Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!!
大家好,
想跟大家分享一下我在行政院消保處申訴的過程....只能說
是小蝦米對抗大鯨魚,維權之路遙遙無期。政府單位在這種
事件上是毫無公權力的.........
收到的公文:
https://imgur.com/a/edC2Gyq
發文日期是113年3月15日,酷澎Coupang需要在15日處理,但是
他們根本完全不理會。所以我只好依照流程進行第二次申訴,
截至目前為止已超過2星期,仍然音訊全無。
所以依照流程,我只能向法院提起訴訟了。目前交手的經驗
下來從客服、行銷、公關、營運端、法務,我都不是他們的
對手,且我只是一個普通上班族根本無心力去處理曠日費時
的訴訟過程跟資料。(光是從一開始的氣味、壓頭到後來的
假貼標,一步步的快把我日常生活的心力消磨殆盡)
這讓我想起來矽谷獨角獸公司:惡血,想要fake it until make it
過程中各種不擇手算的欺騙,甚至聘請最強的法律事務所以戰逼和
所有異音。很不幸目前的我已經被擊垮,只能提醒大家要小心......
=====最後幫大家整理酷澎Coupang販售的Cerave假貨兄弟姐妹=====
1.Cerave 溫和泡沫潔膚露
https://imgur.com/a/0NwaaxD
2.Cerave 長效清爽保濕乳(Dcard網友提供)
https://imgur.com/a/dT7ZnIg
3.Cerave 溫和泡沫潔膚露(Dcard網友提供)
https://imgur.com/a/0UVLm7q
======因為瞎掰的批號都是2021年製造,合理懷疑是從2021開始販售假貨======
非常感謝大家的鼓勵,不然光是那些洗地水軍我自己真的應付不來。QQ
--
04/12 14:37
※ 編輯: ilovemus (114.45.3.189 臺灣), 04/12/2024 14:40:06推一下
急了 現實就是沒人在乎
講的自己好像是革命人士 yy小說的主角
一樣
樓上又對社會有甚麼貢獻?除了臭人之外^^
來還在觀望的,現在是絕對不會買了
看到假貨消息那天就把APP刪了,還好沒
買過XD
平台應該要更嚴加的把關才對
高調 洗地人來囉 祝福你生十個增產
報國
我也把app刪掉了
推你 辛苦了!二樓在急什麼^^洗地?
已刪app,看到一篇文時就刪,支持原po
二樓直接黑名單了
辛苦了,看來是二樓急了
替原po加油
拍拍 已向親朋好友宣傳 避免買到
原po辛苦了
還是刪了這個垃圾APP,用熊貓叫全聯有優
惠碼也一樣便宜
支持你
辛苦了
2樓急了,原PO辛苦了
紅明顯,請問向衛生局檢舉了嗎?
辛苦了,感謝你提供的資訊,讓我趕緊
刪了app,少遭罪
推原po行動力!!!樓上他沒申訴會收得到
公文喔????
是指樓樓上噓人的h大
連新聞都沒有,就可以理解,記者們都
是俗辣
推原po的時間&精力各種付出謝謝您
。就是那些那些黑心賣家打手 偽裝
買家,讓消費市場變得人心惶惶~"~
消保會處理的是消費爭議,認為自己買
到假貨且台灣有合法代理商的應該是要
向內政部警政署刑事警察局智慧財產權
偵查大隊檢舉,檢舉信箱:0800016597@
iprp.spsh.gov.tw 。以上資訊經由goog
le經濟部智慧財產局提供。
sh9129 你要不要看清楚公文發文者再嘴…
消保會速度非常慢,這個事件爭議處理
應該會朝向退款及補償機制。但如果要
爭議假貨問題,就是保智大隊的權責
上面sav大的 向刑事警察局立案也不錯!消
保會是處理民事糾紛沒什麼強制力,走錯方
向了啊啊啊啊啊
其實我一開始有聯繫保智大隊,但接電話的先生聽完我的狀況,非常 客氣委婉的告知我可以走提告的流程......
