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Re: [問題] 中信英雄聯盟卡回饋認列問題

看板creditcard標題Re: [問題] 中信英雄聯盟卡回饋認列問題作者
a790726
(於 逸)
時間推噓77 推:84 噓:7 →:102

先前辦卡使用後的第一個月帳單跟第二個月帳單,

雖然現金回饋認列那邊有寫商店加碼,

但是我怎麼算都不符合10%的數字(遊戲內購刷卡)

https://i.imgur.com/eq5lunY.png


今天下午用文字客服詢問,

客服回應因為app store增加MCC的關係所以需要人工認列,如下圖

https://i.imgur.com/MBIkhby.png

總之意思就是2月底會人工查詢回饋,3月初可以確認


至於如果3月初還是沒收到正確的回饋的話

那就只能再敲一次客服

客服是說3月後會正常認列回饋,但我有點沒信心……


不過說真的這是我初次在中信辦卡,

還要客戶去debug的確讓人感覺體驗有點差QQ



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.22.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/creditcard/M.1613556507.A.18Fs

Ken5203902/17 18:27中信bug也太多了吧 賭你不會算回饋 就給中信賺到

Ken5203902/17 18:27真的 觀感不佳

cyclone05502/17 18:39難怪敢忽然給10%……

escobarwang02/17 18:41雷雷的。。。

Ken5203902/17 19:11突然覺得一筆一筆給LP的無腦卡,還比較好算回饋

griffick02/17 19:56那以後我們卡友不就每個月都要去自己對帳才知道10%有沒

griffick02/17 19:56有給?

luciferhsu02/17 20:02https://i.imgur.com/vtfHyBS.jpg 中信的客服回信

luciferhsu02/17 20:03現在是打算直接不認帳了嗎

lancerjump02/17 20:12幫樓上高調,牡蠣傑出的一手

az6100702/17 20:13一般消費還是有1%+9%啊

luciferhsu02/17 20:21https://i.imgur.com/EV0OCz5.jpg

luciferhsu02/17 20:23我是用上面這張圖詢問客服 結果他回那什麼鬼

SecondRun02/17 20:29有熊貓不用==

duck990302/17 20:31所以請款名稱是Uber Eats才有加碼的9%,優食沒有嗎…

sydwuz02/17 20:53難怪之前用它行卡會跳出不同商家類型

DUKEYANG02/17 21:42厲害了我的牡蠣

typhoon02/17 21:52爛透了 廢牡蠣

mersma02/17 22:32可以這樣不認列???

macbarbie02/17 22:56我的優食也是算國內一般

macbarbie02/17 22:56無言...

abc555599002/17 23:05 好麻煩 不刷這張了...

vshchen02/17 23:43這算不算詐騙啊?可以去申訴廢牡蠣嗎?爛透了

hsinyuan010402/17 23:59不算詐騙,注意事項有寫通路認定依本行系統為主

FlorisC02/18 00:10在別篇有推文,下午有詢問客服,客服說只要遇到商家改名

FlorisC02/18 00:10未認列的狀態都會在次月底統一結算回饋,系統也會在次月

FlorisC02/18 00:10更新,我是詢問優食,他還舉了遊戲公司的例子說也是一樣

FlorisC02/18 00:10狀況,所以下個月再看看吧

Gavatzky02/18 02:15我的卡還在審核 好久

Gavatzky02/18 02:17原來審核過了,沒收到簡訊通知,要去官網查才有

Gavatzky02/18 02:25現在新戶核卡都不用照會喔?

Pujols556602/18 03:08總覺得中信這個有詐騙之嫌耶!可以向金管會檢舉嗎

krejj02/18 07:38所以有沒有10%啊?

andy8711502/18 08:51前幾天客服跟我說pc24H不算

emp78945602/18 08:57

willieliu02/18 09:24話說為啥我在你請款優食的1/23之後刷的 別家依然是請

willieliu02/18 09:24款UBER EATS HELP.UBER.COM 國家是荷蘭?

willieliu02/18 09:27 https://i.imgur.com/9sY9dn8.jpg

sillyping02/18 09:33PC24不算!!?!

