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Re: [問題] 蝦皮刷my購卡刷不過

看板creditcard標題Re: [問題] 蝦皮刷my購卡刷不過作者
jspchen
(浩呆)
時間推噓36 推:36 噓:0 →:44

以下為彰銀的最新回信,看來可能會有新的11%通路了:)

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親愛的客戶您好:

謝謝您的來函,本行My購卡並未針對「蝦皮購物」設有專屬交易次數限制,且My購卡於其他網購平台(如momo、Pchome)交易狀況皆正常,另經查詢,My購卡於
8/7(六)及8/8(日)在「蝦皮購物」仍有多筆客戶交易成功紀錄。
針對您反應蝦皮系統顯示「該卡已達交易次數上限」,無法使用本行卡片消費之情形,本行已主動聯繫「蝦皮購物」,請求「蝦皮購物」查明原因,並協助排除狀況。
另為提供卡友更好的網購體驗,本行已研擬將「Yahoo奇摩購物中心」、「露天拍賣」納入「My購卡指定數位通路最高11%」之適用店家,並且回溯自110年8月1日起至110年12月31日止均適用,亦即「My購卡指定數位通路最高11%」電商購物適用店家,包含MOMO購物網、蝦皮購物、PChome線上購物、淘寶網、天貓、Yahoo奇摩購物中心、露天拍賣,以提供更多元的網購優惠管道。
感謝您對本行之支持,本行將持續提升服務品質,至盼繼續惠顧與指教。

       彰化銀行  敬上

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PTTis556608/12 22:14好猛,還可以回溯

bullce08/12 22:15彰銀背黑鍋 只好加碼其他通路 XDDD

jimsam08/12 22:18蝦皮挖洞給彰銀跳啊

vlkppa08/12 22:23露天 讚

echo011508/12 22:26

ReiTukisima08/12 22:26這個處理給讚

willieliu08/12 22:27有誠意給推 反

trytodo08/12 22:34這操作超佛還回溯欸 但查到多筆成功有更多筆失敗啊

Kazamatsuri08/12 22:45成功是因為有刷卡/請款記錄吧~失敗就沒刷卡/請款記

Kazamatsuri08/12 22:45錄 銀行當然就不知道有多少失敗的啦~ XD

TETUO08/12 22:52這處理好佛,幫蝦皮背鍋不計較還加碼,原本就有計畫嗎XD

thomson08/12 22:57還有人在用露天嗎?

TGTplayer08/12 22:58阿還是刷不過阿?

sisters08/12 23:17啊就是蝦皮不肯放開對彰銀的限制 當然刷不過啊

Vessel08/12 23:37與其開放其他家不如好好協調處理蝦皮問題

Sheng9808/12 23:42這樣好像還是沒解決蝦皮刷彰銀 My 購的問題吧 XDD

Sheng9808/12 23:43如果在蝦皮上看到的東西在其他通路也有的話就算了

Sheng9808/12 23:43但只有蝦皮上面有但其他通路沒有的東西, 這樣一樣有問題

Kazamatsuri08/12 23:44不是說已主動聯繫並請求查明原因協助排除狀況了? XD

Sheng9808/12 23:53誰知道排除狀況何時會好 XD

Sheng9808/12 23:54後天就星期六了, 如果後天和大後天蝦皮還是不能用就又

Sheng9808/12 23:54要等到下禮拜週末了

nrxadsl08/13 00:02蝦皮根本不怕,坐大了以後,主動權在自己手上

jspchen08/13 00:03至少彰銀是看到有誠意想解決問題的,也有提出替代方案,

jspchen08/13 00:03不是罐頭訊息回覆而已。

dbdudsorj08/13 00:13太猛了 直接讓客戶轉到其他平台消費

jspchen08/13 00:14蝦皮有公告8/12起變更金流服務商,不知道跟此事件是否有

jspchen08/13 00:14關係?只能週末再測試看看囉

mx502108/13 00:32下午要刷卡 蝦皮還一直系統不穩 不給刷 問客服只叫我清內

smileyo022608/13 00:32蝦皮的問題找蝦皮阿,怪銀行還是只能找蝦皮解決,銀

mx502108/13 00:32存 重裝app 結果都沒用 等2小後才可以上刷卡 所以我相信

mx502108/13 00:32蝦皮那邊問題比較大

smileyo022608/13 00:32都說會找蝦皮處理了,蝦皮不處理是能怎麼樣?

bluezero00008/13 00:46水啦

rechargeable08/13 01:18蝦皮放爛..卻逼銀行解決?搞錯對象了吧?

