[心得] 不推輝葉溫感美腿機 好想跳出送修迴圈

★物品名稱：輝葉溫感美腿機 HY-19951D

☆賣家名稱：輝葉

★拍賣網址：
https://m.shopping.friday.tw/mobileweb/product?pid=6788744&cid=195415&sid=7&mid=1

☆網誌心得：

一年多前(2019/4)買了這台美腿機想放鬆一下，結果反而讓自己陷入焦躁地獄...
原本是想支持一下台灣品牌的T^T但說真的現在滿後悔
按摩功能怎麼樣我覺得見仁見智，重點是這台我買了一年已經修了5次...
每次送修大概會花兩週多的時間送回，並收運費150
(雖然後來真的太常修不是欸每次都有跟我收)
算一算光送回去的時間就有一個多月了

弄得我也不是很敢用，好像在供媽祖(?)偶爾才小心翼翼用一下，結果又壞掉!!!

剛回去找紀錄如下：
2019/4/29 購買

2019/8/9 第一次送修：其中一邊不動了+聽起來裡面有零件脫落的聲音

2019/8/9 第二次送修：其中一邊不動了，裡面還是有零件的感覺
這次我有請維修廠師傅回電，想問是不是我使用上有問題
師傅回我沒有，叫我趁保固的一年內拼命用

2019/10/4 第三次送修：其中一邊不動了，我已經習慣零件的聲音了...

2020/1/31 第四次送修：其中一邊不動，習慣到沒有注意零件的聲音

2020/2/18 收到修完的商品，一從箱子拿出來立刻從底部掉出一個螺絲，
且外殼有破損，但我之前也沒有拍照，
所以也不太確定是不是這次寄回才破損的，只是有可能這次才變大被我發現
客服說掉螺絲也不影響使用(那要那個螺絲幹嘛？)，同時說願意幫我把保固再延長三個月

2020/4/29 第五次送修：又有一邊不會動，順便問能不能換外殼
客服表示單換外殼要加$1000，且壞掉是由於內部好幾個零件斷裂，應該是摔到導致的，更換外殼+內部要加$1500

說真的我非常疑惑，我放在房間角落也從來都不會有別人去用，
我自己也小心翼翼的(啊我就沒那麼多時間處理送修啊)用都不太敢用了更沒有摔過，
如果是摔到造成裡面的零件受損，產生異音，
那我從收到的時候就有了啊!!!而且第一次送修就有提到這個了，收到的時候還是有啊很!!!
還是說這一切其實都是正常的，我再花1500哪知道又要修幾次，保固過了還要自費修...

和文字客服有一段鬼打牆後(他說我這次寄回外殼才破的，但我上次收到就是破的；
還有說外殼螺絲掉落就無法使用，但明明之前說不影響使用，我還又用了兩個月)
電話客服才打來說這個狀況比較特殊，他們賣的其他台沒有這樣，
不然就還是貼$1500，可以給我一台新機，保固半年。

目前還在猶豫中...不知道貼了這1500會不會後續又是無盡的折磨...

而且我已經很幸運剛好我爸可以在家，不然平日上班時間收貨還要收運費，
真的也不太好意思麻煩社區的警衛，更不用說要是住公寓的人會有多不方便...
但光是請我爸在家等貨運大哥他都有點不開心了，覺得不能隨意出門，畢竟不知道的會幾點來
除了錢之外處理送修流程整個也是讓人很啊雜啊!!!!

不過要幫他們說話的是，至少最後一次打電話過來的客服感覺比較有要處理事情，
也願意把問題講清楚的
(之前忘記哪次送修接到有點咄咄逼人的)

以上是買了美腿機之後，不是正在修就是在送修的路上，
以及我沒有美腿但我爸可能搬到鐵腿的故事，請大家再告訴我要不要花1500換新啊~

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