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[閒聊] 三月下旬京東購買3C產品退貨指引

看板e-shopping標題[閒聊] 三月下旬京東購買3C產品退貨指引作者
abcd1111
(abcd1111 )
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給三月下旬京東購買3C產品退貨的一些指引。

我是在三月下旬京東購買筆電,
EZ WAY顯示3/30在海關卡到現在,
昨天致電一荃順,
基本上三月下旬這波3C進口報關全查,
申報文件一大堆不說,
詢問客服這批申報通關時間大約要30-50工作天,
一怒之下直接向京東客服要求退貨,
因為這波退貨量相當多,
京東客服基本上都會受理退貨申請,
京東會自己去攔截貨物,
但會向您收取退貨運費人民幣100~200元不等。

然而關於退款時間,
必須要等京東回收貨品確認無誤後才會退款,
所以如果以目前貨品卡關的狀態下,
京東也無法攔截貨物,
而我都要退貨了,當然拒絕補件通關,
所以現在就只能放著等到通關失敗(大約30工作天),
京東再去攔截貨品,送回大陸倉(大約5-10工作天),
最後審核退款(大約10-15工作天),
所以可能抓2-3個月後才會完成退款。

另外如果你問我是該補件通關,還是要退貨重訂自己找集運,
我會選擇後者,
理由是京東目前配合報關行的服務極差無比,
基本上所有的申報文件都是丟包給你自己處理,
通關效率極差將近1個月,
那個..我是買現貨不是買期貨,
我是消費者,我不想學習報關跟WIFI6的知識,

所以我思考了一下,馬上就決定向客服退貨重訂,
自己找集運還比較省事,

因此我也建議這批苦主退貨重訂。

只是要被收取人民幣100~200元的退貨運費就當作錢掉進水溝吧。

以上僅供經驗分享。


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※ PTT 留言評論
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milk830122 04/07 12:00有別的辦法的話我也推薦退貨不要再浪

milk830122 04/07 12:00費時間 因為報關行連ncc比對這關也要

milk830122 04/07 12:00你自己去弄 來回補資料真的是很花時間

milk830122 04/07 12:00 更別說ncc一天看一次就不錯了

milk830122 04/07 12:01對了我是3/8訂的 算前面的了

milk830122 04/07 12:03真不知道這報關行開來幹嘛的

milk830122 04/07 12:06更慘的是ncc看完最後還是沒辦法進口

milk830122 04/07 12:06那就是浪費時間加成再加成 買個東西還

milk830122 04/07 12:06要自己做報關行的事

Dragula 04/07 12:09京東改海快後的報關行是真的雷

abcd1111 04/07 12:12就 想costdown阿

lock7 04/07 12:19請問海關那邊不會收取手續規費.滯留費.倉

lock7 04/07 12:19儲費之類的嗎?