Zzz777777708/13 02:50看原文敘述就是踩到蝦皮平台刷卡規定

Zzz777777708/13 02:50跟銀行沒關係吧

justme031608/13 03:10蝦皮就繼續擺爛沒關係 另外my購的問題一直不是通路的

justme031608/13 03:10問題啊 是上限只回饋200元 搞錯方向了提高回饋上限才

justme031608/13 03:10有感 通路再多都是假議題 看似很佛其實沒意義 即有通

justme031608/13 03:10路200都不夠用了

ayulovem08/13 05:02人家本來就設計上限200 現在是原通路有問題而增加通路..

jesuisms08/13 05:15希望明天可刷!彰銀算是背了黑鍋

tonylaio08/13 06:51彰銀給推還有加開通路

jspchen08/13 07:49許多人都是週六凌晨第一筆刷My購卡就出現超過上限,很明

jspchen08/13 07:49顯是蝦皮系統誤判,跟彰銀反應,只是希望透過銀行施壓,

jspchen08/13 07:49力道可以大一些。就結果來說,彰銀也確實使出增加通路的

jspchen08/13 07:49殺手鐧,讓蝦皮有減少營收的壓力。

echo011508/13 08:12原po說的很好耶 希望能給蝦皮點壓力,我可以接受沒有折

echo011508/13 08:12扣碼、也可以接受免運限制,就是不能接受它剝奪我選哪

echo011508/13 08:12張卡付款的權利

echo011508/13 08:13有種明明我能得到更多回饋,卻被你搞到沒有的憤怒XD

realbout08/13 08:23其實我覺得蝦皮沒壓力....

jefflin55508/13 08:26聽說蝦皮系統只比對卡號前六後四,所以會以為很多卡是

jefflin55508/13 08:26重複刷

JayPark08/13 08:40

emissary08/13 09:37還不錯

tuodi08/13 11:14就真的是蝦皮的問題,彰銀加開通路還能回溯消費日

tuodi08/13 11:14真心覺得夠有誠意

xtt08/13 11:53我寧可趕快繼續施壓蝦皮早日解決,8/8雖然成功三筆,但浪費我

xtt08/13 11:53多少時間重試?其他刷不過和好不容易搶到的折價券也浪費掉了

msn04008/13 11:58露天!!!!

Kazamatsuri08/13 15:08除了銀行端外 消費者端也要團結啊~ 不然蝦皮大可以

Kazamatsuri08/13 15:09說消費者就是選擇我 所以我就算擺爛也還是不會少客人

Kazamatsuri08/13 15:09那幹嘛要配合你們? 廠廠

loveapple3308/13 15:42彰銀這個處理很加分耶

calendario08/13 17:13真的不錯

jspchen08/13 19:30消費者對蝦皮反應施壓,蝦皮應該是無感的,看蝦皮之前回

jspchen08/13 19:30覆的那些罐頭訊息就知道完全沒有想處理的意思(都是消費

jspchen08/13 19:30者用卡的問題)。但現在彰銀直接在官網公告是蝦皮的問題

jspchen08/13 19:30並加開通路,不但幫彰銀自己加分,也把棒子甩回去給蝦皮

jspchen08/13 19:30,接下來就看蝦皮怎麼處理了。

Kazamatsuri08/13 20:21那是因為不夠多人啊~看可能要找消保官或民代之類的

justaID08/14 22:06這次彰銀的處理竟然這麼有誠意,願意主動聯繫蝦皮溝通,

justaID08/14 22:06增加加碼通路,還回溯,真不像公股銀行的作風XD 話說如

justaID08/14 22:06果是蝦皮方的系統問題,蝦皮如果不處理,銀行端也沒輒

justaID08/14 22:09蝦皮現在坐大容易拿他沒皮條

carabineer08/15 09:25還不錯

cathypw08/28 21:34我今天想綁蝦皮信用卡竟然也不行

sggs12/12 22:43在蝦皮刷到次數上限,去pc刷my購輸完簡訊,跳出交易未完成