[抱怨] 蝦皮 輕奢*居家生活館，假現貨真詐騙
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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：蝦皮，輕奢*居家生活館
ID：@bill8018
＊店家連結：https://shp.ee/hnbrwca
http://i.imgur.com/K2CbARs.jpg
http://i.imgur.com/JusOjHG.jpg
＊商品名稱：地毯*4、沙發床*2、懶骨頭*3，共9樣
http://i.imgur.com/614eU8w.jpg
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
圖1，看起來完全就是台灣店家啊
http://i.imgur.com/RtzxR0H.jpg
圖2，說3~5天會收到貨
http://i.imgur.com/eN8ViVo.jpg
圖3，再度保證3~5天會收到貨
http://i.imgur.com/5dJIQIN.jpg
圖5，說會把地毯做厚點，原來地毯這東西是可以一下訂馬上做，然後3天就收到，這速度堪比Omicron
http://i.imgur.com/LJ5p27B.jpg
圖6，說會贈送很多贈品，甚至送地毯，激起購買慾，引誘我馬上購買
http://i.imgur.com/EYkVJpM.jpg
圖7，給Google不能看，還騙說是網路不好，還想故意營造是在台灣的樣子，嘛...不過...確實是網路不好啦
http://i.imgur.com/TNQE0at.jpg
圖8，熟門熟路的知道要開發票，也知道詢問開立相關資訊
http://i.imgur.com/gWwEKyK.jpg
圖9，再度承諾3~5天送達
http://i.imgur.com/qD3apgi.jpg
圖10，預計配達日2/21，卻不斷找理由說不需那麼長的時間
http://i.imgur.com/79x1pIX.jpg
http://i.imgur.com/ZjcsMRT.jpg
圖11，說我的商品已經出貨了
http://i.imgur.com/CanGeNT.jpg
圖12，不當下給商品追蹤編號，開始拖延
http://i.imgur.com/5hebdFY.jpg
圖13，繼續不肯給，一直拖延
http://i.imgur.com/x9aHwVn.jpg
http://i.imgur.com/5qzm3XK.jpg
圖15，再度保證已出貨，仍然不肯給編號
http://i.imgur.com/Fl2hWg3.jpg
圖16，結果給了我一個萬完全查不到的編號
http://i.imgur.com/yHihYkL.jpg
圖17，開始一直不回
http://i.imgur.com/N9XsF32.jpg
圖18，前幾天說一兩天就可收到，結果到現在什麼都還沒看到
http://i.imgur.com/dEYnJfb.jpg
圖19，昨日最新訊息，真的受不了...直接很硬的跟他說如果沒在過年前到貨，之後無論何時到都會退貨
http://i.imgur.com/2XRSTcd.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
因一次訂很多，且有好幾樣商品賣家商場沒有，但他說有且有報價，所以是我自己用Google表單整理他的報價跟照片
http://i.imgur.com/xJBURKw.jpg
http://i.imgur.com/jatxfl2.jpg
http://i.imgur.com/KHxEMqR.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
文長圖多請見諒，想盡量詳述分享狀況，這個星期真是讓人懊悔不已...
久久逛一次蝦皮，結果就遇到假裝台灣出貨的現貨詐騙賣家，鬱卒啊
平常是習慣逛實體商店派，因為我通常要買東西時都是當下或急需時用到，除非一次要大量購買且選擇很多時，就會找網拍。
上一次在蝦皮買東西是
10月初、4月初...再來就是2年前了
都是有需要較多物品時一次買好幾筆
(不包含其他平台)
