[抱怨] 京東集運(悅通集運）增加運費

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：京東官方集運-悅通國際物流旗艦店
(不是京東直送台灣，是透過集運轉送台灣)

＊店家連結：https://tw.jd.com、https://item.jd.com/28029478138.html

＊商品名稱：集運費用

＊溝通截圖：

https://imgur.com/BgC9B8u.jpg

＊商品照片：

https://imgur.com/gUfZH0P.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

我不小心買到透過集運的商品，想說買了就寄吧

看京東官方集運的運費也不貴(1kg 18元，超出1KG，9元/0.50KG）

包裹內容是2個手機殼+1條usb線，都是同一家店買的，應該是寄一個包裹

但是點到京東集運那邊看，他是0.38kg*3=1.14kg

我有爬文，有人說京東會把重量均分到每件物品

但我覺得不對啊，2個手機殼+1條usb線會超過1kg嗎?

我先去問京東客服，京東說查不到詳細重量，所以我就去問悅通國際物流

他說是用體積重量算，他這一說就更有問題，因為是一個包裹

用體積算是0.38沒錯，但乘3次就不對了

所以後來又改口因為疫情，所以台灣件運費不超過1kg全都加到1kg~1.5kg内

但是京東官方網頁可沒寫要加價，所以我就去找京東客服

京東客服說要再去查查，1~3天後再跟我說

結論就是，買京東千萬不要走官方集運，下單時一定要看清楚QQ

--

真的