PTT評價

Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!!

看板e-shopping標題Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!!作者
ilovemus
(io)
時間推噓推:115 噓:2 →:79

大家好,

想跟大家分享一下我在行政院消保處申訴的過程....只能說
是小蝦米對抗大鯨魚,維權之路遙遙無期。政府單位在這種
事件上是毫無公權力的.........

收到的公文:
https://imgur.com/a/edC2Gyq
發文日期是113年3月15日,酷澎Coupang需要在15日處理,但是
他們根本完全不理會。所以我只好依照流程進行第二次申訴,
截至目前為止已超過2星期,仍然音訊全無。

所以依照流程,我只能向法院提起訴訟了。目前交手的經驗
下來從客服、行銷、公關、營運端、法務,我都不是他們的
對手,且我只是一個普通上班族根本無心力去處理曠日費時
的訴訟過程跟資料。(光是從一開始的氣味、壓頭到後來的
假貼標,一步步的快把我日常生活的心力消磨殆盡)

這讓我想起來矽谷獨角獸公司:惡血,想要fake it until make it
過程中各種不擇手算的欺騙,甚至聘請最強的法律事務所以戰逼和
所有異音。很不幸目前的我已經被擊垮,只能提醒大家要小心......

=====最後幫大家整理酷澎Coupang販售的Cerave假貨兄弟姐妹=====
1.Cerave 溫和泡沫潔膚露
https://imgur.com/a/0NwaaxD
2.Cerave 長效清爽保濕乳(Dcard網友提供)
https://imgur.com/a/dT7ZnIg
3.Cerave 溫和泡沫潔膚露(Dcard網友提供)
https://imgur.com/a/0UVLm7q
======因為瞎掰的批號都是2021年製造,合理懷疑是從2021開始販售假貨======


非常感謝大家的鼓勵,不然光是那些洗地水軍我自己真的應付不來。QQ

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.3.189 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: ilovemus (114.45.3.189 臺灣), 04/12/2024 14:36:19 ilovemus:轉錄至看板 BeautySalon

04/12 14:37

※ 編輯: ilovemus (114.45.3.189 臺灣), 04/12/2024 14:40:06

yehuan 04/12 14:41推一下

bang71013 04/12 14:53急了 現實就是沒人在乎

bang71013 04/12 14:54講的自己好像是革命人士 yy小說的主角

bang71013 04/12 14:54一樣

ARTCOM 04/12 14:58樓上又對社會有甚麼貢獻?除了臭人之外^^

minniegc 04/12 15:13來還在觀望的,現在是絕對不會買了

mista1130 04/12 15:21看到假貨消息那天就把APP刪了,還好沒

mista1130 04/12 15:21買過XD

google0801 04/12 15:25平台應該要更嚴加的把關才對

greensdream 04/12 15:31高調 洗地人來囉 祝福你生十個增產

greensdream 04/12 15:31報國

a114261 04/12 15:36我也把app刪掉了

alipixel 04/12 15:38推你 辛苦了!二樓在急什麼^^洗地?

vimeo 04/12 15:40已刪app,看到一篇文時就刪,支持原po

shidome 04/12 15:47二樓直接黑名單了

tsumari68710 04/12 15:52辛苦了,看來是二樓急了

leelisarita 04/12 15:54替原po加油

a741236985 04/12 16:18拍拍 已向親朋好友宣傳 避免買到

CR007 04/12 16:30原po辛苦了

Ron51320 04/12 16:32還是刪了這個垃圾APP,用熊貓叫全聯有優

Ron51320 04/12 16:32惠碼也一樣便宜

a3556959 04/12 16:35支持你

vicky1993925 04/12 16:44辛苦了

hvock 04/12 16:552樓急了,原PO辛苦了

hahawo 04/12 16:55紅明顯,請問向衛生局檢舉了嗎?

flyxmonkey 04/12 16:58辛苦了,感謝你提供的資訊,讓我趕緊

flyxmonkey 04/12 16:58刪了app,少遭罪

sh9129 04/12 17:00推原po行動力!!!樓上他沒申訴會收得到

sh9129 04/12 17:00公文喔????

