[問題] 亞馬遜新手退貨寄送問題
上個月在不熟悉美國亞馬遜的狀況下(第二次購買)
向非Amazon賣家購買了CPU,一直以為亞馬遜是B2C
結果今天收到盒子裡只裝了一包iphone的鏡頭保護貼
只好開始研究怎麼退貨
目前是到列印退貨標籤這一步驟，
想請問最划算的寄送方式是什麼呢?
有google到一篇使用郵局的國際小包(航空)寄出，
但到郵局網站上好像已經找不到這項服務了，
想請教有退貨美亞的板友該怎麼做比較好呢?
先謝謝了
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.168.147 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: silo (36.230.168.147 臺灣), 06/12/2023 22:00:55
推
我之前退日亞，他們只接受DHL，不接受
→
其他管道寄回（即便運費更便宜），你
→
試試問客服確認比較好
推
我都是先跟客服聯絡反應收到的東西有問
→
題,客服回覆可退貨後,就按照網站指示,列
→
印退貨標籤,Amazon配合的快遞業者為DHL
→
直接電話請DHL來收件,不需付運費
→
退款時也是全額退費
→
謝謝兩位回覆,我在網頁上點退貨只有自付運費
→
的選項,所以轉向反應客服正在等回應中
推
DHL運費要先自己付，再提供收據給
→
AMAZON退款（退到會員帳戶內）
→
其實你這個應該不用退，你直接向客服反
→
應就好，通常就是跟你說不用退回去然後
→
退款給你
→
我也希望客服這樣跟我說,但碰到的都很敷衍
→
叫我還是要寄回去
→
之前退美亞的硬碟是直接DHL上門取件寄
→
回 沒有先付運費
→
就照網站印包裹資料給快遞 不知道是不
→
是有改了
推
主要是因為你是跟非亞馬遜買家買的東西，
→
你要跟客服確認好會退運費給你，不然有機
→
率運費你得自己吞
→
之前日亞空氣清淨機買到機王。退貨運費比
→
機器貴，客服也是要求先墊後退款（DHL）
爆
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