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[閒聊] 新光OU卡發卡拖兩個月

看板creditcard標題[閒聊] 新光OU卡發卡拖兩個月作者
kace111512
(SeeSawFRee)
時間推噓61 推:61 噓:0 →:132

六月底提出申請,七月初補件
https://i.imgur.com/fvRBjVP.jpg

7/14 核准(資料核准?)
8/3 客服語音回覆核卡完畢

我不知道核准跟核卡差在哪?

https://i.imgur.com/eGSxs3W.jpg


8/10 , 15 , 21 各打一通詢問進度
以為都是掛號信沒收到還是郵寄問題

結果全都是回覆我近期申辦量較大,目前預估8/23會幫你寄出
可是上次8/15,客服也是這樣子回覆我的啊?

申請了快兩個月,卡還卡在銀行端,現在收到卡難道是6月初申辦的那一批嗎?

#更新

8/26 終於收到寄出簡訊
https://i.imgur.com/qhY6vXO.jpg


新光效率


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.167.20 (臺灣)
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※ 編輯: kace111512 (49.216.167.20 臺灣), 08/21/2022 12:24:21 ※ 編輯: kace111512 (49.216.167.20 臺灣), 08/21/2022 12:24:59

ackes 08/21 12:25真的很誇張 來不及寄沒法實體開卡 至少也要能讓

ackes 08/21 12:25人先用吧 = =

※ 編輯: kace111512 (49.216.167.20 臺灣), 08/21/2022 12:26:28

wi22900 08/21 12:32查板上ou點點7月核卡很快啊, 我7/11辦分期七卡 3天

wi22900 08/21 12:32就到了

teofil 08/21 12:33ou秒核 一週內收到路過

再說我快哭了,9/30都快到了

※ 編輯: kace111512 (49.216.167.20 臺灣), 08/21/2022 12:36:56

passenger10 08/21 12:37只能說突然太多人辦吧! 我舊戶也是秒核

passenger10 08/21 12:381周內就拿到卡4月底就一路刷到現在了

ackes 08/21 12:41銀行版也是一篇 有人也是很久沒拿到

ackes 08/21 12:41#1Y_RMh6t

ackes 08/21 12:42Bank_Service

exploabanera08/21 12:50我是7月底辦,8月初網頁查核准,一直沒收到正式簡

exploabanera08/21 12:50訊…當然也沒有卡寄來

vgil 08/21 12:54寄客服信箱催一下大概三天就來了

jason8607 08/21 13:00我也是 明明核卡了但就是不寄給我...

rebel20163 08/21 13:06都已經繳幾輪17%電費吃到飽了…還有人沒拿到

ivanami 08/21 13:30我就是覺得申請OU有感覺到被刁難的新戶,7/28申請

ivanami 08/21 13:318/1核卡,8/9當週及8/18都有致電客服詢問,或許8/18

ivanami 08/21 13:32口氣整個暴走加上信用卡APP活動還要求消費一筆才有

ivanami 08/21 13:33活動資格,後來8/20早上收到卡片掛號寄出的簡訊…

ackes 08/21 13:40新光這個OU應該讓一堆新戶對他家申請信用卡感到很麻

ackes 08/21 13:40煩了= =

ivanami 08/21 13:46之前想當新戶被擋是很多卡片官網都寫要消費2萬才免

ivanami 08/21 13:46年費,但實際很多網友說沒真的收,然後,最近去看

ivanami 08/21 13:47以前留意過的幾張卡片,除了年消費2萬外,還多了

ivanami 08/21 13:48年消費次數3次可免年費,整個調整處理速度就「慢」!

Kazamatsuri 08/21 13:54#1YOkg-Lt (creditcard) 我4月多就寫了啦 XD

kkkk1234 08/21 13:54之前就有人分享過新光免年費條件更改了 #1YOkg-Lt

Kazamatsuri 08/21 13:56另外還有新光三越聯名卡用沒晶片的理由 線上申請變

Kazamatsuri 08/21 13:57成無悠遊卡版也很怪 不說一卡通版的都還有 連其他附

Kazamatsuri 08/21 13:57掛悠遊卡版的都照常有線上申請的到 難道是晶片不能

Kazamatsuri 08/21 13:57共用嗎? @@"

ivanami 08/21 14:16其實好像就是當時OU點點卡要發行,很多新戶都留意

ivanami 08/21 14:16到不收年費的要求變簡單了,那時推文裡真的不少跟

ivanami 08/21 14:17我一樣的人在看過一些優惠不錯,但免年費門檻高的

ivanami 08/21 14:18官網文字說明裡直接放棄了!就算是4月調整過,但

ivanami 08/21 14:19之前留意卡片是去年早就看過免年費文字說明,拖到

ivanami 08/21 14:19今年4月才調整,這個調整期也太長,而且不說不改!

