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[問題] 淘寶賣家要我取消訂單

看板e-shopping標題[問題] 淘寶賣家要我取消訂單作者
dorna
(不一樣的人生正式啟程)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:50

雙十一湊了滿300折50
用玉山wallet付款也有滿1000折111
我買的都有滿99免運到台字樣
https://i.imgur.com/X93kTEB.jpeg

卻收到這位賣家因為這是玻璃易碎品要我取消訂單
https://i.imgur.com/ekGHZAQ.jpeg
買淘寶無數次都選有TW99免運 可以集運到台很方便
這是第一次遇到要我取消的
那我的滿額折扣不都沒了嗎?
感覺雙十一整個砸了
賣方這樣是合理的嗎?



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※ PTT 留言評論
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ryo1008 11/13 22:21他也可以說 請到集運倉之後立刻檢查有無

ryo1008 11/13 22:21破損 出港後就不負責 之類的 你可以自評

ryo1008 11/13 22:21風險 覺得沒問題就叫他寄 破了不用他陪

justice2008 11/13 22:28你可以不要取消 等他逾期沒發貨

justice2008 11/13 22:28收了逾期紅包再取消

justice2008 11/13 22:29不過說真的 玻璃沒經過大量包材包裝

justice2008 11/13 22:29的話 你運回來也是壞的

vimeo 11/13 22:46記得紅包是按金額比例分給各項下單商品

vimeo 11/13 22:47所以應該紅包還有,其它下單的折扣也還在

vimeo 11/13 22:47但你還是問問看客服吧

vimeo 11/13 22:47另外玻璃瓶的話,問下店鋪包材是用哪款

vimeo 11/13 22:48如果是泡沫(保麗龍)包覆的話,應該還好

vimeo 11/13 22:49我買了十個玻璃保鮮盒,都是泡沫量身包裝

vimeo 11/13 22:49全部無損

Milklade 11/13 22:56我有因賣家斷貨按退款,紅包那些按比例

Milklade 11/13 22:56退沒錯

wi22900 11/13 23:38滿額折扣已經攤到其他商品上,取消後其他

wi22900 11/13 23:38東西的折扣不影響,之前有取消過,但其他

wi22900 11/13 23:38東西合計價格一樣要滿99才有免運

jvc50 11/13 23:52我買過大的馬克杯,賣家用保麗龍運到台灣都

jvc50 11/13 23:52沒破損

kimco33 11/14 00:14我都會先跟賣家說清楚。能發特貨就沒問題

lolen 11/14 02:20你跟對方說破了也沒差不會要求退款,對方就

lolen 11/14 02:20會發貨了。但老實說賣家應該是之前有遇過類

lolen 11/14 02:21似的爭議,所以才不願意出貨給海外買家

hieigo 11/14 06:57如果當初99是直寄沒有任何影響,錢

hieigo 11/14 06:57全部是比例退還。但如果是集運99可

hieigo 11/14 06:57能就跟上面大大一樣要99才有免運。

hieigo 11/14 06:57折扣的部分結帳已依比例扣款,退費

hieigo 11/14 06:57不影響。玻璃杯我上次也寄了幾個回

hieigo 11/14 06:57來,賣家都有保麗龍保護完好無損,

hieigo 11/14 06:57但我是用私人。

hieigo 11/14 07:00可以點選商品結帳頁面,上面金額分

hieigo 11/14 07:00配都有寫的很清楚

IfIcouldfly 11/14 09:36滿額折扣不影響,已經照比例分配在

IfIcouldfly 11/14 09:36每個商品上;若有使用紅包的話,如

IfIcouldfly 11/14 09:36果已過期,發回來後「可能」會展延2

IfIcouldfly 11/14 09:36-3天,若沒展延可以去淘寶平台客服

IfIcouldfly 11/14 09:36問問。

Sallina 11/14 09:46你跟他說風險自負請他發貨就好,我雙11

Sallina 11/14 09:46才買了一個玻璃水杯,但賣家包得很好,

Sallina 11/14 09:46用官方集運送來完整無損,連外盒都沒壓

Sallina 11/14 09:46傷。或者你也可以改找有配合本地退服務

Sallina 11/14 09:46的賣家

Mollith 11/14 11:40滿額應該沒差 我有聽說湊滿結帳完再退的

Ardream 11/14 13:13現在99會自動集運 蠻神的

shinchan0923 11/14 14:00買過2次馬克杯沒特別要求包裝,到台

shinchan0923 11/14 14:00灣都沒破,不過我的杯子10幾元人民

shinchan0923 11/14 14:00幣而已

dreamsheep 11/14 15:20我只有買鏡子破過,玻璃罐、玻璃杯、

dreamsheep 11/14 15:20陶瓷罐、陶瓷盤都沒破,主要看賣家本

dreamsheep 11/14 15:20身的包裝如何,若包裝很爛,必破。賣

dreamsheep 11/14 15:20家看到集運倉不想承擔風險也可以理解

dreamsheep 11/14 15:20,因為它家包裝可能沒這麼好。

q2520q 11/14 15:57鏡子這種大型易破的我會上蝦皮買,雖然會

q2520q 11/14 15:57貴一點,但至少破掉直接按退貨就結案了

mizuzu 11/14 15:58沒差 你剩的還有99根本沒影響

dreamsheep 11/14 16:11對,我後來就去蝦皮買鏡子了 XD 淘寶

dreamsheep 11/14 16:12鏡子寄破我是自己認賠,因為已經收貨

dreamsheep 11/14 16:12很久了。

dreamsheep 11/14 16:13還好商品的單價不高~~

zerhbbo78 11/14 17:05遇過一次 下單後商家可能看到寄海外

zerhbbo78 11/14 17:06建議我取消訂單 如寄出破損不賠 先講明

zerhbbo78 11/14 17:08我是買吸頂燈 商家大概怕麻煩吧