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[問題] 亞馬遜新手退貨寄送問題

看板e-shopping標題[問題] 亞馬遜新手退貨寄送問題作者
silo
(不在站上)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:22

上個月在不熟悉美國亞馬遜的狀況下(第二次購買)

向非Amazon賣家購買了CPU,一直以為亞馬遜是B2C

結果今天收到盒子裡只裝了一包iphone的鏡頭保護貼

只好開始研究怎麼退貨

目前是到列印退貨標籤這一步驟,

想請問最划算的寄送方式是什麼呢?

有google到一篇使用郵局的國際小包(航空)寄出,

但到郵局網站上好像已經找不到這項服務了,

想請教有退貨美亞的板友該怎麼做比較好呢?

先謝謝了

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.168.147 (臺灣)
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※ 編輯: silo (36.230.168.147 臺灣), 06/12/2023 22:00:55

orangeaka 06/12 23:16我之前退日亞,他們只接受DHL,不接受

orangeaka 06/12 23:16其他管道寄回(即便運費更便宜),你

orangeaka 06/12 23:16試試問客服確認比較好

momorain 06/13 09:15我都是先跟客服聯絡反應收到的東西有問

momorain 06/13 09:15題,客服回覆可退貨後,就按照網站指示,列

momorain 06/13 09:16印退貨標籤,Amazon配合的快遞業者為DHL

momorain 06/13 09:17直接電話請DHL來收件,不需付運費

momorain 06/13 09:18退款時也是全額退費

silo 06/13 09:21謝謝兩位回覆,我在網頁上點退貨只有自付運費

silo 06/13 09:21的選項,所以轉向反應客服正在等回應中

orangeaka 06/13 09:41DHL運費要先自己付,再提供收據給

orangeaka 06/13 09:42AMAZON退款(退到會員帳戶內)

riap0526 06/13 11:38其實你這個應該不用退,你直接向客服反

riap0526 06/13 11:38應就好,通常就是跟你說不用退回去然後

riap0526 06/13 11:38退款給你

silo 06/13 14:13我也希望客服這樣跟我說,但碰到的都很敷衍

silo 06/13 14:14叫我還是要寄回去

xzero0911 06/13 18:27之前退美亞的硬碟是直接DHL上門取件寄

xzero0911 06/13 18:27回 沒有先付運費

xzero0911 06/13 18:27就照網站印包裹資料給快遞 不知道是不

xzero0911 06/13 18:27是有改了

masaco 06/13 18:46主要是因為你是跟非亞馬遜買家買的東西,

masaco 06/13 18:46你要跟客服確認好會退運費給你,不然有機

masaco 06/13 18:46率運費你得自己吞

HEROR 06/13 21:27之前日亞空氣清淨機買到機王。退貨運費比

HEROR 06/13 21:27機器貴,客服也是要求先墊後退款(DHL)