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[問題] 網購拆包裹的時候都會錄影嗎?

看板e-shopping標題[問題] 網購拆包裹的時候都會錄影嗎?作者
JETS
(羽函)
時間推噓推:146 噓:0 →:151

最近聽到身邊的人網購遇到了一些糾紛
就是收到產品的當下確定是瑕疵
也拍照了並反應給賣家
賣家卻表示沒有錄影所以可能瑕疵是人為的 因此不給退貨
請買家有疑問自行去報警立案

但後來對方因為金額也不是很大就放棄了 自己默默吃下來
我之前沒有錄影習慣 不過聽到這種事情以後覺得好像應該要錄影?

想知道大家現在網購收到包裹也都會錄影保障自己嗎?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.147.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1592211174.A.7DE

test412 06/15 16:53

silverair 06/15 16:53

silverair 06/15 16:54尤其是易碎品,螢幕之類你不錄很危險

那我還算幸運 之前沒錄影的都沒遇到特別的情況...... 想知道大家都怎麼邊拆包裹邊錄影? 請家人幫錄嗎? 還是單手拿單手拆?(感覺有點難度)

sakurainTW 06/15 16:56不管買多少都會錄影 缺件的問題常常

sakurainTW 06/15 16:56發生

了解 感謝提醒

VL1003 06/15 16:58基本上,現在都會,至少有證據吵,雖然吵

VL1003 06/15 16:58下去會不會吵贏又是另一回事...。

原來有那種已經錄影賣家還是不買帳的情況嗎?

VL1003 06/15 16:59我錄影是用GoPro + 脖掛支架,先拍外包裝

※ 編輯: JETS (101.9.147.10 臺灣), 06/15/2020 16:59:38

VL1003 06/15 16:59再拿剪刀劃開包裝,如果袋裝的拆完還要把

VL1003 06/15 16:59袋子壓扁證明裡面沒東西。

shinkiro 06/15 17:03會,廠商搞你一次,你會自動自發錄的

lapoto 06/15 17:04我之前買筆電有特地錄 但買小東西出問題

lapoto 06/15 17:04忘了錄 但賣家算有良心 給照片就直接補...

lapoto 06/15 17:04但其實現在這樣網購買的好累 Orz

velook0827 06/15 17:05我沒錄影過,現在看推文以後都要錄影

velook0827 06/15 17:05比較好

Usamiakihiko 06/15 17:06有時候會忘記錄影...

hsiao28 06/15 17:11買筆電有錄,其他沒有

hsiao28 06/15 17:11每次都想著要錄,安拿回家就立刻拆了,

hsiao28 06/15 17:11拆完才想到= =...

Ripper 06/15 17:12高單價商品才會錄

gaga326 06/15 17:15有記得都會錄

Ladyink 06/15 17:17我錄過一次 但拿手機邊拆邊錄覺得好難..

