PTT評價

[心得] 台集運真的雷連賭都不要賭

看板e-shopping標題[心得] 台集運真的雷連賭都不要賭作者
lukaku0830
(ya)
時間推噓 7 推:11 噓:4 →:51

★物品名稱:集運

☆賣家名稱:台集運

★拍賣網址:https://www.feimajy.com/LandingPage/2023/01/google.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=pinpai&utm_id=2&utm_term=1&utm_content=3&q=%E5%8F%B0%E9%9B%86%E9%81%8B&gad_source=1&gad_campaignid=22415887133&gbraid=0AAAAABYwrBBSTrBca2Yq9xzlRBh0SheNf&gclid=Cj0KCQjw0qTCBhCmARIsAAj8C4Y8ZHufTCod3PR5zpQcdHTL4KFZRcEJJh2W5N9wgcj1CgXOZpbKZX0aAmW_EALw_wcB#/

☆網誌心得:
之前聽過好幾次台集運很雷,但想說也是淘寶官方配合的物流,也比較便宜還是選了,真的是不要有貪便宜的心態,保證後悔。
剛好我這次賭比較大是賭家具,櫃子來的時候比我想得還慘,木架已經散了不說,紙箱下方破一個大洞露出保麗龍,要不是有木架撐著裡面櫃子30幾公斤 ,紙箱一抬就爛了
https://i.imgur.com/o9t7Zft.jpeg
https://i.imgur.com/jPZAl1f.jpeg
https://i.imgur.com/vT9DSkW.jpeg
https://i.imgur.com/0AasXnu.jpeg
https://i.imgur.com/Ur3g0TC.jpeg
https://i.imgur.com/BcbTEHJ.jpeg
https://i.imgur.com/CDjNy3J.jpeg
https://i.imgur.com/I5roPKG.jpeg
https://i.imgur.com/Lw1tQXV.jpeg
外包裝爛了我還有僥倖心態想說裡面會不會沒事,但外面都撞成這樣了,裡面當然戰損嚴重,但真正爛的是跟台集運反應後的客服。
https://i.imgur.com/2yxftKX.jpeg
https://i.imgur.com/qPeaUTR.jpeg
https://i.imgur.com/66nHuOp.jpeg
https://i.imgur.com/BErxom9.jpeg
https://i.imgur.com/CS7x0o6.jpeg
其實就是在鬼打牆,一直跟我說他們條文有寫包丟不包損。
包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損
包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損包丟不包損 包丟不包損 包丟不包損
這句話真的很值得重複一百遍,
https://i.imgur.com/da2Z0Xe.jpeg
https://i.imgur.com/ly9Lz7m.jpeg
後來客服還說可以用她微薄的薪資自己賠償我20塊左右人民幣,我一個櫃子4000多台幣,是想笑死我,怎麼會有客服幫老闆賠錢的?當作在騙小孩?
後來跟她鬼打牆幾個小時查到了,
台集運台灣電話 0965830184

因為是直接通話,對方客服就有調出單號跟我說因為是新竹物流送的,所以會跟新竹物流調監視器釐清責任, 還請我把櫃子包回原樣,說新竹物流會收回去去檢查,看起來好像要處理了?但精彩的還在後面。

我後來花了一個下午把它包回原本的樣子, 還要從大樓樓上再搬回管理室,結果等到晚上到隔天中午都沒有人來收走,打給新竹物流,新竹物流說,台集運根本沒有叫他們要收。我又打了台集運台灣電話 0965830184
問他為什麼要浪費時間叫我把他重新包回去還運回樓下然後不來收?

客服說,因為他們還在等新竹物流把視頻回覆給他們不確定會多久,
重點來了
他又說
‘’如果貨到臺灣的時候就已經破了責任就是賣家沒包好的責任,如果貨到台灣之後才破
責任就是新竹物流的,看到時候要找誰來索賠”
換句話說‘’怎樣都不關他們台集運的事‘’
真是讓我大開眼界。


以上是我本人慘痛經驗,拜託大家不要再苟且這種爛公司拜託給他倒,事情還在處理中,他還坐在等視頻,但他的態度已經很明顯了,以上親身經歷分享給大家。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.225.207 (臺灣)
PTT 網址