之前平台刊錯價格,不肯依約履行。跟
平台花了快三週處理,消保會第一份公
文都還沒出呢
現在的人不少沒什麼耐心一一看照片跟
敘述,拍個短影片reels搞不好還可以增
加點閱率XD
假貨維權首選是保智大隊。前提是有中
標、台灣購買、台灣有正式代理商。
我們可以理智換位思考,今天假貨爭議
如果我是客服,公司給的處理模式就是
水貨不等於是假貨,我可以替您辦理退
貨,補償一些金額,收回物品,就沒有
證據了,結案,呈報上級決議是否下架
其他同進貨商商品,案子離開我的手上
。客服單位要怎麼證明他是或不是假貨
?都有發票進貨證明啊,假貨證明者->
保智大隊或原廠認證。 倘若買家不肯接
受補償方案,那就只好冷處理啊,等買
家出招收到公文或者傳訊再來看要怎麼
辦咩,反正怎麼辦到這個階段都不是客
服做的
支持原po
是不是要檢舉旬美?不知道保二大隊的假
貨,美容品能不能檢舉
看一下好像不是衛福部管的 沒有妝字號
噓的自己也沒搞清楚狀況
樓上 自己看食藥署網站
大家一起抵制才有用不然這些企業根本沒
在怕
您的努力值得肯定,至少讓不少人了解情形並
拒買該平台商品了,您也不用理會那些冷嘲熱
諷的發言,除了酸人他們又還會幹嘛呢:D
就跟食安事件一樣 沒死人前沒人會在乎這些
app刪掉了 感謝您
支持你!
來沒有相關檢舉項目, 衛福部應該只能檢
舉原廠?
刪app+1,c產品黑名單
本來就沒想過要買這家,看完更是黑名單
推 加油
黑名單囉 以後不會再買酷彭
本來想用看看,幸好有看到原po的文章
辛苦你了,雖然最後沒辦法有好結果,但
真的看破這種廠商的嘴臉
幫高調
我也不買了
謝謝你,辛苦了!花自己的時間去處理這些事
,還願意上來分享資訊。app我刪了,小蝦米
微薄的支持
二樓直接黑名單了,看到二樓推文真
的傻眼
我也把app刪掉了
去app那邊rank1星留言不知道有沒有用
支持原po,謝謝您挺身而出,還發文讓大
家知道這些資訊!
原po辛苦了!!
推 幫高調
謝謝原po 辛苦了
辛苦了 溫和泡沫潔膚露我也有買QQ
謝謝您,辛苦了,假化妝品進口公司應該可以
檢舉吧?不過我不知道怎麼檢舉的時候都用19
99,提出我的檢舉資料。然後他們自己會分
案。我檢舉其他廠商最後查到廠商所在地,就
會分過去該縣市。然後還有1999有結案壓力,
會比較快。
辛苦了 也謝謝你
推原po追根究底的精神!以後不敢買
酷澎了
沒想到廣告打這麼大 也是一樣
刪 app 了,po辛苦了
辛苦了
還好我老覺得太多東西便宜得很詭異才一
直沒去買,假貨賣場真的很缺德!希望
原po一切順利
原po辛苦了
原po真的很勇敢,很棒,辛苦了
以後絕對不會再用酷碰了
加油 感謝有你
順便跟品牌方說不知道有沒有用
辛苦了
辛苦了!
推,真的辛苦了,謝謝原po分享資訊且站出來
對抗大鯨魚
辛苦了
之前下了一單,看到後直接退貨了
二樓急了
二樓先黑單^^
推原PO!能做到這樣已經讓人敬佩了!感恩
推資訊分享 受惠了 謝謝
辛苦了!
App刪掉了+1
原PO辛苦了!感謝你願意出來分享
謝謝原ok挺身而出
「PO」
好像一直看到類似的情況欸..怕
辛苦了
感謝原po以及二樓讓我更加不會買這家的東
西!
已分享讓周遭的親友一起抵制Coupang!
超爛
買韓貨還是很好用 台貨跟保養品就先算了
敵人的敵人就是朋友,對手不知道會不會
幫忙廣宣
加油 看到二樓發言更不會買了
辛苦了
加油,二樓真急啊XDD
已刪app
推!辛苦了
辛苦了
推原po
推原po 辛苦了!!
原po真的辛苦了
真貨
辛苦了 推!
謝謝你
支持
感謝你辛苦付出
推
推推 高調 之前看到壓榨員工的文章就完全
不會想買 何況現在又有假貨
幫推!
辛苦了!已刪app
辛苦原PO了
辛苦了 幫你爆
幫推 加油
推 跟三星冷筍一樣 事後完全不負責
推!已刪app!
二樓很塔綠班呢
推
推
Gj
大量的廉價品衝市佔。。。竟然 難怪唷...
推
加油!謝謝你願意分享,至少我看了你的分
享之後,決定刪除這個購物平台!
高調
跟之前我在某N網店買衣服一樣(有發抱怨
文),賣方裝死的話就算申訴300次也沒用
。
完全看不懂噓的心態是什麼?