sh9129 04/12 17:00是指樓樓上噓人的h大

unhappyhyc 04/12 17:05連新聞都沒有,就可以理解,記者們都

unhappyhyc 04/12 17:05是俗辣

Qua3small 04/12 17:16推原po的時間&精力各種付出謝謝您

Qua3small 04/12 17:16。就是那些那些黑心賣家打手 偽裝

Qua3small 04/12 17:16買家,讓消費市場變得人心惶惶~"~

savageboss 04/12 17:17消保會處理的是消費爭議,認為自己買

savageboss 04/12 17:17到假貨且台灣有合法代理商的應該是要

savageboss 04/12 17:17向內政部警政署刑事警察局智慧財產權

savageboss 04/12 17:17偵查大隊檢舉,檢舉信箱:0800016597@

savageboss 04/12 17:17iprp.spsh.gov.tw 。以上資訊經由goog

savageboss 04/12 17:17le經濟部智慧財產局提供。

hahawo 04/12 17:18sh9129 你要不要看清楚公文發文者再嘴…

savageboss 04/12 17:20消保會速度非常慢,這個事件爭議處理

savageboss 04/12 17:20應該會朝向退款及補償機制。但如果要

savageboss 04/12 17:20爭議假貨問題,就是保智大隊的權責

hahawo 04/12 17:21上面sav大的 向刑事警察局立案也不錯!消

hahawo 04/12 17:21保會是處理民事糾紛沒什麼強制力,走錯方

hahawo 04/12 17:21向了啊啊啊啊啊

其實我一開始有聯繫保智大隊,但接電話的先生聽完我的狀況,非常 客氣委婉的告知我可以走提告的流程......

