[黑單] s911246 交易糾紛，到底是誰的問題?
今天中午12點左右，我跟賣家s911246買全家菠蘿可頌2個共40元
對方的文章內容如下
https://imgur.com/a/L8NtFR4
接著我寫信給對方 請對方提供街口(忘了有沒有帳號這2個字) 因為這封信我忘了備份
然後對方寄了匯款資訊站內信給我如下
https://imgur.com/govYuz6
接著我就用我的郵局帳號轉帳到賣家街口的手機號碼
https://imgur.com/Yfi3aen
因為我匯款完成後 有發站內信告知對方我的手機號碼，過沒多久賣家就打手機
給我，並告知他沒有收到匯款，應該是我用其他銀行帳號(非街口)，直接轉帳到
他提供的街口手機號碼，並說明我應該要用街口APP並在手機號碼那裡輸入
而不是用郵局帳號，直接轉帳到他提供的街口手機號碼
然後還說，他已經遇到三次這種轉錯到其他人街口帳號的情況(包含我)
並叫我自己聯絡街口客服，請街口聯繫誤收到40元的帳號擁有人，再退款給我
之後還發了這封站內信給我，如下圖
https://imgur.com/3CGNjLj
我想問的是，到底是誰的責任比較大?
另外請教一下，街口手機號碼 跟 街口帳號 一模一樣 結果是不同帳戶擁有人?
--
街口帳號不等於手機號碼吧
其實賣家直接提供街口帳號最單純
也不用怕買方用其他金融機構轉錯
確實要給人家街口帳號，不是每個人
都了解手機轉限制
其實他給你街口帳號的時候還有附圖
您叫賣家提供街口，一般都會認定您
會用街口轉帳，您後來卻用郵局轉帳
，這樣感覺是您的疏忽，賣家也提供
而且我蠻好奇 你想用郵局轉 怎麼還
會跟他說要街口
對 就像樓上說的這樣
街口客服電話了，您就跟客服聯絡吧
～
板主kcboy123誤轉，已請他聯絡街口
客服處理退款
圖片為kcboy123來信內容：
雖然給街口手機容易誤會，但賣家有
寫清楚
覺得買家沒有看清楚責任稍微大一些
買家索取街口帳號，有權決定自行用
哪家銀行轉帳，若對方不想浪費轉帳
優惠次數，可能就會想走台灣配門號
轉帳方式之類的壓
若已經遇到三次，但不給街口帳號卻
要給手機的原因是什麼
還是銀行帳戶方便 也沒這麼多毛
而且給電話是提供賣家轉物不是要讓
對方直接打來的吧？！
我確定賣家在電話中跟我說，我這是他遇到的第三次了 然後還跟我說，對方不一定會退款，因為對方已經誤收款三次了
※ 編輯: kcboy123 (1.34.233.5 臺灣), 05/24/2025 14:28:25 ※ 編輯: kcboy123 (1.34.233.5 臺灣), 05/24/2025 14:29:01你可能不知道街口機制 你如果直輸手
機號碼 如果沒綁定手機的話 首字0會
被消除 後9碼就會變成是街口帳戶
對方的手機號碼就有可能是別人的街
口帳戶
只能說街口帳號是9碼，剛好手機去
掉首位0也是9碼，早期我也是提供手
機，因為帳號背不起來，但我會再註
明街口名稱，做雙重確認
你是在這轉帳嗎
我用郵局APP轉的
https://imgur.com/hkWDOIC
跟賣家要街口不代表一定要用街口轉
吧？不是所有人都知道街口的機制呀
！如果前面都有人轉錯過為什麼不直
接給帳號？
賣方提供的截圖 、買家回覆（街口
支付 付款）、最後買家沒使用街口
支付來付款。
至於電話雙方也似乎沒說只能書信往
來不能電話、應該是賣方急於確認而
已、買方可拒接然後説書信處理。
如果賣家沒收到款項不出貨、你似乎
也沒辦法、找客服解決吧
我上面傳的圖也是郵局app
只是好奇點哪轉的 才會出錯
結果你講了那麼多 還是沒有說為什
麼你會有用郵局轉街口帳號這種想法
你怎麼就不會想用郵局轉全支付
反而是在說賣家叫你退款 啊本來轉
錯就是要自己打客服退 不然要怎麼
辦
感謝各位板友回覆，下次自己會注意
非常慶幸只有轉錯40元，不是幾千元
覺得賣家已經給街口轉帳示範圖 你就
照作就好了...但既然出錯這麼多次
