[心得] 摩斯APP輸入序號突然消失

5/18 再用摩斯APP要訂餐時發現所有
輸入序號存入APP的餐券突然不見
反應給客服https://www.mos.com.tw/contact/ContactUs.aspx
結果得到的回覆是要把之前的序號整理一次給他們來查
雖然第二天再使用APP時就已經回覆
但是我仍然懷疑應該可能只是將我整理提供的序號再輸入APP存罷了
因為我提供了29個序號昨天用截圖用掉2個今天APP只出現27張
但是我是記得有一些零散的我並沒有找到序號也因為時間太久快3個月有一些找不到的也沒有出現
合理懷疑並非用摩斯帳戶去看5/18
我的用戶內還有多少券
請問有人知道要反應到哪裡去才會有效
APP本來就是要方便顧客管理虛擬餐券
如果沒有紀錄 星巴克7-11全家都可查詢
這樣缺少公信力的 虛擬餐券
應該會避免再使用

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