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[問題] 星展系統異常?

jamupme 發表於 2022/11/30 下午10:47:51
看板creditcard標題[問題] 星展系統異常?作者
jamupme
 (james)時間推噓16 推:16 噓:0 →:15

就在剛剛在家K書 APP連續跳三筆消費通知

心想 用信用卡這麼多年 該來的還是來了....

拿出卡片要打客服報盜刷 發現0800停用了 剩市話

市話語音開頭就說如果收到消費通知 請確認是不是27號的消費

但也沒說是的話怎樣? 不是的話怎樣? 但感覺這樣講八成是發生系統性異常

但不想承認出包 連句抱歉或主動通知都沒有

不過今天都30號了 有時間去錄語音 不去修正問題...不知道該說什麼

但我實在想不起來27號我消費了什麼 現在又還查不到消費店家

為了以防萬一還是得進線問

然後手機撥打這個市話客服已經等了10分鐘以上(電信商收入上升中...)

音樂一邊響還一直叫你改天再撥(所以現在我花每分鐘5塊是有沒有在排隊啊??)

還是有苦主也是半夜被驚嚇到正在線上的??

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.158.122 (臺灣)
※ PTT 網址
推

hlhss89083 11/30 22:53一樣情形+1 但連app都登不進去QQ

推

layre0905tw 11/30 22:54我也是排了15分鐘 I客服也進不去

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operatorm 11/30 23:06VIP有0800可打啊

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operatorm 11/30 23:08手機0809也能通,接通會立刻確認VIP資格

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operatorm 11/30 23:09銀行/信用卡app都是好的啊

推

hlhss89083 11/30 23:16回報一下，客服接通後說系統異常推播許多先前交易資

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hlhss89083 11/30 23:16訊，無法登入app則是同時太多人登入，無須擔心。

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jamupme 11/30 23:22樓上大大等多久啊? 我18分放棄

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yaoilot 11/30 23:36苦主+1，收到好幾筆嚇到然後APP等不進去+客服打不通

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yaoilot 11/30 23:36直接果斷掛失，結果客服等40分才通然後跟我說沒有

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yaoilot 11/30 23:36刷卡紀錄......
推

thomson 11/30 23:40我也是27晚上6~8點被盜刷

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thomson 11/30 23:41客服幫我換卡y

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thomson 11/30 23:41看起來很多人都被盜刷嗎?

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shaoten7 11/30 23:44看樓上的回覆小結一下：狀況是大家收到莫名交易通

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shaoten7 11/30 23:44知 詢問客服告知無授權紀錄 推測系統異常一場…

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jamupme 11/30 23:52等等!? thomson是真的被盜刷 我目前是有對到交易

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jamupme 11/30 23:52 ^嗎?

推

hayden218 11/30 23:56 https://i.imgur.com/CsyK0IC.jpg
推

hayden218 11/30 23:56說是系統異常啦

推

thindust 12/01 09:02我是跳出幾天前的交易

推

student8112212/01 09:39一個禮拜的交易一次提醒而已～

推

mtcoat 12/01 09:55國泰cube app登入不進去....

推

Qoo20811 12/01 10:50國泰的也掛了XD

推

kenyshsu 12/01 11:01國泰掛+1

推

TESong 12/01 11:19國泰到底什麼時後要修好…

推

mtcoat 12/01 11:23原來不是我的問題...

推

Osiris0128 12/01 12:20我的狀況是刷卡都沒收到推播通知….

推

joa60123nne 12/01 13:55國泰進得去啊 只是金額那邊會跑一下

→

ckeleaf 12/01 14:51跳出來前幾天的消費記錄

推

thomson 12/01 22:59星展客服說是被盜刷 所以停卡後換新卡
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