savageboss 04/12 17:23之前平台刊錯價格,不肯依約履行。跟

savageboss 04/12 17:23平台花了快三週處理,消保會第一份公

savageboss 04/12 17:24文都還沒出呢

savageboss 04/12 17:26現在的人不少沒什麼耐心一一看照片跟

savageboss 04/12 17:26敘述,拍個短影片reels搞不好還可以增

savageboss 04/12 17:26加點閱率XD

savageboss 04/12 17:34假貨維權首選是保智大隊。前提是有中

savageboss 04/12 17:34標、台灣購買、台灣有正式代理商。

savageboss 04/12 17:52我們可以理智換位思考,今天假貨爭議

savageboss 04/12 17:52如果我是客服,公司給的處理模式就是

savageboss 04/12 17:53水貨不等於是假貨,我可以替您辦理退

savageboss 04/12 17:53貨,補償一些金額,收回物品,就沒有

savageboss 04/12 17:53證據了,結案,呈報上級決議是否下架

savageboss 04/12 17:53其他同進貨商商品,案子離開我的手上

savageboss 04/12 17:53。客服單位要怎麼證明他是或不是假貨

savageboss 04/12 17:53?都有發票進貨證明啊,假貨證明者->

savageboss 04/12 17:53保智大隊或原廠認證。 倘若買家不肯接

savageboss 04/12 17:53受補償方案,那就只好冷處理啊,等買

savageboss 04/12 17:53家出招收到公文或者傳訊再來看要怎麼

savageboss 04/12 17:53辦咩,反正怎麼辦到這個階段都不是客

savageboss 04/12 17:53服做的

germanykahn 04/12 17:56支持原po

pig0216 04/12 18:33是不是要檢舉旬美?不知道保二大隊的假

pig0216 04/12 18:34貨,美容品能不能檢舉

pig0216 04/12 18:37https://i.imgur.com/J5MR49X.jpg

pig0216 04/12 18:44看一下好像不是衛福部管的 沒有妝字號

pig0216 04/12 19:06噓的自己也沒搞清楚狀況

hahawo 04/12 19:26樓上 自己看食藥署網站

hahawo 04/12 19:26https://bit.ly/4auWNAJ

Gavatzky 04/12 19:39大家一起抵制才有用不然這些企業根本沒

Gavatzky 04/12 19:39在怕

DaKyu 04/12 19:39您的努力值得肯定,至少讓不少人了解情形並

DaKyu 04/12 19:39拒買該平台商品了,您也不用理會那些冷嘲熱

DaKyu 04/12 19:39諷的發言,除了酸人他們又還會幹嘛呢:D

Gavatzky 04/12 19:40https://i.imgur.com/qF7p1DT.jpg

orfan 04/12 19:49就跟食安事件一樣 沒死人前沒人會在乎這些

airdog29 04/12 20:22app刪掉了 感謝您

venosa 04/12 20:22支持你!

pig0216 04/12 20:30https://i.imgur.com/zOMq1gs.jpg 看起

pig0216 04/12 20:30來沒有相關檢舉項目, 衛福部應該只能檢

pig0216 04/12 20:30舉原廠?

Eoamberf 04/12 20:34刪app+1,c產品黑名單

lichem 04/12 20:43本來就沒想過要買這家,看完更是黑名單

shawncarter 04/12 20:55推 加油

Sabamba 04/12 21:00黑名單囉 以後不會再買酷彭

drsaheng 04/12 21:10本來想用看看,幸好有看到原po的文章

cherle43 04/12 21:16辛苦你了,雖然最後沒辦法有好結果,但

cherle43 04/12 21:16真的看破這種廠商的嘴臉

oliva 04/12 21:18幫高調

shemie 04/12 21:50我也不買了

Kai88 04/12 21:59謝謝你,辛苦了!花自己的時間去處理這些事

Kai88 04/12 21:59,還願意上來分享資訊。app我刪了,小蝦米

Kai88 04/12 21:59微薄的支持

pttno1 04/12 22:16二樓直接黑名單了,看到二樓推文真

pttno1 04/12 22:16的傻眼

PhilHughes65 04/12 22:26我也把app刪掉了

sally7897 04/12 22:39去app那邊rank1星留言不知道有沒有用

rrroosse 04/12 22:40支持原po,謝謝您挺身而出,還發文讓大

rrroosse 04/12 22:40家知道這些資訊!

dandelin 04/12 22:41原po辛苦了!!

rairobin 04/12 23:03推 幫高調

flowingcloud 04/12 23:07謝謝原po 辛苦了

meloxxl 04/12 23:33辛苦了 溫和泡沫潔膚露我也有買QQ

JOYJS 04/12 23:33謝謝您,辛苦了,假化妝品進口公司應該可以

JOYJS 04/12 23:33檢舉吧?不過我不知道怎麼檢舉的時候都用19

JOYJS 04/12 23:3399,提出我的檢舉資料。然後他們自己會分

JOYJS 04/12 23:33案。我檢舉其他廠商最後查到廠商所在地,就

JOYJS 04/12 23:33會分過去該縣市。然後還有1999有結案壓力,

JOYJS 04/12 23:33會比較快。

Belialdeng 04/12 23:37辛苦了 也謝謝你

bigforeteeth 04/12 23:53推原po追根究底的精神!以後不敢買

bigforeteeth 04/12 23:53酷澎了

gh90829 04/12 23:53沒想到廣告打這麼大 也是一樣

C4F6 04/13 00:15刪 app 了,po辛苦了

amyday1222 04/13 00:15辛苦了

amyyamada 04/13 00:16還好我老覺得太多東西便宜得很詭異才一

amyyamada 04/13 00:16直沒去買,假貨賣場真的很缺德!希望

amyyamada 04/13 00:16原po一切順利

Rayway0614 04/13 00:20原po辛苦了

yiangel 04/13 00:25原po真的很勇敢,很棒,辛苦了

SARAH12349 04/13 00:28以後絕對不會再用酷碰了

lohas1019 04/13 00:35加油 感謝有你

ch410773 04/13 00:56順便跟品牌方說不知道有沒有用

Smallwuu 04/13 00:59辛苦了

fordham5566 04/13 01:08辛苦了!