以上蝦皮的經驗，我通常都是找有註明地址、實體商店的台灣店家，有時面交、有時寄件，所以一直以來都沒什麼問題。
依2022年我的蝦皮記錄來看，不含訂單下訂當天，
最短等過1天、2天，最長等過6天、9天。
這次過年老公那的大家庭，大大小小要出遊並住我們家多天，所以我們就開始添購一些寢具與日用品來給大人小孩使用。
時間抓過年前全部到貨，也就是現貨。
其他賣家大約平均6~8天到貨，不知是不是快過年貨運量大，這次似乎運送時間都較長，雖然內心有點忐忑，但都還是收到貨了。
唯獨這間在「桃園蘆竹區」的賣場。
因問了很多間，要嘛有的沒回，要嘛要過年後，
但這間訊息不但回的很迅速，聊聊時也再三「保證有現貨」、「3~5天可拿到貨」。
(圖1.2.3)
於是我覺得「太好了，超幸運，終於遇到有現貨的賣家了！」
有幾點讓我跟他們購買的理由：
1. 時間壓力，讓我有點急
2. 保證現貨，快速到貨
3. 訊息回覆快速，積極有禮貌
4. 賣場看起來評價不錯
5. 他們賣場+自動回覆訊息的用字遣詞蠻正式，
例如自動回覆訊息的「渥得智慧全體員工」、
「我司」、「1/10之前的訂單會全部出貨」等。
6. 首頁也是「水水」、「諮詢」而不是咨詢。(圖1)
7. 總是全天候 無時無刻在線上，每次上線都看到他們10幾秒前上線、20幾秒前上線。
整體來說營造出一種讓人放心的感覺。
於是把要買的寢具用品集中在這間，在這買了一萬多元的沙發床、懶骨頭、地毯。
聊聊時，也會用「水水」、「要不要開發票」、「發票擡頭」、「品名」，雖然用字有錯(應該是抬頭)，
不少訊息用字還是聽得出中國人，看不了我給的Google文件，也看得出他不在台灣。
(圖7.8)
但天真如我，我以為他們公司在台灣，台灣有倉庫現貨可馬上出貨，客服人員在中國叫貨之類的。
(前幾天爬完文後，才發現原來這套手法已經一段時間了，如果我早點爬文就會知道要小心桃園蘆竹跟大園的現貨了嗚嗚)
結果我1/6日下訂，系統顯示要到2/21才能拿到，竟然
要等47天，要等兩個月!!!!???
詢問他們後，還信誓旦旦的回覆說：
「現在將近年底，我們會把時間
調長，但您的這些貨不需要很長
時間的」
「接完這批訂單，馬上要放
假，所以時間會調整，沒貨的話會跟您說沒貨的」
「您的貨已經出了」
(圖9.10.11)
到現在已過了12天，
他之前一直死不肯給我商品追蹤編號，三催四請後，給了我一個查不到的新竹貨運號碼，且一直再三保證已出貨。
甚至一直到前幾天星期五，他都跟我說已經出貨了，再1、2天就會到。
(圖12.13.14.15.16.17.18)
雖然他的某些話術，例如「幫你地毯做厚點」、「會多送你地毯贈品」之類的，當下聽到時也是笑笑，因為以前接觸過，知道他們不少人賣東西是習慣誇大，所以我也不以為意，結果沒想到是連出貨時間、出貨地點都誇大...第一次遇到真的蠻焦慮錯愕的QQ
(圖5.6)
目前他拒絕取消訂單，檢舉了他們好幾次也沒用，打去詢問蝦皮真人客服跟蝦事通，也說要等他按出貨時我才能按退貨，或等他超過最慢出貨時間(2/14)，訂單才會自動取消......也太久了吧天啊!!!
總之，想順便問各路有經驗的大神們
1. 目前客服的說法是讓我等待，消極處理，
那請問有什麼方式是可以積極處理，想辦法反制他的嗎？
2. 為什麼他們聊聊可以無時無刻在線上，是有用外掛嗎？
3. 有沒有推薦買地毯、沙發床、懶骨頭的賣家？
之前曾看到有人推薦淘寶「佑美地毯」，雖然我在蝦皮買的和看到的一大堆都是淘寶貨，但我沒買過淘寶，經過這次經驗實在有點怕怕。
第一順位還是希望以台拍類似價位，可信任，有辦法快速到貨的為主
第二順位如果真的不行，那淘寶值得信任的賣家也沒關係，我問問有帳號的親戚有沒辦法幫忙，雖然還是擔心會等很久
看到這裡真是辛苦大家了，因為忍蠻久的...不小心就打得落落長，感謝大家!
--
推一個近期也是被假台灣賣家騙到 雖然只
是小東西 一開始也說很快到貨 結果雙12下
單 上個禮拜才收到貨… 重點還寄錯東西
淘寶不用想了，保底都是一週起跳，絕對不
可能在過年前收到貨，IKEA或宜得利買一買
比較實際
這些用詞覺得不是大陸人，蝦皮好多賣家
都是“台灣賣家台灣出貨”其實都是他先
淘寶買來台灣再寄出，所以出貨時間都壓
長時間備貨，我有次買的包裹拆開裡面2件
商品都還是大陸原包裹包裝...
