[閒聊] 中信VISA卡盜刷

事情是這樣的~

我在11月底某天起床準備上班時，
發現有一筆消費怪怪的，扣款商店是NETFLIX
https://imgur.com/a/skt3lB7

會說怪怪的是因為我從來沒有訂閱過(家人也無)
但當下趕著出門，且登入網銀無扣款紀錄，
所以就只有截了上面的那張LINE訊息通知的截圖。

一直到了周末記帳的時候(本人習慣一周記帳一次，
才發現真的是有被扣款的 QAQ
馬上用文字客服的方式嘗試聯絡，好家在當下也有連絡上，
內容就是請我確認是否真的不是本人的消費，
我確認自己是沒有這筆消費，與家人確認也沒有後，
就請客服人員幫忙停卡了。

接著，客服人員說，會將這筆消費列為爭議款去處理，大概需要60~90個工作天。
扣款的金額會先退還給我，但如果真的是我的消費，每筆會再酌收手續費台幣100元
隔天下午也確實收到中信寄來的信件
https://imgur.com/ljGB1Iy

原本我以為事情就這樣結束了。
結果沒想到，在我剛剛記帳的時候，
又發現有莫名的出入帳紀錄!!!!
而且這次連LINE的通知都沒有，是我在網銀裡的明細才發現的。

下面兩張是12月的交易明細
https://imgur.com/6cO0qxi
https://imgur.com/zyUWeRb

目前我短期作法是，先把裡面的錢錢轉走了QQ

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時間軸整理
11/28 發現line訊息通知有NETFLIX消費(第一次)
12/04 連絡客服停卡
12/24 發現12/20~12/23又有莫名的消費紀錄(第二次)

想請問，接下來的作法是
1.等第一次的爭議款處理完畢，屆時跟銀行說有第二次發生，要退款給我
2.下周一直接殺到銀行，請求專業協助

另外，有幾個問題想請問~
1. 扣款時不是需要手機驗證碼嗎? 為何這兩次交易都被屏蔽了呢?
2. 目前是停卡的狀態，為何這樣還能有交易呢?
因為我的認知是，即便真是我先前有綁定這張卡，但在12/4已請客服停卡了呀
有勞版友幫忙回覆了

嗚嗚嗚 這聖誕節過的真不順遂呀QAQ

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