建議賣家以後拿掉街口這個選擇
買家問題大吧。買家選擇街口，賣家
提供資訊的信件文字內也有寫是手機
號碼，也附圖了。若買家對用非街口
是否也能轉到街口手機號碼有疑問應
再向賣家確認，賣家又不知道買家要
街口卻要用非街口轉帳。賣家要提供
手機還是帳號還是其他錢包點數收款
是賣家的選擇，賣家有寫清楚是手機
了。如果沒寫清楚不是帳號的話那才
是賣家的問題。誤轉退款本來就只能
轉出人要去處理別人又沒辦法幫忙，
至少賣家直說了很可能是哪方面的問
題已經省了很多跟客服找問題的時間
了。
賣家可以再補充，既然都遇到兩次了
多提醒一下不是省麻煩嗎？
12
[討論] 街口支付被嘗試登入剛剛打開街口跳出一個視窗說有其他裝置正在用我的手機號碼嘗試登入我的帳號，街口登入 後也一直沒有登出過，剛剛有更換支付密碼了也登出再登入過，帳號目前沒有看到有異常的 部分（個資跟消費記錄）。 剛剛我自己登入是街口發送驗證碼，在收到圖片訊息前如果有人嘗試登入我應該會收到驗證![[討論] 街口支付被嘗試登入](https://i.imgur.com/Eh9vbXtb.jpg "[討論] 街口支付被嘗試登入")
8
Re: [請益] 街口支付換手機時街口幣會消失嗎？街口支付官網 -> 使用說明 -> 街口幣 街口幣是什麼 街口幣為使用「街口支付」會獲得的回饋幣，1 元街口幣價值等同於新台幣 1 元，最高 可以折抵下一次單筆訂單金額 30%！![Re: [請益] 街口支付換手機時街口幣會消失嗎？](https://i.imgur.com/TaaRsZCb.jpg "Re: [請益] 街口支付換手機時街口幣會消失嗎？")
6
Re: [請益] 街口收到轉錯帳戶通知我有轉錯過 轉出去轉錯（目前唯一一次） 我是悠遊付帳戶 要轉給我自己的街口帳號， 結果沒收到，後來看一下我轉錯帳號了 我以為轉錯帳號是虛擬戶4
[請益] 街口支付轉帳到將來失敗剛剛 我用街口支付APP的轉帳功能轉到將來銀行的帳戶 轉不過去 寫說目前收帳銀行在維護 可是我看街口APP的首頁沒有寫將來銀行目前維護中 今天在維護的只有遠東商銀4
[討論] 未實名認證的街口帳號要輸入個資?我手邊有另一個街口帳號, 用另一個門號申請一段時間 當時只有單純綁信用卡而已, 而這個街口帳號無法實名 (如果是輸入我的個資會個資重複不能實名, 當然也不可能用其他人的個資來申請) 今天想到開起來看一下, 原本應該是要進到街口主頁面的 後面跳出要輸入個資才能繼續使用, 不過想說這個街口帳號也沒什麼在用![[討論] 未實名認證的街口帳號要輸入個資?](https://i.imgur.com/Aa4JRcCb.png "[討論] 未實名認證的街口帳號要輸入個資?")
3
[問卦] 街口帳戶有不明入金該腫麼辦???欸欸 我朋友俊銘啦 說他街口帳戶不明入金 是客服通知的 他才進去看欸真的有3
Re: [請益] 街口收到轉錯帳戶通知這我剛好遇過 就來回覆一下 那次街口有人轉錯帳號給我 但因為我剛好在外國旅行 沒收到街口的簡訊通知1
[請益] LinePay 新增郵局帳號我在LinePay裡的iPassMoney要綁定郵局帳號 進入輸入郵局帳號畫面時，按鍵盤都沒反應，如下圖 我的Line版本是14.3.1 我老婆Line版本是13.10.0進到上圖畫面可以打帳號![[請益] LinePay 新增郵局帳號](https://i.imgur.com/CbGeCaZb.jpg?fb "[請益] LinePay 新增郵局帳號")
HAMIPOINT 6000點 1:1.05（已售出）商品名稱：Hami Point 6000點 商品價格：6300元（1點=1.05元） 交易方式：轉帳後提供手機號碼轉點 聯絡方式：站內信告知轉帳銀行 其他說明：
中華電信勁爽加量包 網路流量 30日吃到飽/9G/7商品名稱：中華電信 勁爽加量包 交易地區：全國 商品價格： 5GB=95元 剩2 7GB=105元 剩1