abcd1111 04/07 12:24當你跟京東申請退貨後,京東就會通知報

abcd1111 04/07 12:24關行拉回取消通關,所以應該不會有滯留

abcd1111 04/07 12:24的問題

milk830122 04/07 12:27我這邊報關行是給我重新報關了 報關號

milk830122 04/07 12:27碼都換了 3/31才報

jog7788 04/07 12:49京東掰掰

milk830122 04/07 12:53會不會額外收費都是未知數 因為第一批

milk830122 04/07 12:53的到現在都還沒拿到貨 勇者還沒過關

milk830122 04/07 12:53卡在台灣退貨的不知道的有沒有人退成

milk830122 04/07 12:53功了

ianferrari 04/07 13:06糗了 連假前沒注意訂了台投影機……

bababananana 04/07 13:43也是覺得很奇怪,都已幫報關行,

bababananana 04/07 13:43做這些文件他們應該原本該自己做的

bababananana 04/07 13:43invoice然後還要委託書正本掛號寄回

bababananana 04/07 13:43寄回後才能報關,然後報關速度還是

bababananana 04/07 13:43很慢,報關後每個都會被ncc抽檢

bababananana 04/07 13:43這真的非常的奇怪

hank0717 04/07 13:44請問ㄧ下訂單已經被系统簽收的狀況下還

hank0717 04/07 13:44能退款回卡裡嗎

bababananana 04/07 13:47在還沒有ezway之前買電子產品,

bababananana 04/07 13:47DHL及順豐都是直接掃描拍照委任書

bababananana 04/07 13:47email寄回就好,NCC切結書,也是一

bababananana 04/07 13:47樣都2天後清關

bababananana 04/07 13:49有ezway後更快,電子委託簽名就好,

bababananana 04/07 13:49還不用掃描回信都可清關

bababananana 04/07 13:49怎們變海運跟報關行就都要紙本報關

bababananana 04/07 13:49真的非常的奇怪

LthHenry 04/07 14:39樓上也還沒收到一荃順通知要上傳Ncc的m

LthHenry 04/07 14:39ail嗎?不知道要不要打去問他們

bababananana 04/07 15:10謝謝剛剛說已經送件了,說送關後

bababananana 04/07 15:107-15天等後續看有沒被抽到NCC

bababananana 04/07 15:10不過這個送關時間7-15天也是太扯了

bababananana 04/07 15:11國外網購將近10年第一次聽到要7-15

bababananana 04/07 15:11

canlest 04/07 15:14學習wifi6的知識XDD

bababananana 04/07 15:15若被抽中NCC看到其他網友分享,

bababananana 04/07 15:15NCC認證上傳過程若沒通過

bababananana 04/07 15:15清關過程更是會拖延到

bababananana 04/07 15:16若還是在中國的集運倉,看後續也沒

bababananana 04/07 15:16有改回空運,不然申請退貨或許比較

bababananana 04/07 15:16有效率

kegybsm8167 04/07 15:46我也放棄了 直接跟京東作退訂處理 這

kegybsm8167 04/07 15:46家報關行的執行效率差的奇差無比 報

kegybsm8167 04/07 15:46關流程感覺就像是新人摸索中一樣 你

kegybsm8167 04/07 15:46不催他就放著一批一批慢慢送 耐心都

kegybsm8167 04/07 15:46被他磨光了

sonybox 04/07 17:49基本上兩天打一次電話,這次也太剛好第一

sonybox 04/07 17:49次買就中大獎

co0072002 04/07 17:51wifi6知識是什麼 有點不太懂

higoodman 04/07 18:12他買wifi6基地台吧

ansonptt 04/07 20:013月初運氣好沒被抽到,是有支援WiFi7的

ansonptt 04/07 20:01手機,7號收到商品,aliexpres手機竟然

ansonptt 04/07 20:01報玩具XD

Dragula 04/07 21:17京東預計下週一先改回空運,繼續觀察吧

wilsonxl2004 04/07 21:31樓上的消息對我們一個月來卡海關的

wilsonxl2004 04/07 21:31人來說真是太諷刺了XD

tomjanyan 04/07 23:36報關行真的很雷,京東再走海運,以後

tomjanyan 04/07 23:36就只買淘寶了

ianferrari 04/07 23:40Dragula大訊息為真的話…真的太可笑了

ianferrari 04/07 23:40拉嗚嗚

jog7788 04/07 23:55運費也沒比較便宜,還走海運真的爛

s0930194 04/08 11:43有人天選4 i7 的成功拿到了嗎?

s0930194 04/08 11:47D大的消息是哪來的啊? 有人反映才改?

milk830122 04/08 12:22這批還沒人拿到貨

milk830122 04/08 12:23知道卡海關+超雷報關行有多慘了吧

milk830122 04/08 12:24這次我覺得100%是京東+報關行的鍋 海

milk830122 04/08 12:24關跟ncc只是照規定來

tttt86319 04/08 12:50京東沒券後 沒再買過了 免運門檻也高

waterinsky 04/08 13:28今天跑去問真人客服 是說都還是海運

waterinsky 04/08 13:28然後說要寄報關文件給我了QQ 不過筆電

waterinsky 04/08 13:29板有人成功通關 所以應該還是默默的

waterinsky 04/08 13:30準備資料了..如果下周1真的改空運 我X

waterinsky 04/08 13:30不是該挽一周下單QQ

masao0103 04/08 19:32確定可以不用補資料,等自動通關失敗

masao0103 04/08 19:32退款嗎? 有點懶的一直補件,好麻煩

abcd1111 04/09 00:36樓上,退運不通關只需要給報關行委任書

abcd1111 04/09 00:36跟退運書就收工,接下來沒你事了。

s0930194 04/09 01:05但是會很久才退錢...對吧?

s0930194 04/09 01:06而且要怎麼知道會自動通關失敗阿...

s0930194 04/09 01:07我的感覺還沒到台灣...不知道能不能聯繫

s0930194 04/09 01:07客服改其他方式寄送之類的....

s0930194 04/09 01:07或換一間報關行...

hcoaf 04/09 06:38京東真的很爛,已經申請退運了

saimeitetsu 04/09 10:20還是私人集運省事

s0930194 04/09 15:16那也要找到,而且要代付

thomaschion 04/10 01:22很爛就台灣賣啊!

lock7 04/10 08:42賣!賣!賣!