Re: [問題] 淘寶退貨請益
不好意思,借文發問
上個月在淘寶買了幾件衣服
其中一件因為有小瑕疵(扣子少一顆)
加上試穿不太喜歡
就向店家申請退貨,並用兩岸郵政e小包寄回
但目前卡在清關程序
https://i.imgur.com/uYCCDnS.jpeg
已提供當時郵局的寄件單據
店家表示,報關行不認,要物流公司材料
但我就不是用物流公司寄的呀!
郵局除了單據也沒提供其他單據給我
請問版上有前輩遇過類似情形嗎?
或這種情形該如何處理?
謝謝大家
《sdfg014025xx (ggwp)》之銘言:
: 前陣子在淘寶買錯東西,詢問過賣家同意退貨
: 我選超商退貨然後用淘寶產的退貨碼寄出,但已經過好幾天了,退貨的頁面依然沒有更新,
: 想請問退貨還有需要什麼手續嗎?
: https://i.imgur.com/d2m8R1D.jpg
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※ 編輯: hope314 (39.9.101.244 臺灣), 07/02/2024 18:10:01
推
請問要退的衣服是多少錢?有比運費貴嗎?
→
衣服大概600多塊,運費180(剛好家裡很多
→
用不到的郵票,都貼上去了XD
推
兩岸「郵政e小包」業務說明 注意事項最
→
後一段有說要請收件人提供身份證件
→
感謝P大提醒,我馬上跟店家提醒,謝謝
→
通常是因為收件人要收關稅,然後店家也
→
不想付所以擺爛的說詞,店家可以繼續擺
→
爛你也不能怎樣
→
了解,因為先前爬文,都有看到退貨成功的
→
案例,加上店家也同意退貨,沒想到寄回去
→
就開始擺爛
推
到時候請小二介入 說明賣家不願意收退貨
→
今早看狀態已經變退運,昨天已請小二介入
→
,還在等候小二的回覆,感謝p大
推
我之前都是走超商退貨或是到府來收貨的官
→
方退款方式,沒用過郵局的退貨方式
→
都是很順利就退款成功了
→
祝原po順利
39
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