ot9010 08/21 14:217/22核卡,7月底打客服說8/15寄出,到現在還沒下文

ivanami 08/21 14:23OU卡給我的感覺是先進件的後寄卡,後進件的先寄卡,

ivanami 08/21 14:24整個作法讓人困惑,先進件核准的竟然不先寄出卡?

ivanami 08/21 14:29銀行版那篇文裡有位網友說8月初核卡的已經收到了!

ivanami 08/21 14:30加上幾位比我早申請且核准的網友都沒收到卡……

ivanami 08/21 14:30才有先進後出、後進先出的猜測,還是覺得不解!

fastfu 08/21 14:37新光不意外

svof1437 08/21 15:23我也是秒核,但還沒收到哭哭QQ

cwc810525 08/21 15:46也是苦主之一,上個月的今天就通過了,結果到現在..

cwc810525 08/21 15:46.

hsualun 08/21 16:00我也打去問過也是回8/23那批 不過我七月底才申請

Dwccc 08/21 16:14太多人要排隊有啥

新光的處理進度真的讓人搖頭,內部SOP出問題了吧,他們家的信用卡部門是不是很落後 啊……

※ 編輯: kace111512 (49.216.167.20 臺灣), 08/21/2022 16:44:36

ackes 08/21 16:48排隊不是什麼大問題 至少要讓人先用啊 之前印象辦a

ackes 08/21 16:48llme的時候 卡還沒寄到 就也能用了@@“

Assyla 08/21 16:54我打客服,說沒有晶片可以製卡,不知道是不是該剪卡

Assyla 08/21 16:55漏打,如果9/30後才收到,我不開卡,要求剪卡的話

Assyla 08/21 16:56之後還有新戶禮可以拿嗎?

BMW666 08/21 16:58一間銀行一堆卡缺晶片也是蠻好笑的

Assyla 08/21 16:59不開卡就剪卡的情況,之後再辦別張卡,會有新戶禮嗎

BMW666 08/21 16:59明明成熟製程的產物也在學別人缺晶片

BMW666 08/21 16:59回樓上,你核卡就一定要等一年後才會算新戶

BMW666 08/21 17:00然後基本上下一批就是8/23寄出

cwc810525 08/21 17:00其他家也偶爾缺晶片,就它們問題最多搞最久

KarlMarx 08/21 17:58太多人辦這理由不存在吧,OU卡剛上市那時候一堆人辦

KarlMarx 08/21 17:58,我也是很快就拿到阿。

ciplu 08/21 19:35缺晶片? 隔壁玉山最近狂撒卡耶

ayacarol 08/21 19:48我7月底辦,佛系等卡,有就刷,沒就算了,幫同學做

ayacarol 08/21 19:48業績的

vgybhu 08/21 20:08我加辦晶緻哆啦美卡,比OU點點卡還晚申請,但已經

vgybhu 08/21 20:08收到哆啦美,致電客服也是說晶片材料不夠,已經等一

vgybhu 08/21 20:08個月...= =很好奇為何別張卡就可以作 點點卡就不能

ackes 08/21 20:27上面那群再這樣下去 等拿到回饋活動到9月都要結束

ackes 08/21 20:27了 :) 新一季回饋不知道還剩多少

ivanami 08/21 20:368/9那週問的時候就跟客服說新戶以核卡日算30多給5%

ivanami 08/21 20:37但你們卡片一直不寄來就算30天不是很奇怪嗎?後來

ivanami 08/21 20:38那位客服就說有改用寄出卡片算30天,不然過了30天

ivanami 08/21 20:38才收到,那新戶多的5%就是個大笑話!

ivanami 08/21 20:39或者都可以用廣告不實,因為新戶核卡後30天都收不到

ivanami 08/21 20:40那廣告宣傳圖中的最高27%,硬生生看得到卻吃不到!

ivanami 08/21 20:44從OU自動扣繳卡費在8/3完成;PCHome登錄單筆5000也

ivanami 08/21 20:45完成,但卡片未到手裡、一直空等,辦卡有史以來的糟

ackes 08/21 20:48這辦卡體驗真的很糟 登錄完了都沒法參加 @@“

ackes 08/21 20:51這波應該會有些人以後不敢再辦他們的卡了 真的難

ackes 08/21 20:51

cjwu11025 08/21 20:56這間銀行就..

