[問題] amazon 補費用的問題
事情有點繁瑣,我盡量說明清楚
今年一月我在amazon的Hippo Books從美國訂書
原本預計三月初到
結果過了預計到貨時間都沒收到書
我以為書被寄丟了,就按了退款申請,也收到退款了
沒想到三月中,書寄來了
我便詢問書商,我想把書款補給他們,問我該怎麼做
麻煩的事情便開始了
書商叫我問amazon客服,我把問題再問amazon客服一次
沒想到amazon客服再把我的問題轉一次給書商
書商又叫我去找某某服務的客服
反正書商和客服好像不知道我的問題怎麼處理,開始鬼打牆
結論是問客服大概沒辦法解決我的問題,只會一直叫我問其他部門
書商有提供另一個方法,用USPS mail寄書款給他們
我想請問有人用過嗎?
我大概看了下簡介,這是美國國內的郵政服務
台灣能用這個寄去美國嗎?
(問過書商,沒回應我這問題,看起來他們不太在乎一點小錢)
會不會寄款的手續費用超過我買書的錢?
(我的書錢才16美元)
有人遇過我這問題的嗎?
想知道這怎麼處理比較好,我很確定問客服和書商沒有用
感覺書商也不是很在意這16美元,問題一直被轉來轉去
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.10.204 (臺灣)
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※ 編輯: imsphzzz (101.10.10.204 臺灣), 03/16/2023 03:22:23
推
問對方有沒有PayPal付款,去註冊PayP
→
al帳號,覺得比較好使用。
推
之前Lookfantastic也是不少人取消訂單
→
後又收到,那邊的客服是開PayPal讓想留
→
的人完成付款,可以問問看這個方式
推
您人真好!
→
處理就是不管他!
→
只要退貨完成,您法律完全站得住腳
→
不用付 書商處理你的問題比16塊的書
→
成本還要高得多 不用找彼此麻煩
18
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