Re: [閒聊] 遇過最難的客服驗證問題
如題我包恩
※ 引述《ultratimes ()》之銘言:
: 以前遇過客服的驗證都還蠻簡單的
: 但是昨天打去青花菜
: 卻被問了非常困難的問題,有些連我自己都不敢確定我最後有沒有答對
: Q.問你就讀的學校
: A.我都不知道我留的是小學國中高中還是大學了
: Q.我也不知道,你隨便講看看
: A.XX大學 然後客服也沒說對錯
: Q.你曾經在我們的銀行開過外幣帳戶,請問是哪國外幣
: A. (OS,天啊我明明是處理信用卡,卻問我戶頭的問題,都很久了還好有印象)
: Q. 你辦過我們銀行幾張卡
: A. (還要我一張一張去算嗎) 我沒告訴他張數 直接跟他講我有的卡 也不知道有沒有漏: Q. 請問您的卡,附卡持有人姓名是
: A. 我沒附卡 (感覺在設陷阱啊,萬一有人A銀行有附卡 B銀行沒有不就講錯了)
: 說真的,如果遇到的是年紀大一點的持卡人
: 可能就會真的無法回答
: 銀行問這些問題時難道都沒有想過持卡人可能真的不知道嗎?
剛剛打富邦客服,明明前面都已經身分證驗證過 + 輸入出生年月日了,
結果在詢問自動扣繳生效時間時,驗證的題目還是很麻煩
1. 請問您的十二生肖?
(這題還算正常,部分銀行也會問)
2. 請問您最近綁的行動支付?
(我用的行動支付種類很多,只說SamsungPay和GooglePay還不行......)
3. 請問您卡片的顏色?
(我個人覺得這題非常刁鑽,我在富邦只有5-6張卡,還得一張一張報顏色......)
在打給富邦之前,有先打給國泰,
就只要在語音輸入身分證字號+語音密碼,
不像富邦還要回答那些很奇妙的問題XD
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作者 whereareyou (我還在尋找我的另一伴) 看板 MenTalk 標題 [討論] 三明治夾什麼好?
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生肖要算農曆還國曆的~
生肖農曆
生肖要看立春
我包恩???
樓上爬一下這ID的文 那是他的慣用開頭詞 XD
真的耶!!!
實名制展演問過天干的 當場愣住
富邦也有語音密碼啊
每次都要講一次 我是豬...
客戶會說我沒有生肖,我信基督教。以後說不定要留宗教信仰
沒有生肖的給出生年讓客服去推算就好
最怕問「幾張卡」
永豐也只要理財密碼
我記得有的問星座
問我銀行約定帳號,我傻眼。這一時間誰答的出來。
我也被問過卡片顏色,我還特地去看
要講出全部的卡片顏色真的有點難耶^^;
講出生年給客服算就沒有意義了 他就是要測你即時反應
有被問過 "最近一次轉帳到哪間銀行"
有被問過卡片顏色…富邦問的
富邦有語音密碼,可以當作客服本人認證判斷
樓上屈臣氏的六位數安全碼好難
問幾張卡很難答,幾乎每家都申請一堆
富邦客服問題好綜藝
卡太多我有整理列表,只是要開檔案看才知道,看來還要多
紀錄一欄卡片顏色
生肖哪有在看國曆的?現在可能變更嚴格吧,應該多少受
到這新聞影響
被問過星座+1 我回是上升星座還是?就沒再問我了
被問星座我一率回答「我不信這個東西」解決
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[閒聊] Line Bank智障難用死'他媽的Line Bank真的有夠反人類的 分兩個APP LINE進去用 一堆功能叫你要開Line Bank APP才能用 輸入密碼常會切換到他自家的輸入法 輸入難用死 重新再點一下密碼欄還要重新輸入 打電話給客服 客服說中華電信打進去 視訊他們看不到我 叫我換別家 啊我就直接開Line Bank APP了 他還說要連回LINE APP32
Re: [情報] 小心詐騙這詐騙手法是透過假紓困網站取得民眾的個資 再拿民眾的個資去註冊電子支付(悠遊付、街口等) 被註冊後,綁定被害人的銀行帳戶→儲值→轉出 這些詐騙網站的網址經常以xxgov.tw偽裝成政府機構取信被害人 以這個詐騙網站為例,親自實測28
[討論] 信用卡透過電話客服綁定AP/GP的流程通常來說,行動支付(AP/GP)有兩種驗證方式: 一、簡訊OTP驗證碼 二、致電銀行客服直接開通 底下我附上一個「致電銀行客服直接開通行動支付(AP/GP)」的模擬對話 僅供參考,若現階段有銀行的驗證流程與底下情境相同,請儘速強化驗證程序32
Re: [問卦] 紓困4.0補貼已通過的卦?這我已經開箱過了 為了讓更多人看到、減少被害人 每推稅前10P、發到爆 原文如下:8
Re: [新聞] 中信銀行首推香味簽帳金融卡限量5萬張如題我包恩 我原本已經有中信帳戶了 (臨櫃開立) 剛剛在MyWay的開戶連結 ( ) 線上申辦, 輸入完身分證字號和手機號碼,收完簡訊驗證碼後,就會導引到網銀登入介面, 再來就是上傳身分證以及第二證件影本,並輸入一長串的個人資料,