拜託要台灣店家的現貨根本不可能有類似
價格，把預算提高去思夢樂,hola等實體店
家吧你硬要網拍現在會到貨的只有pc24小
時跟Momo直出非廠商出貨的了價格一定也
不便宜
感覺不太像中國賣家，但應該是做買進賣
出生意的沒錯
覺得用字遣詞很中國，估計、安排、稍等
下
「看下」就不是台灣人會說的啊
他賣場最上面的廣告banner都簡體字
他的用字跟語氣其實蠻中國的
商品圖也都簡體字，再加上地點桃園蘆竹
很多淘寶店家說自己台灣發貨都把地
區設在桃園
"鏈接"是中國用詞 應該不難判斷中國出貨
我覺得齁 除非堅持要淘寶貨的特定款式或
價格，不然如果只是要求快速到貨買台灣
大型電商最保險
講話很大陸，淘寶多跟客服聊天就有感了
桃園蘆竹或桃園XX是很多買空賣空的
註冊出貨地址，注意較長備貨或者免
費贈品的備貨時間，板上之前就有爆
文提到相關的事情
80的一個運費。奇怪的大陸文法
注意客服是用網絡而不是網路
絕對是中國賣家
你要現貨還看什麼淘寶蝦皮，去宜得利買啦
，傻一次不夠還要傻兩次
講話真的很大陸，多跟淘寶店家聊聊你就
知道了
看到「估計」兩個字就八九不離十是個
中國人了
蝦皮出貨明明就都會正常顯示
他都沒辦法顯示還好意思裝出貨？
宜得利的可平躺矮沙發 應該是你要的 也
不貴
滿滿支言支語肯定是中國賣家
還沒看內文看用詞就覺得是中國人了
有參雜大陸用語 但比以往的更像台灣賣
家
蘆竹出貨或是一些偏鄉地點 99%都是假台
灣現貨
對方其實整體講話跟內容都很中國，不過
都要現貨了乾脆去實體店面比較實際吧
桃園蘆竹區很多都是大陸賣家 最近我也
遇到一個 要退貨 賣家不是給假地址就是
假人名假電話 最後真的沒辦法退 問蝦
皮客服 錢是退回來了 貨保管30天不處理
就可以自行處理掉
感謝w大，那我只好慢慢等，到時看退貨是自行處理還是寄回去了。 感謝大家的建議，我真的太蠢了嗚嗚...雖然聊聊過程中知道是中國人，但我以為他們公司在台灣，台灣有倉庫現貨可馬上出貨，客服在中國叫貨這樣...想的太美好了。 這幾天有死心在看實體商店了，也有問好幾間那種專做地毯窗簾的廠商，跟淘寶的價差大約是1000元跟1萬元、3萬元的差別(我們坪數/尺寸較大)...真的貴啊，不問還不知道原來台灣市場價格是這樣，淘寶蝦皮竟然可以這麼便宜，真是太奇妙了。
※ 編輯: jst4568 (36.238.179.105 臺灣), 01/18/2023 01:20:30這間用字遣詞有87%像了，不常跟淘寶賣
家聊天很難發現
說不定你直接淘寶買還比較快，我1/2淘寶結
單走海快1/14就到新竹物流南港所，反而是
南港所跟我說沒司機可送。
台灣實體店面有很多隱藏成本，店租倉租人事.
...等，會貴很多無可厚非啦
「看下」就很中國了
支言支語死詐騙
一直強調是台灣賣家才不是台灣的吧
真的不要貪小便宜
之前新聞就有說過很多中國賣家都把出
貨地點設在桃園了
看到第7張圖就確定是中國賣家了
台灣現貨最保險就是買 蝦皮優選賣家，因
為優選有限制現貨兩個工作天內必需得出貨
天數，另外我沒見過台灣人蝦皮會24小時都
有真人回訊息，這超可疑的！
你這些東西材積挺大的，感覺他就是淘寶海
運過來，至少兩周到一個月，建議這種體積
大又趕時間的都要電話確認過在台灣，然後
盡可能自取或是請快遞去收比較好
這個用語中國到不行啊 居然那麼多人覺得不
像 還蠻驚訝的
蝦皮處理機制好爛喔
蝦皮上面一堆中國店家，或是台灣假
店家真代購，
急得應該去現場買比較適合，不然就
台灣店家特力
屋之類的店，去他們網站買
之前有新聞報導：
有，這個被騙後我有趕快查，還有上來爬文也有看到大家在講，飲恨啊，買之前完全沒想那麼多QQ
※ 編輯: jst4568 (36.238.158.67 臺灣), 01/18/2023 08:12:14這口吻就大陸人阿，之前買褲子賣家也是
桃園蘆竹，我其實知道他是大陸賣家但因
為蠻便宜所以就想說買買看，剛開始也說
3到5天，後來拖了7天才出貨，若要急用
真的不要找這種買
我最近要買一個東西，賣家應該全是中國人
我上次買一家，給的免用統一發票收據是假
的，於是我這次特別找可以開蝦皮電子發票
結果對方發了半個月也沒發出來，好險我東
西不趕= =
無解了，趁還有時間趕快去實體商店買
吧
評價4.7分超低
標題寫現貨，出貨時間20天
你都不覺得奇怪？
蝦皮客服也只是照系統走
沒什麼好怪的就當學到教訓
1/6其實很接近年底了，以家具來說除非自己
有運送車，不然現在很多物流都卡很久。另
外妳要找的應該是台灣店家而不是台灣現貨
，中部有不少家具行都可以直接到倉庫看
佑美地毯我買過，覺得還不錯
但妳要年前買到是已經不可能了，很多店家
明天就休假了，淘寶則是要走海快或海運，
一樣要很久，真的是還不如預算拉高去宜得
利或是特力屋甚至家樂福買比較快
原來如此，感謝分享!