DarkFantasia 06/15 17:18價格較高的和3C會錄,小雜貨就不想

DarkFantasia 06/15 17:18麻煩了

joan8815 06/15 17:19把手機放在桌子上,鏡頭往地上拍,在地

joan8815 06/15 17:19上拆包裹

cashko 06/15 17:21沒錄過,目前運氣是還不錯沒遇過問題,高

cashko 06/15 17:21單價可能試著錄

littlehato 06/15 17:24看平台,蝦皮必錄

whisperyen 06/15 17:24把手機放在桌子往下拍+1

holyjj 06/15 17:24會,無賴太多了

imurs2 06/15 17:24常買韓國偶像商品代購,代購幾乎都要求全

imurs2 06/15 17:24程錄影,否則有問題不處理,所以養成網購

imurs2 06/15 17:24必定全程錄影的習慣了

MrXD 06/15 17:24看價格

lunanightcat 06/15 17:26這個起源好像是有人想退貨故意把衣

lunanightcat 06/15 17:26服剪壞才開始的

lunanightcat 06/15 17:27不過小金額我也懶得錄影

lunanightcat 06/15 17:27像是高價品或易碎一定要

VL1003 06/15 17:28我遇到的是代購少東西,我全程有錄影包含

VL1003 06/15 17:28原賣家出貨單都提供了,最後等好幾天換來

VL1003 06/15 17:28一堆幾乎看不清楚的錄影截圖,還是無法證

VL1003 06/15 17:29明他們有放入,反正後來也懶著吵認賠了。

lar01 06/15 17:32我是高單價必錄 普通的都會自動省略

makeme 06/15 17:34看價錢

kenshin078 06/15 17:34易碎品 高單價品一定會錄影

hachi8 06/15 17:35都會錄 怕遇到少放東西沒證據會很麻煩

simon978 06/15 17:35不會

hachi8 06/15 17:36手機放桌上在地上拆 單號包裝拍清楚這樣

star0322 06/15 17:38會 每次都有錄影

aiko 06/15 17:38會呀,不管金額大小

tristine 06/15 17:40國內小賣家才會錄,退貨不囉嗦的大賣家

tristine 06/15 17:40和無法退貨的海外網購都不太會錄影

Mju0710 06/15 17:41高單價、易碎品才會

miaomao 06/15 17:41因為懶都沒錄影,買過手機電腦還好都沒

miaomao 06/15 17:41

Mywifi 06/15 17:42貴的會錄,便宜的要是店家不認帳,它就要

Mywifi 06/15 17:42為了一點小錢吃下負評

sdf0323 06/15 17:45之前會錄 但都沒問題 結果一不錄 就出事

sdf0323 06/15 17:45...

redbluemoon 06/15 17:47貴重的會,或是易碎的會,常出包的賣

redbluemoon 06/15 17:47家也會

Ladyink 06/15 17:47放桌上拍學到了 感謝!

pp5542 06/15 17:48買mac時候有錄...而已

momosinging 06/15 17:50一定會錄影耶 怕出事 所以都會錄開箱

shiningQ 06/15 17:53手機放旁邊架好,開前鏡頭錄影,從包裝

shiningQ 06/15 17:53各角度確認完整未拆開始,每一樣拿出來

shiningQ 06/15 17:53都隨時確認鏡頭有拍好拍滿~

Yyy11 06/15 17:56

cosvela 06/15 17:58不會,還沒遇過不給退的賣家

yoshilin 06/15 18:01高單價還是買Apple,Costco比較阿薩利

YongLimHL 06/15 18:05高單價或易碎品會錄,小東西就有點懶XD

twohalf 06/15 18:093C或家電一定錄,衣服或是書之類的小東

twohalf 06/15 18:09西就算了

nunogomes 06/15 18:09就算錄影,賣家也能說你是重新包裝後才

nunogomes 06/15 18:09錄的吧…

YuPEII 06/15 18:09高單價一定錄 紀錄不良的廠商也錄

blueminion 06/15 18:10通常都會,尤其是高單價的商品,覺得

blueminion 06/15 18:10對雙方而言有錄影開箱最沒爭議。

freya1125 06/15 18:21一定要錄 保護自己

silverair 06/15 18:24我會壓封膠帶的地方啊,整圈都要拍,

silverair 06/15 18:24重新包裝一定會有破綻

Sherlie0329 06/15 18:25貴的才錄

silverair 06/15 18:25網拍的話就是物流袋子要整個拍,證明完

silverair 06/15 18:26整無破損。

silverair 06/15 18:26總之你準備多少東西,到時候不管是調解

silverair 06/15 18:27還是真的不得已要上法院,至少站得住腳

june0125 06/15 18:27會拍,保護自己

enjoy77412 06/15 18:34養成習慣會錄影了~不管金額多少保障

enjoy77412 06/15 18:34雙方權益!

forgive0715 06/15 18:38看品項...但大部分不會 是否心臟太大

forgive0715 06/15 18:38

fandan0914 06/15 18:40

suzume 06/15 18:42高於500元必錄 之前有過完整開箱錄影瑕疵

suzume 06/15 18:42還不認的 直接說我要去投訴才退

vEHEH 06/15 18:45每一次都有錄,不管買什麼都不想心情不好又

vEHEH 06/15 18:45吃虧

ts00758579 06/15 18:49絕對要

yunpig0802 06/15 18:49蝦皮的會 韓貨的不會

lifeishit 06/15 18:58我會看買什麼,容易運送過程中損壞的必

lifeishit 06/15 18:58錄影

lava 06/15 19:04國外網購(淘寶、美妝)才會錄,國內網購比較

lava 06/15 19:04少遇到問題,有遇到少件,傳照片後也會補寄

isisisis 06/15 19:07

hokkaidosky 06/15 19:08會,一定錄。

lebee 06/15 19:11會一定錄

mimihowru 06/15 19:11不會耶,但好像是該養成這個習慣了

classes 06/15 19:20一定要,有過少東西的經驗,幸好有錄影

apple94 06/15 19:35貴的會

swanmay 06/15 19:39會 錄完沒事可以刪掉

hsinyu28 06/15 19:40

sharon1225li 06/15 19:41會~開始看合購版養成的xD

winterstroll 06/15 19:44這問題幾個月就會出現一次XDDD

sky225188 06/15 19:45不管怎麼樣一定錄影

soulmate9595 06/15 19:48會,之前都是困難的單手錄音,謝謝

soulmate9595 06/15 19:48樓上大大們放桌上的好主意!

