[討論] 台新雙幣卡收年費

beast196912/12 15:45剪卡也要付? 第一次聽說

winderwen12/12 15:50我也是第一次遇到剪卡也要付，而且談心無用

chansexy12/12 15:53剪卡不就沒要用了,怎麼收？？

winderwen12/12 15:59我的是已經出賬單了

Ted1112/12 16:00我以為年費都是預收明年的，所以剪卡應該是不收?

winderwen12/12 16:00所以客服說要繳....

winderwen12/12 16:01我也一直這樣認為是預收，但台新客服這樣回我

winderwen12/12 16:03還是遇到兩光客服....明天再來打

spirit11912/12 16:31為什麼不今天打

miniuser12/12 16:40帳務問題請自己問客服...

miniuser12/12 16:41問板友搞不好比客服正確

flosser12/12 16:45怎么可能剪卡還要付？

willieliu12/12 16:47我只知道Amex預收 如果剪卡會按比例退還

usedata12/12 16:55年費預收是以卡片上的月份算第1個月嗎？然後最後一期的帳

usedata12/12 16:57單會出現次年的年費,但一般出帳時是不是應該還在當月最後

usedata12/12 16:581個月,在這個破月時間就算次年了嗎？還是到下個月才算？

m820610h112/12 17:10我這個月剪卡不用付喔！而且是已出帳

kenichisun12/12 17:12我建議台新直接往後十年的卡費直接出帳單，然後剪卡

kenichisun12/12 17:12還是要付好了

m820610h112/12 17:12他說先收會不會是轉成預繳的概念？

chinaeatshit12/12 17:15剪卡要付整年年費應該會上新聞

jery101712/12 17:41年費不是消費 新的週期年未到可不繳剪卡

kiromomo16812/12 17:43海外2.5%，每年有刷滿6萬元再辦

barkids12/12 17:59等等，年費不是預收嗎？你被客服唬弄了？要不要直接要求

barkids12/12 17:59轉主管再問清楚點？

deeping77412/12 18:23哇靠 第一次看到減卡還收 您是首創 讚

deeping77412/12 18:24建議報金管會 讓他們請銀行去喝咖啡

thisgo12/12 18:25可能是客服搞錯機會大了些

winderwen12/12 18:34真的遇到天兵客服...再找第二個客服就剪卡免年費了

cajole14512/12 18:39會不會客服是說剪卡也得先付 後面才退？

kurtis035912/12 19:21是我直接打金管會 高層被請喝咖啡 客服會飛到火星

slchao12/12 20:09謝謝提醒，我也是差不多要滿一年，雖然剪卡不用付年費，

slchao12/12 20:09但自動扣繳還是會有點困擾，先剪也好

walkwall12/12 20:10再打一次 然後這次錄音 這樣要申訴或法院才有證據

walkwall12/12 20:13原來打了阿... 那就是說錯的那個客服該去再訓練了

rb73102412/12 22:24說剪卡也要付的客服一定是在唬人的

Bingley12/12 22:45剪卡也要付是客服問題吧 叫他去好好問問主管

TomNook12/12 23:24是不用噓原po吧(?)

aiyowaya12/12 23:52年費是預繳制 減卡應該還沒有沾到新年度

aiyowaya12/12 23:52如果有 有可能是客服說的那樣 但基本上

aiyowaya12/12 23:52應該是那個客服不懂 或 要搞你XD

saedn12/13 00:11原來年費是預繳制!!!! 我還以為...

chunyen3612/13 00:13客服基本都不懂。怎麼還可以領薪水

SS2012/13 00:32大部分都是出帳才會看到啊

diogofseixas12/13 00:46跟很多理專專門賠錢一樣的意思，客服說的不一定是

diogofseixas12/13 00:46對的

prussian12/13 01:04己出帳單當然要付啊，剪卡時再照已用月份比例退你而已

lise101712/13 01:08估計退又要跟你凹手續費 台新一點也不意外

lise101712/13 01:09另外客服一向沒版友厲害

tndh12/13 07:43台新客服就是這樣 習慣就好

rs201612/13 08:30付了 就抵制台新啊

tndh12/13 09:09台新客服品質不良 優惠規則又一堆 回饋給得晚 能不用就不用

willieliu12/13 10:13台新客服的傳統 就是要多問幾個才會準

callmeanswer12/13 14:19客服裝傻XDDD

miniuser12/13 15:15看過客服招攬跟訓練 基本上不意外

racas120112/13 17:25你遇到兩光客服吧 我剪卡就沒付了歐

Dwccc12/14 07:37年費是繳下一年度的，剪卡根本不用收，可以投訴。

justaID12/14 12:05這題超基本吧，客服連這題都可以亂講，教育訓練是塑膠嗎

kcl777412/15 01:32年費是預收，理論上要按比例退還耶。這樣我絕對不辦啦～

tim060312/15 07:02會不會是已經出帳 而且也已經到了下年度計帳周期也使用過

tim060312/15 07:02卡片或使用優惠了 所以還是要付年費? 但剪卡還是要依

tim060312/15 07:02比例退吧 快翻合約出來看看有沒有說

gottsuan12/16 10:59剪卡按比例退還年費吧 已經過的月份仍要收

shinedream12/17 02:41已出帳要先繳，剪卡後會退支票給你

justicebb12/22 08:26還沒到下一年度就停了，就算帳單出了做啥要繳XD，繳了

justicebb12/22 08:26還要走退費，搞不好還收手續費

justicebb12/22 08:30客服第一線受氣，薪水也不高，流動挺大的，新人通常自

justicebb12/22 08:30己都搞不清楚

ulago01/02 17:07先不說客服到底有沒有唬弄你，但是關於年費繳納的規則，各

ulago01/02 17:07家銀行基本都會露出：達到什麼樣的條件下就可以免年費，為

ulago01/02 17:07什麼自己不先看清楚，要等到最後一個月了才要來跟人家談心

ulago01/02 17:07啊......

reifind04/14 00:37人家要談心干你什麼事.... 檢討受害著最會了是嗎.