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[問題] 匯豐匯鑽卡的現金積點無法自動折抵帳單

看板creditcard標題[問題] 匯豐匯鑽卡的現金積點無法自動折抵帳單作者
yshin823
(Anderson)
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前陣子因為匯豐匯鑽卡首刷禮有全聯禮券2000,就辦了一張來綁定街口
在9月的時候
已經設定現金積點自動折抵帳單
結果到現在還是一元都沒有折抵到
打電話問客服也說系統看是有自動折抵
然後我上匯豐網站的信用卡服務查詢
發現現金積點的部分是0
所以匯豐的自動折抵到底是要怎麼設定?
https://i.imgur.com/nN8kvTK.png

https://i.imgur.com/n0Az9AM.png

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yshin823 12/14 00:58https://i.imgur.com/gwWSotZ.jpg

yshin823 12/14 00:58這個我有查過,還是0

operatorm 12/14 06:45打0800客服啦

pippen2002 12/14 10:08月來越多耶~~

yshin823 12/14 16:57打了客服後,還是一直鬼打牆說會在下一期帳單自動

yshin823 12/14 16:57折抵…

catuncle1 12/14 18:37如果是在電腦上,可以登入到信用卡網路服務

catuncle1 12/14 18:39信用卡網路服務的左側有現金回饋帳戶->回饋總覽及帳

catuncle1 12/14 18:40單扣抵查詢,點進去之後有卡片及現金回饋方式

catuncle1 12/14 18:41如果方式是正確的,下方有現金折抵帳單消費明細

catuncle1 12/14 18:42卡別搜尋找一下那張卡,下方就有明細,看看正不正確

ken2508g 12/15 07:26你是不是有一期沒刷

ken2508g 12/15 07:29我之前發現我也有此問題,因為有一期應繳是0。也會

ken2508g 12/15 07:29自動用回饋金口0塊,後來發現下一期回饋金就變0