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Re: [問題] DPEX申報不符,後續如何處理?

看板e-shopping標題Re: [問題] DPEX申報不符,後續如何處理?作者
Muuah
(Muuuuah)
時間推噓28 推:28 噓:0 →:111

回答原PO的疑問,若金額有誤請直接點選申報不符,不要理會報關行跟快遞的各種話術



10月時我透過代買在Selfridges買了物品,分別是2050的香水及440的衣物,
沒多久也收到了報關通知,以下過程有點冗長用時間序來表示:


10/14 我收到EZWAY傳來的預先委任確認通知 https://i.imgur.com/a/EDTDMko
因金額($1800)不對、所以我勾選申報不符

10/17 報關行(閎隆)來電表示:
「$1800 就是Selfridges傳遞的金額,無需關稅」
「也許是因為匯差所以妳看到1800」
「報關金額無誤,沒有低報,請盡快點選申報相符。 」
我以匯率事實在結帳當下發生,無所謂時間差所以拒絕點選申報相符

10/17 去電DPEX
DPEX表示單據上看到的金額是寫$2080,但Selfridges將商品裝進<2,000的袋子,
所以DPEX只會依袋子價值做申報


10/19 致電關務署
關務署台北關表示通關就是要以商品價值申報、而非包裹袋價值,她從沒聽過
有依袋子價值報關的案子,並告知我可以提供報關行、快遞公行、以及訂購資訊讓他們進一步協助

在與關務署掛完電話沒多久,EZWAY傳來第二次通知,將商品金額從1800改成1999
https://i.imgur.com/a/KGmjhHD

10/20 DPEX來電
DPEX表示從Selfridges調到的商品金額是55.18,匯率36.22,換算台幣是1999,
無需關稅,即便要關稅也是Selfridges需支付,是Selfridges未誠實申報
我反問:幾天前妳說妳們收到的包裹明細是2080,為何突然改口1999?
DPEX表示,Selfridges就是這樣告訴他們,55.18及匯率36.22,總金額不需關稅都是
Selfridges說的



寫到這邊,相信大家都可以判斷這之中是誰在搞事,而我當時因為此訂單是透過
代購,有很多細節無法親自跟Selfridges確認,在這過程中代購表示他的帳戶因
此被Selfridges認定異常,為了避免造成代購的困擾、所以我放行了這個包裹,
這也是我當時又氣又懊惱的一個決定XD


總之,版上的文章也討論過,某些快遞/報關行低報物品金額是行之有年,
若你也跟我一樣認為關稅就應該要好好進國庫、而不是進到特定公司的口袋,
那就相信EZWAY 那顆申報不符的按鈕,若有其它疑慮也可以打去關務署確認


你不會因此變成海關關注的對象,報關行/快遞公司才會



※ 引述《wishfree (RightNow)》之銘言:
: 我上週在日亞上買東西
: 訂單金額為3千多塊錢 (含運費及預付關稅)
: 到台灣這邊由DPEX送
: 今晚收到EZ WAY 的預先委任通知
: 發現申報內容中的貨物品項有誤
: 申報金額也被低報為19XX元
: 我在APP上按了申報不符
: 由於今天是假日
: 打電話過去沒人接
: 我剛有發了mail給DPEX的客服
: 告知他們申報不符的狀況
: 第一次遇到這種狀況
: 想請問後續該怎麼做才好?
: 謝謝

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.43.84 (臺灣)
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tomsawyer 01/03 10:42呃. 所以魔人你造成了代購的困擾lol

koes2005 01/03 10:51蠻奇葩的 真的很會找大家麻煩

jojomaan 01/03 11:25推,守法也要被酸,被擋財路了嗎?

duriel3313 01/03 11:27你找代購買 代購還用你身分證進口 請

duriel3313 01/03 11:28問代購費是繳來幹嘛 = =

kisse0411 01/03 11:31這家可以直寄台灣,不用透過代購

beautyeye 01/03 11:31為什麼守法要被稱為魔人

LONERSAVE 01/03 11:42我也覺得繳稅是應該的 只是很好奇這個

LONERSAVE 01/03 11:42包裹是不是有包稅,所以才被低報呢?

bettybuy 01/03 12:00這家自己買就好,為啥找代購

girlo 01/03 12:18我的例子是被高報不是低報喔,另外妳的名

girlo 01/03 12:18字真的被盯上了海關也不會講啊XDDD

wendykchu 01/03 12:20應該是不想買免運會員又不想付運費所以

wendykchu 01/03 12:20找代購吧?