audrey 06/12 12:55覺得他們越來越爛,不同客服說法前後不一

audrey 06/12 12:57A客服讓我轉寄空運倉B客服幫我拒收?真是開

audrey 06/12 12:57眼界 直接讓賣家幫我轉到別的集運才回台

i015027 06/12 13:01https://meee.com.tw/RTjvj64.jpg 靠 啊

i015027 06/12 13:01我的剛到港捏

toplvgirl 06/12 13:08會建議木架不要打那麼開,我那時候還

toplvgirl 06/12 13:08畫圖給集運哪一面要打幾條。不知道下

toplvgirl 06/12 13:08面破成那樣會是叉車弄的嗎?破在那有

toplvgirl 06/12 13:08點奇怪,以可以考慮多打一個叉車底,

toplvgirl 06/12 13:08我那時候核心床很長又很重,木條不敢

toplvgirl 06/12 13:08打那麼開,又怕他們不好挪會弄傷,加

toplvgirl 06/12 13:08打叉車底

i015027 06/12 15:57買傢俱、玻璃的是不是該買拆開檢查、重新

i015027 06/12 15:57包裝的加購服務呀

gobbynya 06/12 17:38拍拍,台集運絕對不會賠償的

gobbynya 06/12 17:39回樓上,購買加值服務也不能保證商品完

gobbynya 06/12 17:39好無缺哦,損壞一樣不會賠償

LonyIce 06/12 18:33請問推文有沒有推薦的集運公司啊?每一

LonyIce 06/12 18:33家都被黑過一圈了,到底可以買哪一家?

s85409 06/12 19:17逆風回你,先說我沒用過台集運,沒必要幫

s85409 06/12 19:18他們洗地。大部分集運都是不包損的,你要

s85409 06/12 19:18是疫情前資訊不夠多就算了,現在集運都

s85409 06/12 19:18比較透明了,都會寫明不包損,你要包損

s85409 06/12 19:19就要照他們規則走,大部分是加錢開箱+另打

s85409 06/12 19:19木架,你這木架一看就是賣家省錢打的,打

s85409 06/12 19:20這麼開一點保護作用的沒有。跨境購物本來

s85409 06/12 19:20就有點資訊門檻,傢俱類本來又是難度較高

s85409 06/12 19:20只能說你自己功課沒有做足...

i015027 06/12 20:07給箭頭就好 反正我都運1-2kg的沒出事情

i015027 06/12 20:08我甚至首購跟私集完 才發現這間淘寶推的

vimeo 06/12 22:04台集運前身是不是飛馬?好幾年前用飛馬集貨

vimeo 06/12 22:05十多公斤,一單掉了好幾件貨,沒了就沒了

alwayswith 06/12 22:43這木箱打的有夠爛,根本就是大陸那邊

alwayswith 06/12 22:43賣家包太差= =

ga654154 06/12 23:28有推薦的第三方集運嗎?

markhbad54 06/12 23:41你這木架的作用是找搬運人員的麻煩

vimeo 06/12 23:54如果木架是店家打的話,我覺得可以跟店家要

vimeo 06/12 23:55求退一點錢

fumme376 06/13 00:46最近考慮買岩板傢俱,正在考慮集運用台

fumme376 06/13 00:46集運(官方合作)說...

i015027 06/13 03:43仔細看了原po木條就是只有 直3條 橫3條

i015027 06/13 03:446樓跟20樓的說法後 你那樣根本沒地方讓

i015027 06/13 03:44人搬或是堆高機叉的 那木條又細不牢固

i015027 06/13 03:46賣家問題更大些,等我拿到貨在來回覆

i015027 06/13 03:4612號到港未清關

Oct5566 06/13 07:22寄過沙發加購木架 商品完好

bulls 06/13 09:02木架爛 紙箱也爛

bettybuy 06/13 10:14不是有入倉的照片?另外有跟賣家反映嗎?

bettybuy 06/13 10:14這種狀況跟集運反映沒用,運送本來就有

bettybuy 06/13 10:14風險,要怎麼釐清?

bettybuy 06/13 10:15買跨國大型物品本來就超有風險

satan2619 06/13 11:43之前用台集運寄過壓克力板,淘寶店家

satan2619 06/13 11:43無法協助加包裝,我也是額外花錢請台

satan2619 06/13 11:43集運拆箱確定完整性後加包氣泡柱,我

satan2619 06/13 11:43覺得優點是他們app功能很完善,寫的很

satan2619 06/13 11:43清楚。

dreamsheep 06/13 13:01這個木架有打跟沒打是一樣的,賣家那

dreamsheep 06/13 13:01邊包裝也是有問題吧?

TigraBoy 06/13 13:11這木架打成這樣比不打還糟糕

cl3bp6 06/13 15:59你這木架8個角要再多打個45度才堅固

doomsday0728 06/13 23:56櫃子打什麼木架 多包幾層保護比較

doomsday0728 06/13 23:56實在吧

linein 06/14 23:03木條店家打這麼爛,雷的是店家吧

i015027 06/14 23:52https://meee.com.tw/td2sLJ1.JPG 剛到貨

i015027 06/14 23:59裡面2盒一個木製托盤外盒摔凹內盒沒事

i015027 06/14 23:59另一個包裝完整內容物完整