soulmate9595 06/15 19:49*錄影

gvuiiotlaar 06/15 20:02

leavemini 06/15 20:05會,不管金額大小都會錄

md2004 06/15 20:14買高價一定會錄 但低價品常常忘記...

Behave 06/15 20:27這不就出現新商機了嗎?錄影存證用手機架

Behave 06/15 20:27XD

Zhang97226 06/15 20:28買大量的才會 怕被懷疑故意找碴

lumii 06/15 20:29會錄影,架在桌上或椅子上

crocus75 06/15 20:36

dearqq 06/15 20:42破千元的會

bonniechu 06/15 20:44看價錢

BeckyTai 06/15 20:59買衣服居多所以沒有錄,但如果買高單價

BeckyTai 06/15 20:59商品要錄比較好

follow420 06/15 21:02易碎品才會

shii5410 06/15 21:16現在一定會欸,避免商品有損傷、瑕疵或

shii5410 06/15 21:16缺件,錄影可以用手機自拍架拍就好。

daisukiryo 06/15 21:17公司開 清晰無死角@”@

wishrain 06/15 21:18會,會確定商品沒有狀況才把檔案刪掉

ecila 06/15 21:23不一定

tsanning 06/15 21:34淘寶/名牌代購/高單價/絕版收藏品會錄影

tsanning 06/15 21:35其他衣服鞋子一手新品沒啥好錄的

tsanning 06/15 21:35海外包裹建議都要錄影

fishpolar 06/15 22:05比較貴的會

hl333 06/15 22:16我沒什麼在錄影耶 但有一次買洗面乳兩罐

hl333 06/15 22:16 用破壞袋裝 很明顯只有一罐 傳訊息說少給

hl333 06/15 22:16東西立刻跟我要開箱影片

QQmouse 06/15 22:28一律錄 連幾百元的罐頭都抓到好幾次少的

QQmouse 06/15 22:29買手機平板更是會錄完整開箱實測約半小時

QQmouse 06/15 22:29各項功能都一一測試

QQmouse 06/15 22:31遇到少給的直接附上影片問賣家怎麼處理

QQmouse 06/15 22:31都不囉嗦馬上道歉退款

QQmouse 06/15 22:31有證據才能大聲

OwO1103 06/15 22:33平常都會錄 有一次僥倖想說反正都沒被漏

OwO1103 06/15 22:33寄過這次就算了吧 結果偏偏!!還好賣家

OwO1103 06/15 22:33最後認賠人生就是如此!!還是乖乖錄吧

omt051 06/15 22:49不管金額大小都會錄 除非少東西或瑕疵你真

omt051 06/15 22:49的不care

ITASA 06/15 23:02除非是壞了也不會太心疼的 不然都會

Qua3small 06/15 23:25當然都錄,賣家趕出貨 不知何時會粗心

Qua3small 06/15 23:25,錄一下 有爭議方便,不用多費唇舌。

Qua3small 06/15 23:25反正現在手機容量很大,幾個影片不成

Qua3small 06/15 23:25問題

Qua3small 06/15 23:32何況大電商很懶,常用超大紙箱 裡面空

Qua3small 06/15 23:32曠,根本看不出來少放多放…

Qua3small 06/15 23:41用ikea手機架($39) 錄牆角就好了

brianuser 06/15 23:59不會,有點意外這麼多人錄

brianuser 06/16 00:01而且影片能當可靠證據嗎,誰知道你是

brianuser 06/16 00:01不是自己又封回去重錄的

lelechiba 06/16 00:01每拆必錄

youaretree 06/16 00:04本來沒錄,看到近期女藝人事件覺得一

youaretree 06/16 00:04定要錄!