realbout02/18 09:39中信認列回饋商店不甘不脆 也沒統一客服的回答方式

ridesuptt02/18 10:56高%數回饋請人來debug

haveoneday02/18 11:10pc24h不算也太蝦

emissary02/18 11:13https://imgur.com/a/QZiYI5h 我問客服說pchome購物算

zhmmg2502/18 11:15PC24H不也是PC購物嗎?

emissary02/18 11:18https://imgur.com/a/2xk4QFn 我又舉例確認了一次

Avira02/18 12:06啥...pc24不算..真的嗎?就是辦來想刷24的耶囧

StaurusW02/18 13:30蛤 還滿常用pc24h欸 雖然辦了還沒刷到就是了...

barkids02/18 13:36看來等真的有肉測PChome的刷卡實測結果再說吧,看系統到

barkids02/18 13:36底怎麼跳帳出來!上面板友遇到的不同客服,說法截然不同

barkids02/18 13:39白紙黑字,該爭取、該給的回饋,它跑不掉

cathy62102/18 13:58要是改優食變不回饋,真的可以吉了

adychen198202/18 13:59PC24不算?? 要到下個月才知道有沒有認列都不敢再刷了

Ken5203902/18 14:2124不算 那什麼才算 Pchome的廠商出貨嗎

adychen198202/18 14:24還好在PC線上買儲值XD

windsson02/18 15:09我差1元回饋都不知道要不要打去討了,真心覺得累

IUOIUOIUO02/18 16:1624不算哪招

brian75120402/18 16:17看來中信就是認列指定電商"網址"才算

brian75120402/18 16:19雖然說指定電商 但其實是指定網址電商 根本文字遊戲

brian75120402/18 16:20不然PChome本身就是電商 誰會去細分24h還是線上購物

vincex02/18 16:28人工審核是有跟客服吵才有嗎?還是通通會審核?

jtch02/18 17:14商店街不算喔 看 我辦這作什麼

sova080902/18 17:38真的毛一堆 信用卡認列系統怎麼可以做成這樣

shinkiro02/18 17:55太爽了吧

shadowen543102/18 17:59我多了60元回饋金 到底怎麼算的....

Ken5203902/18 18:38真的超扯 24h不算 幾乎PC整個都沒用了

Ken5203902/18 18:44所以 PC哪個請款名稱有認列?

faelone02/18 18:48這間認列怎麼一堆問題,還要自己主動反應才算?

Ken5203902/18 18:52真的虧大了 隨便都刷1000多 一差就差100塊 有夠詐騙

komorin02/18 18:56應該是不用擔心,先等肉測,沒有的話火燒起來牡蠣大概也

komorin02/18 18:56是會補

cookiekook02/18 19:01優食和PC24不算的話差很多欸 誇張

Ken5203902/18 19:02https://i.imgur.com/4rwj1ZZ.jpg

Ken5203902/18 19:02https://i.imgur.com/1CDbMAF.jpg

Ken5203902/18 19:02真的不算,太扯,那要怎麼刷才會是「英文名稱」請款

Ken5203902/18 19:14看來是要用電腦版,不能用手機版或者APP,才會是「線上

Ken5203902/18 19:14購物」

maypcc02/18 19:34並不是 我用電腦下單 請款商店也都是 網路家庭

Ken5203902/18 19:36https://shopping.pchome.com.tw/

Ken5203902/18 19:36要shopping 不能24h

Ken5203902/18 19:39重點是shopping跟24h 網址會自動換來換去,中信這招真

Ken5203902/18 19:39是一絕

emissary02/18 19:41那就奇怪了,儲值金也是從24h頁面買的

UCCUplz02/18 19:43之前才剛辦這張 沒想到這麼不甘不脆

Ken5203902/18 19:45昨天下了一單用APP APPLE PAY,LINE通知的商店名稱是「

Ken5203902/18 19:45PCHOME1」這筆還沒請款,不確定最後是什麼名稱

Ken5203902/18 19:46但很確定的是不透過行動支付,直接刷PC就是中文的「網

Ken5203902/18 19:46路家」

sismiku02/18 19:53太難搞了吧 會想剪

sismiku02/18 19:56蝦皮購物也沒有算 Tmd

nwii02/18 20:29momo購物網 請款名稱 富邦電視

Gavatzky02/18 20:42我還沒拿到卡...先觀望一下

Gavatzky02/18 20:48中信真的烙賽

abc555599002/18 20:59 等3月底才能check

abc555599002/18 21:00 我PCHOME 24H顯示網路家庭 MOMO顯示富邦momoEC

MJdavid02/18 21:03如果不算就剪卡 沒什麼好說的

andrew082802/18 21:08有人知道指定數位通路10%現金回饋(EX:Uber EAT)是

andrew082802/18 21:08日曆月還是結帳週期計算嗎?