JeruShad 01/03 12:50感謝分享,我之前遇到資訊差很多也

JeruShad 01/03 12:50是買Selfridge

JeruShad 01/03 12:50s

JeruShad 01/03 12:51但我按完申報不符後,什麼事都沒發

JeruShad 01/03 12:51生,包裹還是

JeruShad 01/03 12:51寄來了

sttyuio5083 01/03 12:54推啦 但我沒這個時間去搞事 到時候被

sttyuio5083 01/03 12:54找麻煩xdd

kelvinlight 01/03 13:21匯率事實並不是結帳當下發生啊?誰

kelvinlight 01/03 13:21跟您說的?

katy50306 01/03 15:04報關用三旬匯率吧

shawncarter 01/03 15:38自己坑自己的天才

ss7216tw 01/03 15:50誠實申報都該被鼓勵!

petitebabe 01/03 17:13你下次自己買吧

A710229 01/03 18:05誠實申報被樓上一堆人說找麻煩,代買如果

A710229 01/03 18:05有說含稅,那價值超過兩千,不是就該繳稅

A710229 01/03 18:05嗎?而不是利用收件者的6次免稅額度逃稅

A710229 01/03 18:05,如果代買講明不含稅,抽到就是收件者自

A710229 01/03 18:05付稅金。代買代收交易前都會說清楚

KuKuoo 01/03 18:21匯率是看海關啊又不是看你刷多少

代買有提供訂單截圖,確實有另收一筆Import duties 我想要誠實申報,繳我該繳的錢 這篇文章主要也是想給同樣對於報關金額有疑慮的人參考, 當然如果認為金額沒有必要確認、關稅進誰口袋無所謂,也是一種選擇~

※ 編輯: Muuah (111.240.43.84 臺灣), 01/03/2023 18:44:02

wishfree 01/03 18:41了解,謝謝

lovelesskyle 01/03 18:57我比較好奇為什麼能寄香水?

lovelesskyle 01/03 18:58不是公告禁運商品嗎?

lisa1203 01/03 19:25S家香水可以寄啊,部分品牌不能寄而已

savageboss 01/03 19:25selfridges結帳應該非台幣,隨貨提供

savageboss 01/03 19:25申報金額(商業發票,有可能一起登載

savageboss 01/03 19:25在貨物郵寄label上),進口申報時,會

savageboss 01/03 19:25申報貨物價值及運保費含在內的外幣金

savageboss 01/03 19:25額,依據海關公布之當旬匯率換算成台

savageboss 01/03 19:25幣申報(10天一旬),作為稅基計算

savageboss 01/03 19:28如果對稅基有疑問,可要求報關業者告

savageboss 01/03 19:28知申報外幣金額與購買金額做核對,倘

savageboss 01/03 19:28若要舉報申報不實,購買資料即為證據

savageboss 01/03 19:28之一,另一為隨貨之商業發票。

budaixi 01/03 21:19我都點相符就是了,除非被高報,但從沒

budaixi 01/03 21:19看過。

slifev 01/03 22:47之前被低報也是按不符,不過沒接到電話,

slifev 01/03 22:47只是包裹送來的速度慢一些,系統上面的金

slifev 01/03 22:47額也有被修正

Immaculacy 01/03 23:33推推,我也是選擇讓我已經付的關稅進

Immaculacy 01/03 23:33到國庫而不是給不誠實的報關行口袋

Immaculacy 01/03 23:37我國外網購經驗四五年了,從來沒有因

Immaculacy 01/03 23:37為點了幾次申報不符而晚收到過包裹

higoodman 01/03 23:38為什麼低報你繳的稅會進報關行口袋?

joliebebe 01/03 23:46我覺得ezway 的介面設計太簡單,沒提

joliebebe 01/03 23:46供完整資訊讓購買者判斷申報相符或不

joliebebe 01/03 23:46符,應該要顯示外幣原幣金額和三旬匯率

joliebebe 01/03 23:46,還有品項的細節,我買了Selfridges

joliebebe 01/03 23:46很多次,看到寄來的invoice金額是和刷

joliebebe 01/03 23:46卡金額一樣的,但因為刷卡匯率與進口

joliebebe 01/03 23:46日的報關匯率匯差會造成申報金額不同。

joliebebe 01/03 23:46最近還有分批出貨,拆成兩筆包裹,ezwa

joliebebe 01/03 23:46y只告訴我有貨物要通關,我以為是一件

joliebebe 01/03 23:46包裹而已,最後當然判斷成申報不符,

joliebebe 01/03 23:46收貨後才知道有另一件也要通關。雖然即

joliebebe 01/03 23:46使按申報不符,也沒接過報關行電話,

joliebebe 01/03 23:46但綜合來看,要減少報關行和購買者的

joliebebe 01/03 23:46資訊落差,簡易報關的資訊也要給得齊

joliebebe 01/03 23:46全,才不會各方都要花更多時間去確認

joliebebe 01/03 23:46申報相符與否。

thomaschion 01/04 00:09喜歡誠實申報那就用DHL寄吧!

