PTT評價

Re: [閒聊] 不愉快的辦卡經驗—永豐銀行

看板creditcard標題Re: [閒聊] 不愉快的辦卡經驗—永豐銀行作者
jamo
(hi)
時間推噓10 推:18 噓:8 →:43

銀行業就是按照 sop 做事的
因為不照 sop 做事,給醫生特權那其它只要掛醫生 title
都要比照辦理?
那掛台 GG 要不要也比照辦理?etcetc
沒兩下 sop 就形同虛設了~

我國泰世界卡每年刷卡金額破 200 萬
想在一家名下小公司辦個商務卡方便繳一些公司的小費用
署明本人願意連帶保證,額度只要3萬
還是因為公司營業額太少審核不過被打槍


※ 引述《yogurtru (優格磅蛋糕)》之銘言:
: 各位卡版大大早安
: 先簡介自己的基本資料
: 醫療業(醫師)月薪100k-150k之間(還是年輕的住院醫師QQ
: 沒有什麼不動產或股票債卷置產
: 單純只是想辦張現金回饋尚可的信用卡
: 前面申請數位帳戶還算順利
: 網路送資料 電話確認就通過了
: 9/16 信用卡客服打電話過來
: 說我只提供醫院的電話 沒有提供固定公務用座機
: 沒辦法確認我在這家醫院上班
: 我就說:「我們公務機都是手機 在醫院病房和開刀房跑來跑去 哪可能會有座機」
: 對方就說:「那這樣沒辦法確認妳在這家醫院上班喔~」
: (通話中我還有拿公共座機打給總機問這個狀況 信用卡客服也說:「喔喔妳現在在醫院喔」)
: 我就說:「我已經提供薪轉證明 就因為我沒有一台座機 所以沒辦法認可我的信用???」
: 他回我:「所以妳提供其他財力證明很困難嗎?」(原音重現
: 後來我去護理站暫時A到一台公共座機跟他補件
: 原本以為告一段落了
: 直到剛才(9/19)我上網查詢辦卡進度顯示:「申請資料尚未完整」
: 再次致電客服
: 沒想到這次換個說法說:「薪轉證明要2-3個月,妳只有提供一個月。」
: 我:「看清楚上面是8-9月的喔。」
: 他才改口說:「喔喔,那就是要3個月的。」
: 我就說:「我才來這家醫院上班2個月啊xD 」
: 他又開始跳針:「那妳要補上其他財力證明,不然就是我幫妳註明無法提供財力證明送出。」
: 因為是信用卡小白新手(之前都是拿家人的卡)
: 最近想說來自己辦張信用卡
: 聽其他同事說醫療人員因為工作收入穩定都很好辦卡
: 甚至主動詢問要不要提高額度
: 沒想到第一次辦卡就命運多舛到現在也不知道會不會過QQ
: 如果接下來不順利大概就不會辦這家銀行了…
: 以上經驗跟大家分享也麻煩大家不吝指教QQ
: p.s 關於附上其他財力證明
: 因為我住家裡沒有不動產xD
: 沒有股票債卷置產
: 唯一的一本小存摺放在老家(最近剛搬家)
: 本身工作很忙碌中秋連假也都在醫院值班QQ(近期很難回家拿存摺補登)
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.162.240 (臺灣)
PTT 網址

jack1040209/19 20:47所以永豐的SOP到底是2個月薪轉還是3個月?客服講2-3個

jack1040209/19 20:47月。被原po反駁,又改成要3個月。不照SOP的是客服吧?

yuni38425709/19 20:48在一家名下小公司辦商務卡...? 你名下小公司有發卡喔

yuni38425709/19 20:48應該是 以在名下小公司任職的財力辦永豐商務卡 這樣吧

yuni38425709/19 20:50etcetc是啥怎打兩次

我是要一張掛在公司名下的卡 這樣的帳就直接進公司 國泰稱呼這種卡叫商務卡~

jack1040209/19 20:52而且要確認本人有無在這間醫院上班,只要打去人事問就

jack1040209/19 20:52好了啊,為啥一定要有座機?完全不合理

重點是 sop 怎麼寫 如果 sop 有寫"經該公司人事部門確認"可行 那當然客服沒這麼做是他失職 那如果 sop 沒這條,客服自作主張這麼做了出事誰來賠?

