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[心得] 台新銀行新戶辦卡

看板creditcard標題[心得] 台新銀行新戶辦卡作者
onnonnonn
(骯骯骯)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:26

★職業類別:資訊業

★年資:3年

★年齡:24

★申請卡片:玫瑰Giving鈦金卡

★年收入:40萬

★提供之財力證明:台新銀行薪轉戶 免提供

★最近三個月有無申辦卡片:無

★核卡額度:20萬

★申辦過程:
信用卡部門打電話來問我要不要辦,想說也看這張看很久了,就辦了一張鈦金卡(master)。

卡也很快就下來了,但是發給我很醜的玉璽卡(VISA)

★心得:
我就想說奇怪我應該沒選錯啊,結果打去客服一問,客服說有人(他們台新的) 幫我改成玉璽卡

客服還跟我說,如果剪卡重辦的話就沒有新戶首刷禮

我就好奇了,為什麼他們的人會有權限更改我的申報資料,然後我還得剪卡重辦讓他們再賺一張卡的業績?

我應該要叫他重發,或是直接客訴他,讓他們知道不能這樣搞吧?還是大家有什麼更好的建議嗎
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※ PTT 留言評論
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bitlife 08/23 08:48跟他們說給你弄到好,不然向金管會申訴金融業竄改資

bitlife 08/23 08:48料,這可比首刷禮貴很多倍

bitlife 08/23 08:49他們自己的電話錄音都錄到是他們有人改,你再打去客

bitlife 08/23 08:49服的時候,自己也錄一下

tndh 08/23 08:50金管會首頁>便民服務>民意信箱

ackes 08/23 08:59…這個有點神奇

goxog5566 08/23 09:13這張不是要visa比較有用?

born 08/23 09:31沒有吧,v跟m優惠差不多啊,m黑底好看

Sand5287 08/23 09:34哪張比較有用是一回事 重點是誠信問題阿

undersky 08/23 10:59篡改申請資料...檢舉偽造文書?

SHENG2014 08/23 11:21申訴不成吧,一般都是申請不下來會改發其他次等卡

SHENG2014 08/23 11:22先看你的申請書是否有拒絕這項目

jason1515 08/23 11:23VISA比MASTER次等喔?

bitlife 08/23 11:40改發其他次等卡和銀行[代替你]勾另一格是兩回事,前

bitlife 08/23 11:41者不用竄改文件即可進行,也合於約定.客戶勾的是A,未

bitlife 08/23 11:42經客戶(透過電話)同意,就幫客戶改資料,這本是金融業

bitlife 08/23 11:42不能合法去幹的事.

bitlife 08/23 11:42 改資料成B

bitlife 08/23 11:43填過文件都知道就算是客戶自己填表寫錯,更正都要在

bitlife 08/23 11:43錯誤處簽名,這意思就是要證明是客戶改的,不是櫃員改

bitlife 08/23 11:43

bitlife 08/23 11:44不過這提醒一件事,可能先確認是否溝通不良,實際是如

bitlife 08/23 11:45前面S大所言,沒有改勾而是根據申請表意向直接改發另

bitlife 08/23 11:45一張卡

onnonnonn 08/23 12:08結果我得到的業務回覆是 他們是推VISA有才有首刷禮

onnonnonn 08/23 12:08他以為我填錯 所以直接幫我改

onnonnonn 08/23 12:08WTF????

w71023 08/23 12:37金融體系對文件還不敢不敏感啊 齁齁齁

jason1515 08/23 17:51銀行沒先跟本人確認同意修改就自己擅自改?

victor77 08/23 18:55外包的業務改的吧,銀行管不到他們

prussian 08/24 12:29跟他說發錯卡,叫他選重發或讓金管會查員工偽造文

prussian 08/24 12:29書竄改客戶申請書

gosy1102 08/25 09:03如果以為你填錯也應該先電話溝通確認而不是擅自修

gosy1102 08/25 09:03