Kazamatsuri 08/21 21:16可以金管會預備備了....

couoa 08/22 00:267/27核卡 現在也還沒收到…原本要繳燃料費.電話費

couoa 08/22 00:26 現在感覺七八月的扣打都吃不到了QQ

ackes 08/22 00:32這個真的不行 一堆人看得到拿不到:)

原來不是只有我,看得到吃不到

※ 編輯: kace111512 (49.216.167.20 臺灣), 08/22/2022 01:22:34

obelisk 08/22 07:06我等了兩個禮拜不耐煩,打電話去客服,跟我說要再等

obelisk 08/22 07:06兩個禮拜。我就火大了!客服馬上改口說:如果您有急

obelisk 08/22 07:06需的話明天幫你寄出好嗎?我說好。隔天禮拜五寄出,

obelisk 08/22 07:06禮拜一就收到了。雖然有點奧客,但是他們這張真的太

obelisk 08/22 07:06慢了。別家比他晚申請的,都先寄到了!

qi3qi3 08/22 08:48原來不是只有我...另一張卡片7月底辦很快就收到了

qi3qi3 08/22 08:49這張卡片過了二個禮拜,已核准但一直都沒收到

qi3qi3 08/22 08:50想說要用ou買的東西都被卡住了QQ

ackes 08/22 08:58如果太多人 真的會想要懷疑是不是回饋太多了= =

ackes 08/22 08:58這樣被卡的人要怎麼辦

tornado1621 08/22 09:06昨天打客服問晶片短缺 笑死

tornado1621 08/22 09:06然後說新戶活動會從發卡當天算30日

qi3qi3 08/22 09:22回饋好像到九月底而已...現在都快八月底了...冏

rcf150cc 08/22 10:12真慘 拿到好久刷好久了

terfd 08/22 12:10這真的有點誇張 是不是不想給回饋 乾脆限量發卡數就

terfd 08/22 12:10好啦

ot9010 08/22 12:19推文看下來,感覺就是想衝發卡數又不想給回饋。

ackes 08/22 12:56難怪我記得我好像第一天沒登錄網購滿額送刷卡金活動

ackes 08/22 12:56

ackes 08/22 12:56之後才登錄 印象名額連一半都還沒到 :還以為是大家

ackes 08/22 12:56不知道或沒興趣

judy71210 08/22 13:03八月初申請加核卡通過還沒領到卡+1

jill0430 08/22 15:28我也是7/18就審核通過了到現在還沒拿到卡

YukiTW 08/22 17:01樓上,算是聽過最久的

YukiTW 08/22 17:01新光信用卡的晶片,是不是還在船上啊,等著運過來

jason8607 08/22 17:15我的8/1核卡 剛剛打電話問完就說明天會郵寄 打客服

jason8607 08/22 17:15真有用ㄛ

vgil 08/22 17:16我是5月底辦卡新戶寫給客服說用

vgil 08/22 17:16急件就馬上收到

ackes 08/22 17:16打了就有 那只能說 真的是晶片嗎:)

eajkwic 08/22 17:22上面23就是預訂吧,打客服有沒用還很難說

jason8607 08/22 17:37有打有機會啊 感覺沒打的他就是慢慢發 有打的特別安

jason8607 08/22 17:37排插件

Sheng98 08/22 18:41另類電話照會? 辦卡人親自打電話詢問客服卡片進度

Sheng98 08/22 18:41這樣? (雖然我上次也是這樣打完電話後就收到卡片了)

cooji74115 08/22 19:10慘爆

BlueBird556608/22 21:14還好我四月就辦了 嘻嘻

GimO 08/22 23:54新光新戶禮比較扯 都不寄出的 等收到我要剪卡了 氣

GimO 08/22 23:54

jason8607 08/23 01:21補充說明客服跟我說前30加碼幫我延期到9/25 可是活

jason8607 08/23 01:21動也只到9/30...

我也是回覆新户加碼延期到9/25,我已經佛系等卡了,等著等著都快忘了自己有辦卡

※ 編輯: kace111512 (101.12.31.97 臺灣), 08/23/2022 03:05:04

s32132f 08/23 07:237/18核准沒收到+1...

YanYain 08/23 17:14同時間申辦的永豐Sport卡都拿到了,今天打去客服也

YanYain 08/23 17:14是跟我說沒晶片做卡

YanYain 08/23 17:31更新,剛剛又再打過去確認,本來要開大,結果客服

YanYain 08/23 17:31跟我說今天下午已經寄出 好吧

ackes 08/23 17:33真的很好奇 沒有人去檢舉嗎 這個很難不讓人懷疑有

ackes 08/23 17:33點故意了= =

跟什麼機關申訴比較好?

ivanami 08/23 18:25用新光OU搜尋卡板,前一位7/12申請、7/20收到卡片

ivanami 08/23 18:25再前一位是7/6申請、7/14收到卡片,但7/18申請的人

ivanami 08/23 18:26經過這麼多的「8」天,還是沒收到卡片,真的糟心!