higoodman 01/04 00:16dhl 非快遞的話在台也是郵局承攬,ups

higoodman 01/04 00:16, fedex 就每次都照實申報,之前問過

higoodman 01/04 00:16他們是自己處理報關非委託報關行

micky64 01/04 02:43Selfridges 超過兩千是有預收稅金的耶 如

micky64 01/04 02:43果報關行低報那不就是S給它繳稅用的那筆

micky64 01/04 02:43錢到了報關行口袋了啊

higoodman 01/04 05:16事情有這麼簡單?報關行單方面這樣搞

higoodman 01/04 05:16就可以白白向 s 拿到你預繳的稅金?他

higoodman 01/04 05:16不用提供單據就可以把你繳的稅弄進口

higoodman 01/04 05:16袋?我不知道

olivewood 01/04 07:35一樓是有病嗎,守法還要被檢討

olivewood 01/04 07:36重點是S有預收關稅,不然請問那些錢跑

olivewood 01/04 07:36去哪裡

ula0806 01/04 09:48S的預收關稅,沒被抽到的話不會退嗎?我

ula0806 01/04 09:48還以為都是跟亞馬遜一樣耶

hoinoi 01/04 10:07所以如果amazon預收了關稅,進海關卻沒課

hoinoi 01/04 10:07稅,錢是進了報關行口袋哦?我到今天才知

hoinoi 01/04 10:07道。

halulu 01/04 10:14Amazon 會退。 收過幾次

wafer 01/04 10:23amazon預收關稅會多退少不補,但我有遇過有

wafer 01/04 10:23其他網站預收關稅後少報,因為關稅的部分預

wafer 01/04 10:23收跟實際差額近3000台幣,所以我問那網站客

wafer 01/04 10:23服會退多收的關稅嗎?網站回覆不會,客服說這

wafer 01/04 10:23部分他們是外包,所以他們不退,但到底是誰

wafer 01/04 10:23拿走那筆錢,我就不知道了,當時是報關的是FE

wafer 01/04 10:23DEX,我看過invoice(一筆同一包裹)分2張,一

wafer 01/04 10:23張近600美金,一張100美金,報關時不是2個金

wafer 01/04 10:23額加起來,而是用100美金報關

wafer 01/04 10:26後來在網站看到跟我在同一網站購物的人被多

wafer 01/04 10:26收近5000的稅,就覺得比較釋懷

wafer 01/04 10:33上面寫錯,是在網路上看到有人跟我有一樣的

wafer 01/04 10:33經驗

jojomaan 01/04 11:55也不見得進報關行,反正是進到不該進的

jojomaan 01/04 11:55地方就是了

micky64 01/04 12:53Selfridges 的不會退,訂單超過2000就是

micky64 01/04 12:53直接收含稅價了(買了四五年被低報無數

micky64 01/04 12:53次也沒被退過錢的人路過)

TigraBoy 01/04 14:00通常稅金換人付情況又不一樣了 呵呵

wafer 01/04 14:10應該說若我都付了這樣的稅金,與其給國外網

wafer 01/04 14:10站或不知道是誰,還不如給政府

AliceYang 01/05 00:31預收關稅是買家結帳時自行支付的,如果

AliceYang 01/05 00:31報關行低報導致沒扣稅,那賣家(會退稅的

AliceYang 01/05 00:31話)預收的稅金當然是退到購買者的帳號

AliceYang 01/05 00:31或支付工具啊!

AliceYang 01/05 00:31又不是報關行幫你繳的預收稅金,那怎麼

AliceYang 01/05 00:31會進到它們的口袋呢?

lianpig5566 01/05 07:23推誠實申報 看原推文根本世界奇觀

A710229 01/05 07:31消費者預付稅金,沒進國稅局也沒退帳號,

A710229 01/05 07:31錢是進了網站還是報關行,那都是他們自己

A710229 01/05 07:31談好,用稅金名義收錢不對吧

breezefeelin 01/05 11:16推誠實申報;如果預收稅金,商品價

breezefeelin 01/05 11:16值就要如實申報,不然消費者預付稅

breezefeelin 01/05 11:16金是要給誰?

wafer 01/05 11:37若像Amazon會退關稅差額的,爭議不大;但像+4

wafer 01/05 11:384或Selfridges這種不會退關稅差額,我自己

wafer 01/05 11:38傾向報關行誠實申報金額,反正在後者繳的關

wafer 01/05 11:38稅差額也不會還我,還不如給政府

wafer 01/05 11:43當然會不會退預收關稅,可能要遇到或是看有

wafer 01/05 11:43無他人分享才知道

jojomaan 01/05 14:45只有很少的店家會退關稅,有買過的人都

jojomaan 01/05 14:46知道,這種消費經驗不足的就別說了

breezefeelin 01/05 17:24amazon確實會退

redpomelo 01/05 21:09Coupang也會退

kissgoodbye 01/06 08:53誠實申報還要被推文酸 大開眼界