推推,本來有考慮使用這個平台,但看了
原PO的經歷後打消念頭,您的分享是非常
有價值的,非常感謝
爆
大家好, 因為受不了酷澎coupang的洗地推文(還有用不同的方式對我進行騷擾) 決定直接再發一篇打臉他們這種不老實的公司! 大家來看一下,首先是酷澎coupang的cerave, 上面寫著製造日期是2023.02爆
聲援原Po,疼惜原Po的際遇 虛幻的推文很多,包括趁機攻擊其他電商的,在此不一一列出 以下只篩選光速上線推文,之後就不上線的有心人士 大家還是要張開眼睛逛版 Wichter54
原文恕刪。 因為 jptt 熱門文章有跳出來, 所以這件事我一開始就有看到, 也趕緊分享給我太太。 我太太的公司從酷朋剛進台灣就開始供貨給酷朋了,31
3/25 更新 晚上客服回電了 說批號就是2022生產的,貼紙沒錯 所以到底?這個網站錯誤? 客服說54V 54W都是2022生產爆
大家好, 事情發生已經超過一個月,酷澎Coupang仍沒有辦法提出任何證明他們 賣的是正品,且當初客服跟我說他們非常重視會請相關單位調查 也完全是話術。呵呵 產品貼標給大家複習一下:爆
大家好 溫馨提醒,酷澎Coupang賣的Cerave長效清爽保濕乳也是假貨歐~ 產品圖(批號:54U810,產品貼標寫製造日期為2023年2月) 詢問台灣正貨代理商台灣萊雅此批號54U810的實際製造日期爆
大家好 昨天收到酷澎Coupang客服的簡訊回覆了!目前酷澎Coupang 定調是產品貼標資訊「誤植」!不知道大家相信這樣的說法 嗎?爆
大家好, 來個小更新,因為今天放假還要一大早去新北市政府開協調會非常不爽! 簡單結論: 1.都是供應商壞壞,酷澎Coupang都不知道。(但還是很大膽的 在平台宣稱「真品保證」!55
去年底(11月)要補衛生紙的時候剛好看到酷澎有七折券 就順手買了一些家用品 其中包含kose的雪肌粹洗面乳 印象中應該是12月底開始用雪肌粹 結果之後就開始一路過敏到今年農曆年年後
48
[閒聊] 收到詐騙包裹 (疑似酷澎 coupang )剛在省錢版看到推文在閒聊 說之前買酷澎後不久就收到詐騙包裹 有不少人也是一樣 其中一個是當初買酷澎設定取貨的是不常用的門市 結果幾個月後收到詐騙包裹,所以確定是酷澎這端的問題42
[心得] 收到詐騙包裹 (疑似酷澎 coupang )剛在省錢版看到推文在閒聊 說之前買酷澎後不久就收到詐騙包裹 有不少人也是一樣 其中一個是當初買酷澎設定取貨的是不常用的門市 結果幾個月後收到詐騙包裹,所以確定是酷澎這端的問題39
[閒聊] Cerave適樂膚商品產地變更今日去逛康是美時,發現有一瓶2023年製造的適樂膚輕柔保濕潔膚露變成中國製造, 其它 瓶2022年製造的產地為法蘭西。 在Reddit上也有網友發文表示2023年製造的適樂膚溫和泡沫潔膚露的產地改為中國 。17
[情報] CeraVe保濕乳+潔膚露2入組免費試CeraVe官網有清爽保濕乳跟溫和泡沫潔膚露試用組合可以領! 是直接寄到家的~我上次有領過潤澤霜 還不錯用 --16
[請益] 適膚樂cerave溫和洗卸泡沫潔膚露好用嗎?請問cerave溫和洗卸泡沫潔膚露好用嗎? 本身有酒糟 擦貝膚黛瑪防曬 用貝膚黛瑪潔膚液(紅罐)卸完後再用cerave泡沫潔膚露洗臉臉會紅 微微腫 應該是過度清潔10
[心得] 幾款洗面乳簡易心得(品木、台酒等主要簡單分享一下目前手邊有的四款洗面乳, 左至右分別是分別是 1.台酒生技-Vinata洗卸潔顏露 2.Cerave-輕柔保濕潔膚露 3.Cerave-溫和泡沫潔膚露7
[討論] 有人用過舒特膚跟Cerave的產品嗎?安安 最近不知道為什麼臉又開始過敏 後來發現是太乾 又長粉刺 去看皮膚科醫生叫我記得保溼 別用清潔力太強的洗面乳 爬了文看了看之後6
[情報] 康是美醫美節之適樂膚乳液85折+滿額米奇是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 最近去康是美拿了醫美節DM順便看了一下這次要補貨的東西 假日趁其他東西又在打88折在一起補貨 除了修護乳有打85折 CeraVe的泡沫潔膚露是我跟男友共同愛用的 濕疹洗這罐比較沒那麼容易癢5
[問卦] 有人用過舒特膚跟Cerave的產品嗎?安安 最近不知道為什麼臉又開始過敏 後來發現是太乾 又長粉刺 去看皮膚科醫生叫我記得保溼 別用清潔力太強的洗面乳 爬了文看了看之後