※ 編輯: kace111512 (101.10.16.54 臺灣), 08/24/2022 00:33:03

silenthillwu08/24 00:44建議你打個電話再催一下

ackes 08/24 00:50上面有人說金管會 我也沒申訴過或檢舉過 不清楚

ackes 08/24 00:50了@@“

amazeballs 08/24 10:15這個星期一回覆預計8/24陸續寄出?

amazeballs 08/24 10:15https://i.imgur.com/dJqyY4Y.jpg

ivanami 08/24 10:228/18再次致電新光客服後,8/19傍晚寄出,8/22-23投

ivanami 08/24 10:22遞不成功,8/24存局招領...另8/20週六申請玉山秒核

ivanami 08/24 10:22的寶雅卡,今天家人幫忙領了掛號、卡片收到!

ivanami 08/24 10:23這時效性的落差感,真的是......

YukiTW 08/24 11:198/1核卡,現在還沒收到,我大樓管理員說根本沒信件

mioz 08/24 11:397/30申請 回覆8/23後寄送 感覺技術性迴避信用卡回饋

qi3qi3 08/24 12:34剛打電話問也是說昨天陸續寄出(按照核准順序)

cwc810525 08/24 21:44身為廣義的同業,實在不想當奧客,結果前前後後進線

cwc810525 08/24 21:44靠北了四次才動,靠北完兩天就來了...

Pao 08/25 07:117月中核准現在還沒收到,有夠生氣!打客服一直沒給

Pao 08/25 07:11出明確寄送時間

ackes 08/25 07:19新光這波是負面行銷了~.~

gosy1102 08/25 08:48最近想辦這張看完推文都滅火了

exploabanera08/25 11:16加辦別的卡過兩天就寄來了:)

exploabanera08/25 11:17是其他卡都先做好放庫存嗎??

energie9999 08/25 12:40每週打1次電話已3週也核滿一個月還是沒寄出

energie9999 08/25 12:41別人打電話就可以提早寄根本差別待遇

tornado1621 08/26 08:33本來說8/23寄出,今天打去問又說8/25寄出,再繼續

tornado1621 08/26 08:33騙啊

ackes 08/26 08:46Xddd

Pao 08/26 10:08來回報:7/14 核准,打了四次客服,8/26 收到寄出通

Pao 08/26 10:08

piazaic 08/26 12:41有點誇張

Kazamatsuri 08/26 14:41就說金管會預備備啦~

vbacy 08/26 21:14有人8/23寄出的收到了嗎

amazeballs 08/27 00:06今天早上收到寄出簡訊的同時也掛號收到卡片了。

更新,昨天收到寄出簡訊

https://i.imgur.com/JYIJTx6.jpg

※ 編輯: kace111512 (49.216.47.222 臺灣), 08/27/2022 10:26:37 ※ 編輯: kace111512 (49.216.47.222 臺灣), 08/27/2022 10:28:05 ※ 編輯: kace111512 (49.216.47.222 臺灣), 08/27/2022 10:28:27

ackes 08/27 11:32恭喜 總算 不知道是不是有人去檢舉了@@“

ivanami 08/27 12:218/24去郵局領回卡片,直接綁LP與OP,然後PC家直接刷

ivanami 08/27 12:225000儲值金解任務,剛好那天導購5%,又拿儲值金去買

ivanami 08/27 12:22日常用品,真的是什麼都準備好了,就缺一張遲到的卡

momo011 08/28 09:267/23核卡現在都還沒收到

bignose0623 08/29 14:378/7核卡,結果被當北七

ackes 08/29 15:57拿到的可能比想像中少 光15號一個網購登錄活動我隔

ackes 08/29 15:57天才登 連一半名額序號都沒有 而且是不用拿到卡就能

ackes 08/29 15:57登錄的

ackes 08/29 15:58印象我應該是隔天才登的才對@@

wklm 08/29 16:41剛問客服又改口說8/31寄,從 8/15,8/23,8/31

ackes 08/29 17:21:)

ackes 08/29 18:48真的很難不讓人懷疑刻意廣告不實了 回饋太高不出卡

quueen 08/29 18:58我舊戶,六月中辦來繳稅,秒核,一週收到

Assyla 08/29 23:38看來現在技術性卡回饋了,怕太多用戶刷卡沒錢付

exploabanera08/30 10:26想說避開上市避開繳稅就不會塞車了,沒想到:)

AhChao 09/02 07:127月核卡,沒收到簡訊今天才到…直接少了7月8月兩個

AhChao 09/02 07:12月回饋…

AhChao 09/02 07:18我也是打了好幾通,第一通說8月15寄,等好久等不到

AhChao 09/02 07:18打第二通,客服說沒有阿,我們統一23號才開始寄,

AhChao 09/02 07:18不然我幫你請他們優先製卡寄限時掛號,結果還是等

AhChao 09/02 07:18不到,就放棄隨緣了…

ackes 09/02 23:48樓上慘… 上個月的話至少還能搭網購活動的 下

ackes 09/02 23:48個月剩多少再看看了 等公告 應該不會一次砍超多吧

ackes 09/02 23:48(?)