[問題] 匯豐匯鑽卡優惠問題?
最近和家人辦了匯豐匯鑽卡,開卡通知單有個uber eats新戶用匯鑽卡刷卡2次可享單筆回饋100元,結果第一次使用後再使用第2次就不行了?
打電話給客服,依照要求給了訂單截圖和帳戶給客服,隔天接到回覆是因為第1次訂單不能和第2次訂單超過7天????
但明明開卡單完全沒有備註這項規定啊?跟客服反應單子上沒有註明?消費者怎麽知道兩次訂購必須要在1週內??
客服反應會再問內部狀況,但到現在沒回覆我了XDXD
匯豐的客服又爆難打進去的,想先在這裏問有卡友遇到相同狀況的嗎??
https://i.imgur.com/Oi7AmGU.jpg
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.235.165 (臺灣)
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卡片官網注意事項有告知:『輸入序號 7 天內有效』
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板規1-3.未爬文 — 官網
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官網找不到此規定..
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可以麻煩樓上截圖給我嗎??
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我真的沒在官網上看到...?
噓
就在精彩禮遇UE活動頁注意事項第二條...
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這是代碼HSBC2021...
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我講的是代碼HSBCNEW..兩個是不一樣的優惠條件
噓
那就在你貼的網頁往下滑 注意事項裡面就有
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UE第四條
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謝謝您的回答,我會再打電話給客服..
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因為有你的說明,我更可以跟客服反應了XD