uuei 04/13 01:14推,真的辛苦了,謝謝原po分享資訊且站出來

uuei 04/13 01:14對抗大鯨魚

ctcofe 04/13 02:35辛苦了

yhc1130 04/13 03:04之前下了一單,看到後直接退貨了

Aukillexz 04/13 03:53二樓急了

yiayia0333 04/13 06:57二樓先黑單^^

cmuboy 04/13 07:48推原PO!能做到這樣已經讓人敬佩了!感恩

yayayagogo 04/13 08:26推資訊分享 受惠了 謝謝

CRATA 04/13 08:50辛苦了!

bigfire 04/13 09:34App刪掉了+1

dora322 04/13 09:55原PO辛苦了!感謝你願意出來分享

sherr 04/13 09:57謝謝原ok挺身而出

sherr 04/13 09:57「PO」

theBestbear 04/13 10:05好像一直看到類似的情況欸..怕

s9245034 04/13 10:28辛苦了

Ripper 04/13 11:04感謝原po以及二樓讓我更加不會買這家的東

Ripper 04/13 11:04西!

Ripper 04/13 11:06已分享讓周遭的親友一起抵制Coupang!

ClioKaka 04/13 11:17超爛

cryy 04/13 11:31買韓貨還是很好用 台貨跟保養品就先算了

shane0829 04/13 11:40敵人的敵人就是朋友,對手不知道會不會

shane0829 04/13 11:40幫忙廣宣

Mandyxada 04/13 12:09加油 看到二樓發言更不會買了

gaga06 04/13 13:08辛苦了

hutten 04/13 14:06加油,二樓真急啊XDD

viki0730 04/13 14:17已刪app

ripplet 04/13 14:21推!辛苦了

※ 編輯: ilovemus (125.227.47.1 臺灣), 04/13/2024 14:48:43 ※ 編輯: ilovemus (125.227.47.1 臺灣), 04/13/2024 14:58:23

skylightwen 04/13 15:01辛苦了

momorain 04/13 15:07推原po

tsukkiiii 04/13 15:22推原po 辛苦了!!

beautyeye 04/13 15:29原po真的辛苦了

c210458 04/13 16:16https://lihi1.com/Wav3o

c210458 04/13 16:17真貨

be198675 04/13 17:00辛苦了 推!

lynnyen 04/13 18:32謝謝你

RELIC 04/13 19:21支持

kjes924308 04/13 22:33感謝你辛苦付出

aliengirl 04/13 23:11

srlan 04/14 00:21推推 高調 之前看到壓榨員工的文章就完全

srlan 04/14 00:21不會想買 何況現在又有假貨

etsukoxxx 04/14 01:26幫推!

goldingsing 04/14 09:11辛苦了!已刪app

kiwiyihi 04/14 14:07辛苦原PO了

cacabadger 04/14 14:30辛苦了 幫你爆

mjtad 04/14 15:14幫推 加油

yiloca 04/14 16:34推 跟三星冷筍一樣 事後完全不負責

nenepopo 04/15 01:09推!已刪app!

yumika 04/15 03:02二樓很塔綠班呢

Oct5566 04/15 05:26

annoh 04/15 09:21

koes2005 04/15 10:47Gj

jacid 04/15 15:33大量的廉價品衝市佔。。。竟然 難怪唷...

pinnky 04/15 17:31

skoqqq 04/15 21:23加油!謝謝你願意分享,至少我看了你的分

skoqqq 04/15 21:23享之後,決定刪除這個購物平台!

cccone 04/15 23:36高調

hinagiku 04/16 11:22跟之前我在某N網店買衣服一樣(有發抱怨

hinagiku 04/16 11:22文),賣方裝死的話就算申訴300次也沒用

hinagiku 04/16 11:22

tau123 04/16 12:29完全看不懂噓的心態是什麼?

Alicia00 04/16 12:45推推,本來有考慮使用這個平台,但看了

Alicia00 04/16 12:46原PO的經歷後打消念頭,您的分享是非常

Alicia00 04/16 12:46有價值的,非常感謝