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[問題] 中國信託客服電話打不進去

看板creditcard標題[問題] 中國信託客服電話打不進去作者
stock999
(史托克柰褦錼)
時間推噓39 推:42 噓:3 →:23

最近中國信託客服電話常常打不進去
掛失信用卡也沒人接聽,LINE線上客服也沒人反映
一直要我等等等

摳斯盪到這種程度,真的是很扯
有網友遇到這種情形嗎?
還是系統覺得我人品不好直接把我擋了
星期六晚上8點


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.74.76 (臺灣)
PTT 網址

forest47910/30 20:55我有幾次放了半小時才接通

ilovejesus10/30 21:02換一家吧,台灣銀行客服永遠秒通

w7102310/30 21:25https://i.imgur.com/sPaaQ3y.jpg

w7102310/30 21:26你是指目前我等最久且文字踢序列的中信嗎?

jack168168tw10/30 22:00之前打語音叫我改用文字,進去後等五分鐘被踢出來^^

FMANT10/30 22:01客服說五倍券期間來電太多,大家將就將就吧

salebyme10/30 22:02小c試試看

salebyme10/30 22:02https://0rz.tw/U8gLc

willieliu10/30 22:03中信當然要用頂卡客服

s930630210010/30 22:12這不是銀行的問題是你的問題,沒錢當然旁邊等不然呢

s930630210010/30 22:12

cilina10/30 22:19頂卡客服一樣等XD

Anyotw10/30 22:33美運很快,其他貶值頂卡都要等…理專轉接也沒用QQ

jacky710910/30 22:41這不是正常的問題嗎?挑選時間打很重要

deepensoul10/30 23:11昨天剛打 跟半年前一樣 放了半小時才接通

Go210/30 23:24鼎卡客服也塞車阿...只差可以用手機打方便一點

tomap4101710/30 23:44剪卡

MooonRiver10/31 00:34 https://i.imgur.com/QQuQ3KM.jpg

sggs10/31 00:34假日值班的人理所當然比較少吧,我都上班時間打

MooonRiver10/31 00:35還好我前年從日本打回來臨時約機接時沒有等這麼久

MooonRiver10/31 00:35現在反正就手機撥著跟他耗(欸

Go210/31 00:39https://i.imgur.com/w4KeB0B.jpg 開擴音跟他拚了

MooonRiver10/31 01:07通了 59分鐘 人生新紀錄XDD

orange031910/31 01:08原來不只有我,之前都還能很快就通,現在導入什麼智慧

orange031910/31 01:08語音客服後就沒打進去成功過了

nkfish10/31 01:25我都用Skype撥0800 XD

UCCUplz10/31 01:27上次賭爛中信,還真的電話放著等了差不多半小時

adsl93072610/31 02:49很爛

Gavatzky10/31 07:49中信真的很爛 上次打30分鐘打不進

loungefans10/31 08:57鼎卡客服連半夜都沒等過看來五倍券真的太多人打了

griffick10/31 09:24鼎卡客服連凌晨都得等半小時 越來越爛

TaiwanBanker10/31 09:57假日ㄧ堆人放假,當然打不通

stu270510/31 10:20客服真的超久...為什麼不設個留電話回電的功能

jay081110/31 10:40那家銀行在假日打客服可以不用等的?

q2520q10/31 11:21客服是排班的哪可能假日上班人力少...

lf2net458910/31 11:33週三才打LP鼎卡電話,沒等超過1分鐘

lf2net458910/31 11:34假日一定是人力休假,怎可能維持跟平日一樣的人力數量

lf2net458910/31 11:34,人事成本多高你知道嗎?

aiko657610/31 11:44玉山 台新 國泰 遠東 花旗都不用啊

aiko657610/31 11:44都不用等 30秒內秒接

coco53102910/31 14:26這家就是瘋狂被踢瘋狂重等

coco53102910/31 14:26平日也打不通

zenar10/31 16:05剛剛撥了一通 等了7分鐘

POPBOBO10/31 16:17樓上說玉山花旗不用等,是平行世界嗎?

pptarget10/31 18:31中信最難打

shangclock10/31 18:41相較之下聯邦很快

hsinyuan010410/31 19:34就差異化管理看貢獻度

jack10150010/31 19:49人家也要休假啊

typhoon10/31 20:15中信不只是最近吧,整個超爛超難打一陣子了,不管是電話

typhoon10/31 20:15還是什麼線上真人客服的,只要非營業時間根本等死你

joeychien9110/31 21:46頂級客服真的等到懷疑人生.....

yougottt10/31 22:43中信的客服變的很差勁 不管是不是上班時間都等超久的

iambeson10/31 22:57好久沒打了,之前鼎卡客服都秒接通,因此捨不得換,想不

iambeson10/31 22:57到現在這麼慘

wicer556611/01 00:34中信真的爆幹難打 連世界卡一樣等

nuc1earsub11/01 02:35最快的是不是美國運通阿?

kevinpowei11/01 02:54請各位邊等待邊寫金管會信箱它就會加人了 一定夠時間

motokare11/01 09:00超爛+1

leoleo74711/01 10:46國泰還滿好打的...

willieliu11/01 13:45國泰好打 還可以聽好聽的歌 :)

cmf21011/01 16:59客服好像都很難打進去耶

phost11/01 22:28收到哩程卡改制的信,又會被打一波了

pippen200211/01 23:47改制?? why?

karen1592011/02 11:33週六早上9:30打鼎卡客服秒接耶

troy111311/02 21:42建議下午四點打看看,正常應該是人力最多的時候

cashko11/06 01:02中國信託客服真的超難打

kenny71911/07 10:59前幾天平日打等超久 後來用文字變得溝通不清楚

iversonya11/11 20:46乾,同感