[問題] CurrentBody 購買如何客訴

cjcha 07/13 08:41妳要客訴什麼？不想等就是退貨呀，

cjcha 07/13 08:41退款多久一樣問客服不就知道了嗎

qi3qi3 07/13 11:42客訴不就是客服嗎

TheSueDay 07/13 12:37問題是這期間等待時間成本及到貨日期

TheSueDay 07/13 12:37沒有如期到貨，而且還預先從銀行扣款

TheSueDay 07/13 12:37，消費者難道要自己承擔這些損失嗎？

sannieyeh 07/13 13:35我最近是買SSENSE寄轉運處，結果轉運處

sannieyeh 07/13 13:35退回給SSENSE，但S站依舊跟我收款..已

sannieyeh 07/13 13:35經2個月過去了，他們說還沒收到退貨所

sannieyeh 07/13 13:35以堅持不退款，我後來打給銀行，要求將

sannieyeh 07/13 13:35那筆款項列為爭議款，看能不能從銀行這

sannieyeh 07/13 13:35邊先把錢擋著不出去

cjcha 07/13 14:10「運送時間僅需5-10天。請注意，若

cjcha 07/13 14:10商品於香港倉缺貨，將改由英國倉遞

cjcha 07/13 14:10送，寄送時間會延長，恕不另行通知

cjcha 07/13 14:10」

cjcha 07/13 14:10網站說明有寫明

duriel3313 07/13 16:34別再亂教爭議款了,只有不出貨和盜刷等

duriel3313 07/13 16:35是合理使用,網站出貨了你是要爭議什

duriel3313 07/13 16:35麼? 交易糾紛自己找客服或上法院好嗎

TheSueDay 07/13 17:05訂單根本完全沒有出貨好嗎？

TheSueDay 07/13 17:05這樣沒出貨還扣款帳戶的錢

TheSueDay 07/13 17:05難道不是侵害消費者的權益嗎？

duriel3313 07/13 17:06我第一句不就寫不要亂教爭議款,你有

duriel3313 07/13 17:07提到爭議款嗎? 沒有的話,那就不是在

duriel3313 07/13 17:07講你的case好嗎?

mijhgo 07/13 19:01想問妳具體要的是什麼才能跟妳說要找哪個

mijhgo 07/13 19:01單位，妳看起來是不想取消訂單並且覺得到

mijhgo 07/13 19:01貨日貨還沒到所以有損失希望有賠償？ 至

mijhgo 07/13 19:01於先扣款的部分，網路消費不是本來就先付

mijhgo 07/13 19:01款後收貨嗎？這應該不太能當損失理由吧？

TheSueDay 07/13 19:56依照你的說法

TheSueDay 07/13 19:56網站過了一年沒出貨的話

TheSueDay 07/13 19:56也不能請求一年利息的損失囉？

TheSueDay 07/13 19:56只是覺得C家客服可以不要這麼被動

TheSueDay 07/13 19:56多多站在消費者的角度

TheSueDay 07/13 19:56畢竟單品價格都不是很便宜

TheSueDay 07/13 19:56只是希望能先寄出現有商品

TheSueDay 07/13 19:56需要補貨的之後再寄出

antonyang 07/14 00:38不想等就取消訂單，一定要買到就繼續

antonyang 07/14 00:38等，不懂你損失了什麼…交易隨時可以

antonyang 07/14 00:38取消，對方雖然先收款但沒有不退款，這

antonyang 07/14 00:38個就算上法院也沒什麼勝算…

antonyang 07/14 00:39不然你就去問消保官吧

Kai88 07/14 00:58利息都說出來 真的很灰 一般照下單順序出貨

Kai88 07/14 00:58 不想等就退 想拆單寄出或是退掉缺貨商品

Kai88 07/14 00:58都可以和客服溝通 但對方不一定照你的遊戲

Kai88 07/14 00:58規則走 想解決問題不是靠意氣用事好嗎？

TheSueDay 07/14 09:19客服只說取消訂單重新訂購

TheSueDay 07/14 09:19這不是避重就輕是什麼？

TheSueDay 07/14 09:19況且客服回覆速度還要等好幾天

TheSueDay 07/14 09:19是覺得消費者付完錢就不用理會了嗎？

TheSueDay 07/14 09:29消費者重新訂購又花了時間金錢成本

TheSueDay 07/14 09:29這樣金額款項來來回回

TheSueDay 07/14 09:30是消費者本該要承受的嗎？

ayame0625 07/14 10:02商家的態度讓你不滿意就取消訂單換一家

ayame0625 07/14 10:02，繼續買同一家產品又抱怨連連，何必花

ayame0625 07/14 10:02錢找罪受

Kai88 07/14 11:45所以你可以發消費心得 建議大家不要和他消

Kai88 07/14 11:45費 但實際上就不是每間店都注意消費者體驗

Kai88 07/14 11:45如果客服回覆速度慢 就寫長一點 提出各種選

Kai88 07/14 11:45項讓對方參考 也可以哀兵政策 告知會有匯差

Kai88 07/14 11:45手續費 看對方願不願意通融 沒能力處理就不

Kai88 07/14 11:45要買 對方態度如果就是那樣 你這商品如果壞

Kai88 07/14 11:45了要出保固 你才會更爆炸

antonyang 07/14 12:31我看回答還是不懂重新訂購怎麼會在你

antonyang 07/14 12:31的考量裡面，就不滿意他們服務就是取

antonyang 07/14 12:31消訂單不要再訂購了，不會有款項來來回

antonyang 07/14 12:31回的問題。你要再訂購，再loop一次這

antonyang 07/14 12:31個流程，那就是你個人的選擇啊…