vincex02/18 21:18原本的是帳單週期計算,電商加碼是月曆計算

mersma02/18 21:30如果不認列可以去金管會投訴吧?

abc555599002/18 22:16 指定通路 結帳週期就有計算回饋金了

sova080902/18 22:21如果中信裝死 3月底開獎應該會蠻有趣的 這次大餅畫得太

sova080902/18 22:21誇張 其他家卡片優惠宣傳也沒搞成這樣

haveoneday02/18 22:24敢喊不敢給 這很資方

berserkman02/18 22:47不能用24h的話 這張卡有啥用

sismiku02/19 00:10蝦皮購物也沒有 太好笑

yukewei02/19 00:11PChome 應該是pchome.com.tw有算,pcstore.com.tw不算?

Ken5203902/19 00:34樓上,pcstore本來就不算,可以理解,Yahoo也只認列購

Ken5203902/19 00:34物中心,但是pc購物跟pc 24怎麼區分,不是消費者可以掌

Ken5203902/19 00:34握的,這就有問題了

xtt02/19 00:45這些不易分清的不認列會暴動吧…要是不想認列,條款大可把排

xtt02/19 00:45除的寫清楚,甚至之後趕快發公告補救都還好說

jht3702/19 00:58怪了,這一連串中信英雄聯盟卡的文,講的好像真的被中信凹

jht3702/19 00:58了一樣。重點是第一次回饋都還沒下來,到底討論的基準點從

jht3702/19 00:58何而來?

maypcc02/19 01:16就是因為客服說商店名稱是pchome才認列啊...

molsmopuim02/19 02:48中信China Trust 有夠諷刺 別濫用用戶對你的信任啊

a79072602/19 03:03我文內就清楚PO出12月消費的第一次帳單跟1月消費帳單下來

a79072602/19 03:04哪裡是第一次回饋都還沒下來?

a79072602/19 03:05意思就是我被扣了兩個月的回饋耶 這樣不能討論?

a79072602/19 03:15不管是遊戲內購回饋沒給還是電商 外送沒給 中信出來公告

a79072602/19 03:15滅火比什麼都強……搞得大家人心惶惶的

※ 編輯: a790726 (114.37.131.58 臺灣), 02/19/2021 03:20:09

jsc010702/19 03:20https://i.imgur.com/ijPKTtc.jpg

jsc010702/19 03:20用電腦買pchome儲值金 是顯示中文商店名稱 這樣有優惠嗎

love46207702/19 09:51樓上s大說連蝦皮購物也沒算嗎!!

Avira02/19 09:57蝦皮 pc24如果都不用,那辦來要幹嘛XD

brian75120402/19 09:58不認列的話 逼迫大家剪卡 他們規則就會改了XD

Ken5203902/19 10:29蝦皮一率寫「蝦皮支付」

Ken5203902/19 10:30不認列的標準是什麼?

squarll02/19 12:12蝦皮沒有的原因是什麼?沒講清楚的話根本就是詐欺了吧!

