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[心得] 花旗現金回饋首刷禮效率失望

看板creditcard標題[心得] 花旗現金回饋首刷禮效率失望作者
vieri21
(維耶里)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:6

大家好
真的不知原來花旗的效率這麼差,客服又難打、即時通形同虛設,永遠在忙線中

九月申請新戶花旗現金回饋卡,首刷禮選4000即享券
客戶即時通查詢11/16已發生簡訊
因為11月國外出差,一定收不到簡訊

時間1、
出差前已先詢問客服,等我出差後再電話告知客服請他們重寄簡訊

時間2、
回國後,11月底主動聯絡客服,回覆是說依卡片申請順序排的,我的會在12月中會寄送

時間3
剛剛主動聯絡客服…
因還沒收到,客服又改說12底寄送,但我跟她說即時通就說11//16就寄了
現在還要等查完,再主動回覆我…

感覺就是有問題要先打那個冗長的電話服務,也得不到明確的回覆





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Anyotw 12/23 17:08是101那個嗎

evillucifier12/23 17:16我1000LP首刷禮也是受氣中

med5566 12/23 17:32珍惜生命遠離花旗

loneloneago 12/23 18:09方丈最大

a9202507 12/23 18:11花旗消金正在被併。

cametolife2112/23 18:22101通路的刷卡禮大家都等很久嗎?

loadingN 12/23 18:28首刷禮反而是值得期待的 其他會讓你更失望

brokeback 12/23 20:53星展接手的關係?

pooty 12/23 21:01或許員工們在被併購前要轉職?狀況年後會更嚴重

shachitw 12/23 22:16不知道你怎麼跟客服說的,但我全部時間都跟你接近,也

shachitw 12/23 22:17是11/16收到兌換的簡訊,感覺跟他們要補發就好了

bians567 12/23 23:30那個簡訊填完收件資料 其實不久就可以收到

yang5601 12/23 23:41印象三個月內拿到電子禮卷

gongn 12/24 10:49正常情況下11月就會收到,但他們補發的機制不知道

gongn 12/24 10:49哪裡出了問題

cblade 12/24 10:54今年申請這張,記得很快就拿到了

gostt 12/24 16:20打給理財專員 就不用等了

kurtis0359 12/25 19:16也是選4000即享券 一個半月就收到了 然後已用