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[問題] 地址只有寄到集運倉怎麼辦

看板e-shopping標題[問題] 地址只有寄到集運倉怎麼辦作者
ao3fu6
(被一粒櫻桃砸昏XD)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:10

各位前輩,不好意思,我是淘寶新手

現在是這樣的,前些日子我在淘寶買了個浴室掛鏡,我下單,選擇官方集運空運快捷型。

結果到了集運那裡不收,因為要打木架才收。所以賣家請我補打木架的差額,然後再幫我出一個新的,前一單的掛鏡就退回他們那裡。

可是補差額這單的跨竟配送我選擇了自行聯絡賣家發貨,我下單地址是台灣,但是賣家那裡好像只能寄到集運,所以第二單的掛鏡現在到集運了,簽收的人德邦物流小哥,所以掛鏡一直沒入倉。

我現在該怎麼做,要聯絡那個客服,之後要怎麼把它寄來台灣呢?

謝謝大家。

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melody1003 05/15 16:49你都選了自行聯絡賣家發貨...所以呢?

ao3fu6 05/15 16:54我不知道現在改怎麼辦,因為他第一單跟我

ao3fu6 05/15 16:54確認的地址是集運地址,所以第二單也是集

ao3fu6 05/15 16:54運地址,我就不疑有他。所以我現在想知道

ao3fu6 05/15 16:54我該怎麼做。而且第二單他只叫我補差額,

ao3fu6 05/15 16:54也沒叫我要選垮境配送方式。

DoveX 05/15 20:00無主件自行到官網錄入快遞單號單獨轉運回台

tsanning 05/16 00:16聯絡集運的客服給他單號看能否當無主件

tsanning 05/16 00:16人工入庫

ppnow 05/16 05:37掛鏡還要打木箱我老天,退款吧,再找私人

ppnow 05/16 05:37集運三兩下搞定,為什麼還是有人要用官運

ppnow 05/16 05:38如果再處理不好來問我