sillyping02/19 12:13有夠不乾不脆 早知道刷熊卡

serer02/19 12:16蝦皮支付也算一般消費,真的搞混了https://i.imgur.com/j

serer02/19 12:16hWWxPr.jpg

lp20902/19 12:42刷LINE TAXI跟UBER好像也沒加碼直接算國內一般,這樣看來只

lp20902/19 12:42適合儲值用了?之前想用他的一卡通功能搭捷運也沒有回饋,

lp20902/19 12:42感覺好麻煩

Ken5203902/19 12:43儲值確認有回饋嗎?請款名稱是「網路家庭」就沒有了

Dosk02/19 14:06前幾天買pc24的 請款也跟上面那位儲值的一樣顯示網路家庭

Dosk02/19 14:07那不可能儲值有認列 pc24這個卻沒有吧

Dosk02/19 14:08這家一向是問幾位客服就有幾種答案 姑且等之後會不會補9%吧

windsson02/19 14:59我目前momo跟蝦皮都歸在國內一般

windsson02/19 14:59我暫時認為中信可能這是2月份追加活動

windsson02/19 15:00且認定週期是日曆月,額度也分開所以要另外計算

windsson02/19 15:02給他一點時間除錯

lp20902/19 16:11目前得到的解答是這樣,客服應該被問爆 https://i.imgur.co

lp20902/19 16:11m/zYc7gTv.jpg

lp20902/19 16:11 https://i.imgur.com/yO04Fex.jpg

Ken5203902/19 16:13中信怕了

Ken5203902/19 16:14明眼人都看得出來的回饋,客服搞不清楚狀況

StaurusW02/19 16:40所以pc24h暫時可以安心刷囉?

Ken5203902/19 16:52我是想等三月拿到回饋確認可以再刷了

YukiTW02/19 17:34看來剛辦完就要剪卡了

ezalive02/19 17:481/29 Uber Eats 2/1 蝦皮 這兩筆都顯示「國內一般」

ezalive02/19 17:49到時候人工認列如果沒這兩項我馬上冰凍這張卡了

xiaoyao02/19 20:21蝦皮不算。滅火了

a79072602/19 20:45等到4月……真敢說 優惠也只到6月而已啊

UCCUplz02/19 21:44卡還沒拿到就要剪卡了 有夠尷尬

flower8802/20 11:54中信APP一直不能申請指紋登入...

krejj02/20 16:50白紙黑字寫這麼清楚

TFnight02/20 20:36pchome/蝦皮我要等這期結束才能回報0.0

ftank18302/20 21:38如果pc 24和uber eats沒回饋真的會很氣欸 我才剛花完這

ftank18302/20 21:38兩家...

maypcc02/20 23:24我2/1刷pc 24h都刷滿了....

maypcc02/20 23:24還刷了兩張英雄卡...

tommy12331002/20 23:29原來中信只是間出一張嘴的銀行,長知識了,虧我還推

tommy12331002/20 23:29薦人來辦

a2521726902/21 03:17借問…有人收到首刷禮的滑鼠了嗎?

cmelo151502/21 08:55有夠爛

he0099339202/21 09:11就算他有寫依本行認定,還是要符合比例原則。

hsinyuan010402/21 11:45原來比例原則可以用在這裡,乾脆說要符合民意

mmchen02/21 18:58看來中信的IT很鳥

cathy62102/21 20:40剛收到帳單,刷ubereat跟蝦皮七八筆全都顯示一般消費

Ken5203902/22 16:58https://i.imgur.com/f4BddNL.png

Ken5203902/22 16:58網路家庭有回饋了

haveoneday02/22 17:11難道要這樣每筆消費請款名稱問一次嗎?中信還真惠...

gibaman02/22 20:42PCHOME跟蝦皮認列現金回饋 https://imgur.com/a/oHWPIIE

gibaman02/22 20:42只有1 % ??????

brianhsu100902/22 23:05= = 看完推文uber eat先換永豐JCB了,等沒問題再

brianhsu100902/22 23:05

YuXun202102/23 02:5710%是一般+限時加碼合計,分開算分開給

pro13002/23 15:44pc24沒有,但如果購物車同時有24+非24會一起算,乾根本惱

pro13002/23 15:44人啊(剛問客服,我叫他們自己買買看,明明入口同一個,

pro13002/23 15:44最好一般人分得出來,要找非24還有點難)

pro13002/23 15:59加碼回饋要再次月底的帳單才會顯示 惱人耶

anfernee052002/23 17:31中信APP一直不能申請指紋登入+1

berserkman02/23 20:45買了pc 24h,帳單顯示pchome, 但只有一般回饋1% 很奇怪

berserkman02/24 07:57客服說2月PChome 加碼回饋四月才看得到,如果有加碼

berserkman02/24 07:57回饋沒拿到的,四月再看看,另外如果是PChome 商店街

berserkman02/24 07:57沒加碼回饋,PChome 及PChome 24h(含儲值)有特選回饋

berserkman02/24 07:58p.s. 中信客服很難找,轉來轉去還會掛人電話

davi012902/24 09:15Uber eat還是沒修正 都幾天了

exghost02/28 12:26為了Uber eats才加辦的耶 中信到底在幹嘛

aaaplay03/11 12:3124H儲值,直接用卡刷名稱是網路家庭