Re: [心得] 新光銀行信用卡PDF電子帳單有兩種版本
111.10.12更新
昨天晚上接到新光客服來電告知
說這個月做不出來客製化的PDF檔帳單
因此 改寄紙本帳單給我做存檔
下個月可能才有辦法有PDF檔的客製帳單
我內心納悶
那 紙本帳單 不就是客製PDF檔帳單的實體化嗎
做不出來的點是?
然後
我朋友(未申請電子張單)今天收到的紙本帳單
跟原本格式是一樣的
@@
大家都遇到同樣的狀況嗎?
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之前因為點點卡網購回饋
限定要使用電子帳單
因此把原本的紙本帳單改成電子帳單
改之前有先爬文
但只知道是互動型帳單 也沒有多想
直到收到更改之後的首次電子帳單
這才發現 真的很不便利 無法留存備查
於是 參考T大的建議
開始每個月都打電話去請客服另外補寄
“有含現金積點的PDF帳單”
由於我的帳單結帳日是月初
所以 我就是每個月初收到互動帳單通知時
進線客服
雖然麻煩 但也是過了好幾個月
直到這個月 一樣致電客服
結果 客服先是寄給我上一期的
收到電子郵件確認不是當期帳單
再次致電
客服居然回應PDF檔的電子帳單還沒生成@@
可能要過幾天…
呃…
我以為PDF檔的電子帳單跟系統是同步的
然後 又過了兩天
我再次致電
依然還沒生成@@
想問一下 大家有遇到同樣的狀況嗎
該不會之後沒有PDF檔的電子帳單了吧@@
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我是14號結帳,但我通常月底30/31號才會申請PDF帳單
保存,每次都可以寄送成功,最近一次是9月底。
昨天客服也回說客製版PDF帳單也尚未生成
我都上官網抓,不過要再登入一次網銀。
網銀那個陽春版不是我講的客製版,客製版才有現金紅
利資訊。
新光有錢做一個新的app也不願意統一帳單的pdf檔案
超無言
就算他不願意隨信附pdf檔 進網銀也應該讓人下載完
整的帳單pdf檔案 而不是還要向客服人員索取
如果不是回饋綁電子帳單 我應該會改回紙本 每個月
都要進線客服 也是很累...
#1ZEedNFS (creditcard) 連登錄都會電腦/客服重複了
其實大家想要那個格式就是“紙本帳單格式”列印成p
df格式,客服說月初還沒生成,那這個月系統怎麼發
送紙本帳單給客戶(沒有使用電子帳單的),還有收
到互動帳單email上面的標題月份就是,請客服要補寄
的那一期(怕錯可以講幾月幾號結帳的帳單及那天要
繳清的那一期)信件開頭就是 ,除非新光紙本系統也
改版了不然客服理由很瞎
之前收到html互動帳單格式那一天,打電話進線就可以
收到另一版pdf格式的帳單,各銀行電子帳單派送日期
跟應該跟紙本帳單發出日期是同一天,尤其結帳日出
帳單日期剛好遇到假日,收到電子帳單就會晚幾天,
有些還週一中午後網銀才能查到詳細結算資料,如一
銀一定要週一中午後,一直覺得他們各期梯次帳單不
管紙本或是電子同天結就同天發出,(除了中信週六
就收到電子,但紅利上班日才入點)
之前也是收到html互動帳單格式那一天 打電話進線就
可以補寄了 也不知道這個月新光是怎麼回事...匪疑
索思...
9月多有做新信用卡系統轉換吧
我也是接到客服電話告知這個月無法產生PDF帳單
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[閒聊] 玉山電子對帳單真的有夠爛,竟選擇性產出在2021之前,只要當月有交易,次月必定會出電子對帳單,想保留的自行下載即可。 但從2022年開始,玉山開始搞新版電子對帳單,我剛才熊熊想到我怎麼沒有收到2022/02 的電子對帳單,想說自己上網銀下載好了,結果竟然顯示: ************************************************************************* 本月查無資料,若有對帳之需求,可先至「臺幣存匯/外幣存匯>存款交易明細查詢」14
[心得] 新光帳單PDF下載由寄來的EMAIL中點擊 開啟電子帳單 然後輸入登入資料 手機瀏覽器請切換成桌面版 點選 消費內容 就會出現 下載交易明細 PDF檔13
[問題] 電子對帳單的寄送方式最近發現有一些銀行(就是說你 LINEBANK) 電子對帳單不是寄送PDF 而是給一個連結,叫你登入他的網站 請問這樣不會怪怪的嗎?10
[問題] 信用卡五倍券 結帳日 帳單問題昨天本來要刷卡(綁玉山信用卡)把五倍券花掉 打電話問克服 因為我的結帳日是 15號 如果我現在刷,因為是否認列五倍券消費範圍,要7個工作天以上 (客服說 每一筆都必須傳給政府單位 去審核是否符合5倍券消費範圍10
[閒聊] 有哪幾家的電子對帳單會顯示完整明細目前有遇過對帳單會顯示完整的帳戶進出明細的,大概只有 012富邦、013國泰(數位帳戶)、081匯豐、700郵局(數位帳戶)、807永豐(數位帳戶) 812台新(數位帳戶)、822中信(無摺帳戶)、823樂天、824連線 其中國泰、郵局、中信的部分,若帳戶是有摺帳戶,就只會顯示電子交易明細而已 而玉山的部分我自己還沒搞懂邏輯,6
[討論] 請問信用卡繳費用紙本與簡訊帳單問題?我的信用卡帳單是紙本帳單,每個月都是去超商繳費,但是最近客服 人員打給我說要不要用簡訊帳單,請問紙本帳單與簡訊帳單有何不同,使用 簡訊帳單是不是有比較有什麼優惠嗎? 我的紙本帳單繳了10幾年了,簡訊帳單還真的不習慣啊! --9
[問卦] 現在用紙本帳單的人多嗎?4這樣的~ 本宅已好多年將各類帳單改用電子方式寄到信箱 一來看完或繳完單子後就可以直接刪掉進垃圾桶 二來電子帳單通常也會有一咪咪優惠 想問大家還有用紙本帳單習慣嗎?4
[灑花] 把信用卡改電子帳單了乳踢安安 帳單一直都寄家裡 最近因為玩遊戲小小課一下 家人就打來問這期電話費怎麼不一樣 是不是被騙 要我趕快去確認一下5
[情報] 111年6月起 滙豐將整合信用卡帳單結帳日Ref. PDF文件下載: 信用卡帳單結帳日整合公告(2022年3月16日公告) 為減少因結帳日不同而導致繳款不便,本行擬將同一客戶名下持有多張信用卡且結帳日 不同者,自民國111年6月帳單起整合至同一結帳日,此整合作業將於8月底前全部完成,