Alano09/19 21:01核卡真的都sop?笑了

※ 編輯: jamo (114.34.162.240 臺灣), 09/19/2021 21:02:09

OUX851309/19 21:01哪家醫院人事可以提供在職確認的?麻煩提供一下

Alano09/19 21:02客服素質差的時候就會有人拿sop出來護航

Alano09/19 21:02而且除了當事人之外,你們怎麼知道客服表達的

jack1040209/19 21:24這個客服根本沒SOP也不用再硬凹了吧

yuni38425709/19 21:24原來是這樣 打得讓人誤會 是說ETC是什麼

jack1040209/19 21:25真有SOP怎麼不直接說「要附3個月薪轉」而是說「要2-3

jack1040209/19 21:25個月薪轉」?

chister09/19 21:36玉山好像有醫師認同卡

neromeri09/19 21:37所以客服的SOP是一開始說2-3個月後來又改口?厲害了

cria09/19 21:56跟sop哪有關係

jim8q9a6309/19 22:26客服明顯有錯不要再護航了

hungqiyao89109/19 22:32原po哪有要以醫生的title覺得一定要核卡....

kissung09/19 22:58Soap

capacitor09/19 23:01隨便一通電話打到人事室說自己是信用卡公司就可以任意

capacitor09/19 23:01問員工資訊?那家公司這麼隨便?

Kaeze09/19 23:50我覺得比較煩的是電話照會 現在真的很多都沒有桌機了 有沒

Kaeze09/19 23:50有辦法改一下?

enemyli09/20 00:05一個白痴客服魚木腦袋也能吵那麼久

SoBlue36509/20 00:27說是「一個」客服的要不要去重看內文阿XD

SoBlue36509/20 00:32沒人說客服沒錯,但這是一個兩邊各打50大板的例子。

timsky09/20 01:09沒遇過這樣刁難的 可能現在醫療業算夕陽產業 不然就辦自己

timsky09/20 01:09薪轉銀行 可能簡單一點

nikitony200109/20 03:36銀行的SOP 哈哈 那只是你太小咖

jtozukken09/20 06:19以原文的狀態真的是不應該,我的狀況跟原文當事人一樣

jtozukken09/20 06:20,是沒有固定座位分機的(因為是跑車的,而且開車不能

jtozukken09/20 06:20接電話),但是只要提供所屬單位辦公室的電話,讓同事

jtozukken09/20 06:20幫你確認有你這個人,目前都非常順利、還沒有被刁難過

forumk2309/20 07:16非市話不可的要求確實要改,都網路時代那麼久了

SS2009/20 08:40一個審核人員+一個客服 兩個人標準不同不意外

SS2009/20 08:41後面客服不是經辦 只能幫你找不過原因

SS2009/20 08:41所以才會有不同說法的感覺

SS2009/20 08:44也因為是在找原因 所以會有2個月有提供

SS2009/20 08:44再硬說三個月的問題 是客服回答太隨意

seiko202309/20 11:38答案就是本來就有特例 太嫩啦

seiko202309/20 11:39我連薪轉都不想提供 想給卡就給 不給就算了~

seiko202309/20 11:39人家還不是乖乖給卡

prussian09/20 12:48客服就照表操課提醒而已,這樣也要被噴。徵審又不是他

prussian09/20 12:48能控制的,不想提供財力,人家也有給直接送件的選擇啊

Alano09/20 13:16噴的是隨便講講的客服啊

tea51709/20 17:39客服也只是提醒 原po要硬送件也不會不送 不知道在抱怨什麼

bobwalkerkao09/20 18:32推樓上 客服就提醒可補其他證明(只有兩個月薪轉要申

bobwalkerkao09/20 18:33請又不是客服的問題) 阿沒其他證明可以補 客服也說

bobwalkerkao09/20 18:33幫妳註明無法提供財力證明送出 那就讓他送阿 這樣也

bobwalkerkao09/20 18:34要來抱怨一篇這麼長…只附薪轉2個月也可以送阿 核不

bobwalkerkao09/20 18:34核就後面等阿 客服又不是審核人員

michaelgodtw09/20 18:49哪有銀行沒提供的,當初土銀要開?,直接打電話給公

michaelgodtw09/20 18:49司人事做詢問

chunyulai09/20 19:12台積電張董辦卡不附收入證明我不相信有人敢擋 你說呢

Maninck09/20 20:03等你是大企業的董字輩再來說嘴

HAHAUCCUQQ09/20 21:55別落井下石了,原原po就是覺得自己是醫師怎麼可能辦不

HAHAUCCUQQ09/20 21:55過,銀行應該巴不得狂巴結才對啊

cityport09/20 23:113個月這常規至少10年以上..忘記是不是銀行公會建議的了

prussian09/21 00:46卡債風暴之後憑名片隨便辦就過的美好年代早就沒了

goodman09/21 06:01ETC 等等

SoBlue36509/21 06:37拿台積電張董和這位年薪兩百萬上下的醫師鼻,請問有事

SoBlue36509/21 06:37嗎?

csluling09/21 14:49給所有醫師所以台GG比照辦理有什麼問題?銀行是私人要

csluling09/21 14:49賺錢又不是公家機關跟你講公平的;你是公司營業額太少,

csluling09/21 14:49人家是醫師固定穩定薪資,這也能比?

FMANT09/21 16:14台積一個經理就可以年薪700萬了 拿莫里斯出來是想逼死誰

hencewu8609/22 01:57笑死 一堆能兒邏輯又堪憂了