[問題] Amazon Japan可以指定運送業者嗎?
近半年來買了三次左右日亞,運送業者都是ECMS
第一次跟第二次除了通關緩慢之外其實還好
但這次ECMS把我的貨轉給第三方業者後,
就,寄丟了( ′▽` )
即使上週寫了客服訊息詢問可否協助查詢貨況、訊息也被ECMS Global轉寄給台灣團隊處理直到我都已經跟日亞申訴還完成退款的此刻
ECMS台灣還是無聲無息沒有聯絡我( ′▽` )
雖然看起來日亞送貨到台灣有三家可能業者:DHL/順豐/ECMS
但貌似是不能選擇業者的…嗎?
想要請問如果我不是選economy而是premium
https://i.imgur.com/wExzXmQ.png
--
premium貴一點 但會用知名國際快遞公司專送
多一、兩百元新台幣選Priority Shippin
g的貨運業者就只會是DHL,後續好追蹤、
貨件遞送更新進度快,但要貨品安全務必
使用禮品包裝,通常會給紙箱。貨件有問
題建議找日文客服(搭配Google翻譯),比
英文和簡中客服的服務品質好太多
抵台前就會有通知要你去ezway委任 通常ezwa
y那時都還沒出來 等ezway出現通關委任點下
去 很快就送到了 錢差一點點速度和安心感無
價 缺點就照規矩辦事 知名國際快遞很怕亂報
出事 該怎麼報需要什麼額外文件都照規定來
我自己是試過一次economy 之後全走premium
東西掉了真的很難說 我在momo買過三萬的3c
momo自出快速 走宅配通消失了快2星期才找到
我一堆設備線都拉好就在等他 每天騷擾客服
和宅配通 後來有找到就很偷笑了...
感謝版友們的經驗分享,我可以安心選premiu
m運送了!另外真的大推Amazon的24小時線上
日文客服,動作超快(輸入速度與退款速度都
是)也很令人安心
每個月買1~2件持續好幾年還沒遇過寄丟的
economy大概有1成機率會用DHL,不然幾乎
都是ECMS
ECMS抵台後 第三方業者可能要看地區?
之前清一色是DPEX,搬家後這區都改成新竹
物流,好處是還可以轉交超商代收,有空時
再去超商領 很適合沒管理員代收的
我不確定我這區的第三方物流是哪家但似乎不
是新竹,只是每次包裹都壓好爛喔QQ
都是DPEX,只是DPEX會再轉其他物流
我這邊新竹、郵局、黑貓還有不知名的
快遞都有過
12
[問卦] 日亞兩大貨運廠商 大家喜歡DHL還是ECMS?日本亞馬遜買東西 通常是DHL和ECMS負責運送到台灣 我的經驗是DHL比較好 客服非常好聯繫 而且處理速度快 ECMS相對就沒那麼好7
Re: [問題] Amazon jp dpex ezway報關剛剛有撥打03-4128816這支客服去捷豐國際詢問 主要是因為用ECMS的平台查詢發現12號出關的貨到今天都還沒到 後來Google後才發現這篇,就直接打去捷豐國際了 復興南路二段上的總公司基本上沒辦法查詢貨況,所以請直接打我上面提的客服 然後剛客服說,以他們的作業流程來說6
[問題] Amazon 商品卡在海關、報關業者請教一下大家 6月初訂的商品,大概8號收到ECMS報關業者說要補實體委任書(本人親簽正本寄送) 後續有寄送但對方一直沒收到,所以近20號時又限時掛號寄去~確定有收到 但到今天為止都沒什麼進展,打電話去也只是說有處理 而Amazon這邊則是有顯示可申請refund6
Re: [新聞] hololive官方商店寄送範圍,包括台灣、DHL就方便阿。日亞可以選DHL運送我也會選擇DHL 對我這種住透天早上沒人可以收件的人來說DHL寄出後就叫他丟i郵箱我自行取件就好( 超商取件等太久沒必要不會選)。或是寄出後再指定日期擇日投遞 不然你就只能祈禱對方是走EMS,至少我還能填郵政信箱自己找時間開信箱取件 話說回來現在日亞走ECMS的話除了EZway要報關之外還要走那些程序?之前都是走DHL,5
[閒聊] 最近買日亞的心得一、運送(日亞會寄email通知出貨,可用貨運編號用網路 查詢貨物目前在哪個地方): ECMS(日本境內)→DPEX(台灣境內,我買的東西是由 「新竹貨運」配合運送)。 二、運送時間(就一般運送,沒有加價特別運送):3
[問題] ECMS 易客滿 包裹配送進度查詢 (已解決)在美亞下單選擇較便宜的運送方案 提供的包裹追蹤碼是一間叫ECMS的公司 到該公司網頁查詢配送進度 最後一次更新是幾天前停留在「派件中」狀態(已清關完成) 請問這間在國內是委由哪個業者配送?2
[問題] 日亞與EZWAY問題日亞前天的同一筆訂單被拆成兩筆 今天早上十點EZWAY跳出一筆,另外一筆至今還沒消息 想請教版上各位,有需要向ECMS或日亞確認嗎? 拆成兩筆跟EZWAY不跳委任都有人出來說過是正常的 但因為是第一次遇到被拆成兩筆,看版上也沒有一樣的情況,謝謝各位了- 如題我包恩 ※ 引述《Minazuki (水無月航)》之銘言: : ※ 引述《aij (bbb)》之銘言: : : 借題回覆一下 : : 最近詢問DPEX,才知道ECMS最近發貨的代理商不是他們了
- 上個月在美亞買一件外套直寄台灣,運輸商是ECMS, 2/2就到台灣,顯示在清關程序。 但截至今日都沒收到簡訊跟MAIL,東西就一直卡在清關程序.... 這是第一次買美亞,板上的經驗是都要回傳資料才能清關寄送 問了客服也鬼打牆沒下文...說預定抵達日期還沒到?? (現在只有英文客服)
- 想請問大家,shopbop現在是都已經沒有跟DHL配合了嗎,之前選第一種配送,都是DHL,速度也都很快很好查詢到進度,但這次購買發現物流商變成了一家ECMS,整體速度變慢,明明選得是第一種配送,詢問客服網站上不是寫2-4天配送時間,客服回我,2-4天不包含前後出艙跟清關以及台灣段配送時間,而且台灣段也完全查不到配合的物流商是那家,客服也只叫我等電話通知,有點傻眼 --