收到記得七天內按退貨。要搞他就一
樣下單收到按
退。
我目前真的有這樣考慮，我可以接受他誠實說很久，來源地不是台灣等等，但詐騙真的不行
自從有假贈品那招之後假現貨出貨地現在不只
蘆竹大園了 南投台中都遇過把它長備貨的贈
品取消 好一點的會告知要等問你還要嗎 鳥一
點的直接取消你訂單
假贈品又是什麼招數？現在台拍水也太深了吧，也太多陷阱
其實用詞滿明顯是中國人的，感謝分享
淘寶真的多看 光用詞圖片 講發貨就知
裝業幼兒 美女圖的大頭相也是
發貨是對岸用語，可惜現在台灣人自己
台拍 也習慣這麼說了…
我最近也買了訂製快速出貨三週才到卻說只
對啊 當我發現他一直沒按出貨，一直追問卻拖延時就覺得不太妙了
要一週的！！原來是這樣！感謝原po分享！
我太久沒逛台拍，也是最近逛蝦皮才發現這
麼多賣家都用發貨這詞，覺得有點陌生...
聊聊的用詞直接透露不是台灣賣家…
賣家講話超不自然耶
網絡 信息 都是支語啊 不過4.7你敢買心臟
也是很大顆
滿多蝦皮賣家現在也會用中國用詞啊，用
講話方式判斷，個人覺得已經不準確了..
..
中國朋友的家人待業也弄了蝦皮賣場,甚至
連中國那邊也沒現貨是收到訂單才叫貨
網「絡」
看到網絡就大概是了
之前也是遇到中國賣家騙出貨時間，後來真
的因為時間沒辦法收貨結果被他評一星= =
拍拍 雖然很明顯 但沒認出來不是你的錯
賣家怎樣都不該騙人
就中國賣家 滿滿支語為什麼看不出來
認真問，4.7顆星很低嗎？
其實我原本想說就算是中國賣家，如果可以
快速出貨也算可以接受，但好像大家的共識
是中國賣家就高機率不可能現貨且等很久，
這樣我大概知道以後網拍抓時間的基準了
面會看到的假贈品 用來延長時間用的 光這個
月中招三次 地點全台都有
題外話，用開不開得了google雲端來判
斷其實不太準確，我買過幾個淘寶的模
板都是給google雲端連結自己下載
就中國賣家，說不像的是在？？？？？
一堆台灣賣家也直接貼對岸圖，根本
不準，這種不如直接選中國賣家
用字一看就中國人啊......
所以才希望支語不要滲透 不然以後連用語
都會難以判斷
一開始的對話感覺對方想裝台灣人語氣但還
是一直從一些用字遣詞透露中國味兒XDDD
4.7的評分很低耶！只要低於4.9的我都
不會買…
聊聊用語也僅供參考吧，可能有中國配
偶在台當賣家的啊。主要還是假台拍假
台灣賣家問題，講原po不會的很像檢討
受害者耶
這種東西我還是習慣去實體看
摸到材質跟看到貨比較放心
地毯hola應該很多
另外，實體店面買一買吧，各宅配連假
都不保證時間的
假贈品是板上不久前的 高推討論文。
買過誠實標示的中國賣家，現貨即出貨
約10天宅配到台灣。3~5天太難吧?
