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[問題] Mercari被取消訂單卻再次請求付款

看板e-shopping標題[問題] Mercari被取消訂單卻再次請求付款作者
hellotingyi
(hellotingyi)
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大家好,在11/12時因為國際免運第一次下單mercari

11/12晚上11:30收到訂購成功的郵件

11/13中午收到訂單被取消(信用卡有退款通知

https://i.imgur.com/bLhPnYP.jpeg


11/13下午5點收到因為系統異常導致訂單被取消,且完成退款,再次寄來重新請款的連結

https://i.imgur.com/q2Pt8x9.jpeg


再次請款的頁面

https://i.imgur.com/xm4w996.jpeg


但當我點紅色的在buyee付款按鈕

一直無法導到付款頁面,只停留在原本的頁面

我查了寄件者應該是官方沒錯

mercari官網的鈴鐺通知也的確有導到再次請款的頁面

想請問各位我的訂單到底是有沒有被取消(訂單狀態是處理完畢)

我想完成訂單但他不讓我重新付錢啊!

目前也有寫信問客服還沒回

但還是想問問有沒有人遇過這個情況

謝謝大家




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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.196.135 (臺灣)
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southampton 11/14 08:43很有可能是他們網站沒寫好,因為訂

southampton 11/14 08:43單頁面的「更改收件地址」點下去也

southampton: 會跳回原畫面

111.82.166.226 11/14 08:43 我能理解台灣站剛開會有很多問題,被取消訂單也沒關係,只是想知道到底有沒有買到…

※ 編輯: hellotingyi (27.247.196.135 臺灣), 11/14/2024 10:04:55