還完全節省了人力,中國信託雖然信用卡愈來愈不受我青睞,但客服還是提升很多。

★心得:要剪卡的就打0800下去就對了,又快又省事。

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※ PTT 留言評論
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az6100702/10 17:09匯豐現回不是免年費了嗎

好像今年才免年費,我去年就被出年費了....

qwer308602/10 17:19他是輕旅

對,剪掉輕旅。

tenghui02/10 18:11推剪卡文

謝謝^^

sggs02/10 18:34中信的剪卡選項,我選1張也轉客服,不給用 (ps.有鼎卡)

是喔,那我比較迅速順利喔

lee7602/10 19:51中信文字客服也可以受理,很方便

有,語音有講。

keon2902/11 00:59匯豐真的噁心老死不相往來

可能客戶頻率要相合吧

dadaada302/11 07:59匯豐現回出年費,客服要你加辦旅人卡才不收年費.但現回

dadaada302/11 07:59是停卡不能用的!所以我還是剪掉唯一的匯豐

客服也是說一定要省年費就停卡吧,也要辦一張新卡。

supertsy02/11 09:37中信如果不是最後一張都可以自助停用,每次最後一張都轉

supertsy02/11 09:37客服。。。。

喔學到一課。

FMANT02/11 10:36里程已經跨了 推輕旅卡幾乎變相無回饋 恐怖

.....

※ 編輯: yuenru (42.77.195.142 臺灣), 02/11/2021 17:14:40

Sizu706402/12 07:476樓不喜歡,不代表別人沒需求。

ryolai02/13 09:09之前匯豐卡被盜刷,整個退款流程跑超久,我就不爽停卡了

pippen200202/13 17:48看來里程卡都快死透了??!