[問題] 淘寶海運清關異常
有爬文了，但還是有些不清楚的地方ꀠ特來請教各位版友
我用官方海運，0421在大陸集貨發出 0423在大陸清關完成ꀠ0424顯示已到達目的地國家，但不知何時起，一直顯示您的包裏清關異常 請聯繫物流客服處理。
問了好幾個官方物流的人工客服（有問他們說是四海捷運），總是鬼打牆說沒問題，預計5月4日到，然後每往後問就一直往後延。 爬文知道要問分提單號碼跟報關行，但每個都只報官方物流的編號，都說不知道分提單號碼跟報關行，有下載ezway了，沒有填分提單號碼，查不到，也沒收到推播訊息。
在詢問官方物流過程不知道那邊有點按郵件詢問題，署名官方物流通知的電子郵件在5月5日來信則說，近期因台灣海運快件貨量暴增，海關進口清關作業延誤，請您關注物流信息，耐心等候。
請教大家，我能做的就是等待嗎？有其他方法可以問到分提單號碼？等也就罷了，會不會隔很久都沒寄，貨也沒寄到，就不能退錢了？
非常謝謝大家
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
以上分隔線
上來更新一下進度，剛又上APP 點物流 最上面清關異常的文字居然還在 但點物流詳情總算現5月11日完成清關 今天已到分撥中心了
謝謝大家
--
我是425出庫429說已經抵達我所在的國家 也
申請EZway了 到現在什麼消息都沒有QQ
分提單號碼=台灣段物流單號....
ezway有跑出報關委任訊息表示你的貨品
要準備清關了...但會多久不知道
ps:拿到分提單號碼，自己到關港貿的
(GB321)進口簡易申報收單作業結果查詢
請教m大，所以就是點物流那邊，官方物流1015715xxx（後三碼我隱藏）嗎？那我 來試試，謝謝你！
我的也是顯示包裹清關異常，請與客服聯繫 結
果問客服他說沒問題
我的也是，官方物流每問一次也是把清關的
日期往後延，現在也是只能慢慢等
27號等到現在好痛苦
+1
台灣段物流單號....你要去問小蜜
等
就是等 現在淘客服很亮光
*兩光 找了很難有效果
等的很痛苦+1
5/1本地清關到現在還沒收到
最近有和ezway顯示的報關行聯絡，他跟
我講現在清關大約要等2週
4月15到現在完全一點消息都沒有
5/1本地清關到現在還沒收到+1
我4/30到本地..狀態也是卡在本地清關中
！發生了什麼事情
0429到現在 還顯示在目的地海關 可能
要隔離吧
4/19買了一次私人集運 4/23收到
ezway 4/21出的確認
海運清關現在還是很卡，也只能等等吧
我Ezway5/8通知清關到完成只1小時，隔
天就收到貨了
抵台的終於有點動靜了
![[問題] 空氣清淨機請益（coway/3m/伊萊/honey)](https://i.imgur.com/3rmsJxeb.jpeg "[問題] 空氣清淨機請益（coway/3m/伊萊/honey)")
![[協尋] 油管上看到的漁夫帽](https://i.imgur.com/gQa6Jerb.jpeg "[協尋] 油管上看到的漁夫帽")