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[抱怨] momo整點活動消失

看板e-shopping標題[抱怨] momo整點活動消失作者
isurrender
(Mavis)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:23

=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?Y(請回答Y/N):

*店家名稱:momo購物網

*商品名稱:行李箱

*溝通截圖:

活動內容:

https://i.imgur.com/UEkqRqR.jpeg


我們撥打給客服
客服也回撥多次

https://i.imgur.com/9bLJM5Y.jpeg



*商品照片:

我們都各自買了一個行李箱

其實原本如果只是單純搶不到 額滿

我們也不會退貨

但覺得太過分了 就第一次退貨了

覺得對廠商非常不好意思

但真的無法接受活動是消失的

https://i.imgur.com/2voEcFE.jpeg


https://i.imgur.com/4xu0v9N.jpeg


*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)


昨天整天都在關注這個活動,只需要滿1元的行李箱,就可以晚上22:00登記1111的momo幣。
一直反覆看這個活動,的確是這個意思,想說也太棒了!(消失之後今天活動更改為回饋111mo幣)

我跟家人都各自買了一個行李箱,鬧鐘設定好準備搶,到22:00的時候,我跟我家人都非常非常確定活動頁面直接消失!

我們馬上22:00後就打給客服,結果才過幾分鐘,活動重新出現了!然後當然,變成已額滿。

我們很常在momo買東西,每次都是會去搶活動,我們非常了解活動會額滿,如果只是單純的額滿沒搶到,我們不會去客訴。

我們有搶到過、也有馬上額滿失敗過。但這次的重點是我們家兩個帳號,三個人親眼看到活動消失!

但不管我們怎麼跟客服說明,都被回覆說,確實有額滿、他們網頁沒問題、我自己網速不夠等等,願意賠償沒什麼用的500折扣券(這個我自己就有轉到了)

家人說因為我們沒有螢幕錄影,目前只有螢幕截圖,但因為消失的活動又回來,就沒有用了。家人說就算是真的,他們也永遠不可能承認,畢竟這是很損商譽的事情。

不知道昨天有版友剛好留意這個活動嗎?或是真的有人搶到也可以跟我們說,非常感謝。

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※ PTT 留言評論
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stes5812 11/07 17:23你們連的是同一個網路嗎?

isurrender 11/07 17:23不同!電腦是wifi,手機是4G

isurrender 11/07 17:24因為當下為了搶到,也有注意不要使用

isurrender 11/07 17:24同一個網路,看看哪個比較快

waitng 11/07 18:03我上次也發生過,退貨

thomaschion 11/07 18:23活動不見跟網路有什麼關係,難道程

thomaschion 11/07 18:23式還鎖IP

Eoamberf 11/07 19:10我可以確定的是我到50秒跟59秒還有看到

Eoamberf 11/07 19:10, 但是整點之後整個頁面變白, 我退出

Eoamberf 11/07 19:10之後再回來還是白, 截圖的時候是22時20

Eoamberf 11/07 19:10秒, 沒有錄影.... 本來還以為是我的網

Eoamberf 11/07 19:10路不好....

Eoamberf 11/07 19:11https://i.imgur.com/n5RX0Pe.jpeg

Eoamberf 11/07 19:14因為11月1號的22點登記1111有成功,所以

Eoamberf 11/07 19:14昨天想說就算了...

Eoamberf 11/07 19:14https://i.imgur.com/wVMd9hr.jpeg

steffi2 11/07 19:15一直以為變白就是人多沒擠進去耶

Caninee 11/07 21:29我之前也盯過,還設鬧鐘,整點一到就找不到

Caninee 11/07 21:29,過幾分鐘後又出現結果就額滿,之後我就再

Caninee 11/07 21:29也不信他們的活動

l2255888 11/07 21:45我覺得就是真的有,但太常出包。。。就變

l2255888 11/07 21:45成誰知道有沒有

sdfghjlK 11/07 22:12有詐騙的感覺耶

Halleluiah 11/07 23:07變白就是人太多卡住吧

porkeey 11/08 03:53不是消失 是網頁卡住了

fifi0828 11/08 07:44客服說的沒錯啊 就是沒搶到就懷疑momo造

fifi0828 11/08 07:44

bass17 11/08 09:23就網頁卡住而已 沒什麼 要退貨也很正常

bass17 11/08 09:23一堆奧客退貨方式更爛的他們都還是收

mkie0 11/08 15:21應該是太多人然後卡住...

cvsdy 11/09 13:42我有遇到一樣的情況,然後我就退貨了:)

cvsdy 11/09 13:43理解原po說的手速不夠快就算了 但情況是整

cvsdy 11/09 13:43個活動消失 沒有地方點 那就不是消費者的問

cvsdy 11/09 13:43題了

zxcv62421 11/09 19:56前開式行李箱可以淘寶買 也是便宜好用

berry104s 11/10 18:42整點的時候還會換地方登記…