[問題] 剛刷信用卡就收到簡訊

marchcharlie02/03 18:31我遇到的都是客服直接打來 還沒遇過要回撥的

MorrisChang02/03 18:36海外吧

gctseng02/03 18:36不回撥，交易可能不會成立

michaelgodtw02/03 18:37國外消費

archer38902/03 18:38我看信箱郵件顯示交易成功，所以還要再次回撥是嗎？

archer38902/03 18:39上個月刷時也沒收到簡訊感覺怪怪的

jack1081402/03 18:42阿就新光要跟你確認啊 可能某些因素沒外撥

jack1081402/03 18:42不要回撥啊 妳就撥客服最穩啊

jack1081402/03 18:43他也沒叫你回撥 是請你撥客服

q2520q02/03 18:44因為有些盜刷會先刷小額的一筆接下來就會收到一堆大額的刷

q2520q02/03 18:44卡通知

Sheng9802/03 18:47風控管制? 如果是第一次刷國外可能要先照會吧?

archer38902/03 18:50了解，不過我這不是第一次刷國外，之前刷也是沒簡訊

Sheng9802/03 18:51不是第一次刷那就可能是銀行覺得有風險還是請刷卡人電話

Sheng9802/03 18:51聯絡客服看看

Sheng9802/03 18:52fanbox 算是第一次刷吧?

archer38902/03 18:53其實上個月就有刷了，都沒收過這樣的簡訊

Sheng9802/03 18:53可能對銀行而言 fanbox 這網站他們可能較少遇到線上刷卡

archer38902/03 18:57感謝回覆，之後應該電話確認看看

prussian02/03 18:57這麼多問題不問客服問路人到底在幹嘛

archer38902/03 19:01不是啊！只是詢問有沒有人也遇到同樣情況，這樣也不行

archer38902/03 19:01喔？

Sheng9802/03 19:02問路人有人說有, 有人說沒有, 這種答案有問等於沒問

Sheng9802/03 19:03比較多狀況是刷完後客服主動打來詢問 (接過幾次)

asxc53053002/03 19:03海外 小額

Sheng9802/03 19:04要持卡人看到簡訊打卡片背面號碼是沒遇過

Sheng9802/03 19:04銀行覺得有風險就是請持卡人主動聯絡吧

asxc53053002/03 19:04刷DMM 也有機會收到客服詢問

Sheng9802/03 19:05雖然銀行客服打來也要確認對方是真的客服還是假的客服

Kazamatsuri02/03 19:09最後還不是要問客服？ XD

prussian02/03 19:18你是不是害怕跟客服妹子講話

prussian02/03 19:20客服也是有男的啦，不過如果是人講話都怕就真的無法了

archer38902/03 19:24本身就服務業了，哪怕通電話啊！剛剛處理完了

archer38902/03 19:25結論是這種簡訊盡量要打過去，不然信用卡公司可能會鎖

archer38902/03 19:25卡

marchcharlie02/03 19:27這種就只能找客服 上來問意義也是真的不大ww

marchcharlie02/03 19:27到頭來都是要找客服

emc77122202/03 19:34我覺得蠻怪的 銀行覺得有問題直接擋刷就好啊～還要人

emc77122202/03 19:34家先刷了再回撥？感覺有點擾民了 萬一問的時間太久遠

emc77122202/03 19:34，難道要持有者要記住每一筆交易嗎？

Kazamatsuri02/03 19:35基本上應該刷完後有問題就會通知了 不會隔太久吧 ^^"

Spartaa02/03 19:38風控機制，原因很多

Spartaa02/03 19:38第一次刷、刷的東西跟你平常的消費習慣不同、刷的平台/店

Spartaa02/03 19:38家近期易產生爭議性款項等都有可能

Spartaa02/03 19:38反正不安心就播信用卡後的客服就好～

Spartaa02/03 19:39但通常確實不會叫你回撥啦，正常是刷完電話就來了

archer38902/03 19:40好像是有些網站購物網，可能會被圈列資安問題，所以比

archer38902/03 19:40照我們當下刷卡習慣有差異，才會出現這樣的簡訊

marchcharlie02/03 19:40可能是過年期間的關係吧（笑

osk202/03 19:46這是客服要打來確認吧 哪有要求自己打的

Sheng9802/03 19:58持卡人打回去我是覺得比較沒風險, 畢竟對方打來也是會有

Sheng9802/03 19:58風險存在, 詐騙集團假扮的都有可能

orange2102/03 20:08之前永豐是直接不給刷 這樣用戶一頭霧水有比較好嗎

fuwek02/03 20:17風險控制也好啦

spring2889202/03 20:34疫情前去美國玩刷卡 兆豐也是傳簡訊請我回撥 = =

jen7711102/03 20:54玉山風控會直接打來，永豐會直接刷不過也不顯示聯絡銀

jen7711102/03 20:54行，每次都是用其他卡試刷才發現又被永豐鎖了

xenium02/03 20:55外幣吧

kaihsun02/03 20:59通常都是銀行信用卡部門直接打來，很少看到要回撥的

wtfconk02/03 21:48有的風控會直接鎖不知會,是已經被鎖到成老司機了才知道

flosser02/03 22:46富邦風控會直接打來...

Kazamatsuri02/03 22:52看銀行吧？可能有些銀行怕被當作詐騙電話？

komorin02/03 23:14第一次刷PAD，富邦就打來，我上班手機沒接直接打市話我媽

komorin02/03 23:15接的，還跟我媽約7點再打市話一次 XDDD

marchcharlie02/03 23:15手上目前玉山 中信 華南 就只有某次在日本蘋果買點

marchcharlie02/03 23:15卡的時候華南有打來 不過那時候也早就不知道買第幾

marchcharlie02/03 23:16次了 感覺也是微妙 最近又多富邦 目前刷日本是還沒

marchcharlie02/03 23:16打來過XD

marchcharlie02/03 23:17華南那次之前每個月就會刷個幾次 所以才覺得奇怪

marchcharlie02/03 23:17你們怎麼現在才打來XD

abobstar02/04 09:02沒碰過要回撥的 通常都是接到電話確認是否是本人刷卡

carpkuo02/04 10:51我有接過發簡訊要回播的喔！那時是澳盛。因為他們打來時

carpkuo02/04 10:51我在看電影。結果真的被盜刷3萬多，還寄信來叫我簽爭議款

carpkuo02/04 10:51項。

pengwen02/04 11:25之前刷卡捐到國外的公益團體也有接到電話確認

aspeter02/04 11:52海外特別通路第一次都會這樣~

aspeter02/04 11:54fanbox看起來像盜刷通路吧~

ciderin02/04 13:04原來還有這種簡訊，只接過一次代訂票，交易完成就響了

rainwen02/04 22:39可能電腦會判斷，不常見的消費類型會確認，不單只是金額

rainwen02/04 22:39大才確認，我手上幾家銀行信用卡也會這樣。

SHENG201402/04 23:02沒抱怨為什麼客服不來電？信用卡客服又不是很好打

SHENG201402/04 23:03新光銀行開始省服務電話成本了嗎？

Kazamatsuri02/04 23:14新光的客服還算容易接通啦～ 科科

yuenru02/05 09:51小額又國外才是詐騙最愛，這風險管控很不錯啊！

dantes101302/06 19:15覺得要求撥打客服比較好，來電難判真假

abcd111102/07 16:26你趕快把圖抓一抓，然後回電終止付款，選我正解。

breakhart02/09 14:01我覺得收到簡訊其實蠻好的