我最近也遇到！說有現貨結果加個沒現貨的廢
物贈品就可以一直不出，還不給我取消訂單，
後來才想到上次有一篇提到蝦皮贈品的文，我
跟客服說客服要我去檢舉。
講話超級中國，而且蘆竹一堆倉儲業..之前
也買過假台灣出貨的，而且比真中國出貨
還慢到我家... 後來怒檢舉
檢舉也沒用阿 有的贈品還標”不影響出貨
時間”勿刪除” 結果一樣等個10天起跳聽
一堆拖延話術
蝦皮很多這種賣家真的防不勝防，上次買小
孩鞋子也是一再確認有現貨，結果等三週，
還不能取消交易
他們很懂蝦皮客服的規則，一直延後出貨時
間直到系統期限的最後一兩天才寄出
其實他前面講話語氣就看得出來不是台灣人
看下 估計 給您寄出 都超中國用語
最近因為幫公司採買過年用品也是有
遇到原po類似情況，很多假台灣賣家
表示什麼臺灣現貨，然後根本沒有！
大家要下單前還是聊聊私訊一下！還
有蝦皮客服真的超爛！！！！！
他們很早就放假了。
不管是真假中國賣家，都不太可能3-5天。
可惡...看來還是太不了解他們了、就這樣
被唬到QQ
買ikea、無印、宜得利這種比較有保障，
無印和宜得利用Momo買
早就不買蝦皮了
真要買也是要找有寫店家真實資料的
（然後看他有沒有在其他平台）
多方查證啦
很多也會請台灣的當客服但出貨的是淘寶
、中國 真的要多查看、多小心呀
桃園蘆竹出貨看到都直接跟大陸賣家劃上
等號
拍拍
現貨去ikea搬 吧
如果是對岸人民，就說如果不處理，
就要投訴警察說他搞台獨、批評習大
大，最好趕快處理
桃園蘆竹的真的很多耶....
看到4.7我就不會買了
請親戚住飯店啊不然等他們回家妳們
買的那些物品要怎麼處理？
當裝飾(?
蝦皮現在不是有安心退嗎？
客服說可以退，也可以讓他們介入協助
爆
[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：i3c ＊店家連結：shoppe.tw/jacky0428![[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言](https://i.imgur.com/nA3062Kb.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言")
6X
[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：日本代購 ＊店家連結：shopee.tw/choyajp2018![[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的](https://i.imgur.com/xlAuwegb.jpg "[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的")
69
[抱怨] 很有事的蝦皮賣家gn01947199=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：CDZ創動五金 ＊店家連結：![[抱怨] 很有事的蝦皮賣家gn01947199](https://i.imgur.com/tIsl0rab.jpg "[抱怨] 很有事的蝦皮賣家gn01947199")
XX
[抱怨] 反推蝦皮賣家mandy25800=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：朵拉媽咪 mandy25800 ＊店家連結：![[抱怨] 反推蝦皮賣家mandy25800](https://i.imgur.com/1yivWf7b.jpg "[抱怨] 反推蝦皮賣家mandy25800")
5X
[抱怨] lak1125-說謊又罵人=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮賣家 lak1125 ＊店家連結：![[抱怨] lak1125-說謊又罵人](https://i.imgur.com/PWFriw1b.png "[抱怨] lak1125-說謊又罵人")
9
[抱怨] 蝦皮-減加壹原料生活館：拖單+企圖佔買家=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：減加壹原料生活館 ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮-減加壹原料生活館：拖單+企圖佔買家](https://i.imgur.com/oopVE5Qb.jpg "[抱怨] 蝦皮-減加壹原料生活館：拖單+企圖佔買家")
9
[抱怨] 淘寶物流空運變海運=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？Y(請回答Y/N)： ＊店家名稱：淘寶官方物流 ＊店家連結：![[抱怨] 淘寶物流空運變海運](https://i.imgur.com/idMuYOEb.jpg "[抱怨] 淘寶物流空運變海運")
2
[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：murielhsu ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約](https://i.imgur.com/CcdXc66b.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約")
![[心得] MOMO速達疑似廣告不實](https://i.imgur.com/DVnLKnNb.jpeg "[心得] MOMO速達疑似廣告不實")
![[問題] 美Amazon關稅問題](https://i.imgur.com/FSpms4jb.jpeg "[問題] 美Amazon關稅問題")
![[問題] Gmarket免運問題](https://i.imgur.com/8O9pGbub.jpeg "[問題] Gmarket免運問題")