zhengpolly 06/16 00:04每個都會錄,拆之前會把整個包裹轉一

zhengpolly 06/16 00:04遍錄到完全沒拆封過的樣子再拆

Qua3small 06/16 00:05從包裹四周完整 拆開前就錄,破壞袋不

Qua3small 06/16 00:05可能重包,全新紙箱 膠帶痕也近拍啊

Qua3small 06/16 00:07而且就算不錄影,還是要開包裹&檢查,

Qua3small 06/16 00:07其實沒多花 多少時間

dragon16 06/16 00:23我被搞過一次後就會錄了,沒錄不敢拆包

dragon16 06/16 00:25拆包前還會搭配口述這包內容物,然後包

dragon16 06/16 00:25裹拿起來各面都拍清楚後才開始拆

NmoG 06/16 00:26低於200會懶得錄

plmokn54 06/16 00:46會,之前賣二手用品心血來潮錄了影,結

plmokn54 06/16 00:46果買家說少件,傳給他看才改口說找到了

plmokn54 06/16 00:46壓在下面,從此以後不管買東西賣東西都

plmokn54 06/16 00:46會錄影~

virgoo 06/16 00:48高價才會錄

indarkmoon 06/16 00:55錄~不分價格都錄~退貨也要好好錄~

patty78324 06/16 00:56最好還是要欸,不然真的遇到就算金額

patty78324 06/16 00:56少心情還是會不好,自己錄的話手機放

patty78324 06/16 00:56在手機架上,還沒拆封就要開始錄

cigarock 06/16 01:02突然覺得國外買東西還是保護消費者比較

cigarock 06/16 01:02多,在美國買了好幾年,絕大部分有任何

cigarock 06/16 01:02問題都是不多問,直接退款或換貨的。不

cigarock 06/16 01:02管是店面購買還是網購。

water878979 06/16 01:56大部分都會錄影,大平台(?)有時

water878979 06/16 01:56候會懶惰

umika128 06/16 02:03原本是金額超過500才會錄(記得的話XD)

umika128 06/16 02:03看到某女藝人事件之後為了怕未來遇到這

umika128 06/16 02:03種賣家,一定養成錄影習慣...

huiminyu 06/16 02:20很多人直接在超商監視器下拆包裹,這是滿

huiminyu 06/16 02:20好的方法。

ero7728 06/16 02:30從沒錄過…

Ladyink 06/16 05:26請問女藝人是哪個事件??

Qua3small 06/16 05:47我猜是dcard的20片面膜只寄2片,還被

Qua3small 06/16 05:47賣家狂罵&說公審他云云

saimeitetsu 06/16 06:523C福利品或是易碎品會全程錄影

halulu 06/16 06:54會 以免有遺漏

halulu 06/16 06:58我最近是把手機放在乾的杯子裡面 用杯子當

halulu 06/16 06:58手機架

firetfd119 06/16 07:18會,在樂天買到破掉且都是髒污的鏡子

firetfd119 06/16 07:18,還要跟樂天協調才能退貨

firetfd119 06/16 07:21https://reurl.cc/pd2ege

firetfd119 06/16 07:23樂天說鏡子出貨有髒污指紋是正常的

LeeALing 06/16 07:33我會 自己有買手機架

gogohc 06/16 07:44會全程錄影

dayyeah 06/16 08:59出貨量大的網購瑕疵品超多的

SWS7983 06/16 10:15女藝人(?)態度真的很糟欸

umimakeup 06/16 11:26反而跟私人賣家買會錄,跟大賣家買都沒

umimakeup 06/16 11:26有錄欸

pc5203028 06/16 11:31易碎或高單價會!真的買過眼影盤送來是

pc5203028 06/16 11:31碎的

qoohha 06/16 12:24沒錄過不會想買那種毛很多賣家的東西

a114261 06/16 12:25可是沒買過也不知道賣家毛多不多啊...

omhhsib0719 06/16 12:37除非是超便宜的東西不然都會錄,保護

omhhsib0719 06/16 12:37買賣雙方。其實也能理解那女藝人,但

omhhsib0719 06/16 12:37他就錯在自己也沒錄影証明自己真的沒

omhhsib0719 06/16 12:37包錯貨還這麼大聲

luoyi 06/16 12:59會,還特地買了一個可以調高度&角度的手機

luoyi 06/16 12:59架來拍開箱

sulalaY 06/16 14:00原來大家都會錄...

littlebeebee 06/16 14:06現在都會錄不然怕被po來公審 怕爆

littlebeebee 06/16 14:07以前是淘寶才會拆包錄影

littlebeebee 06/16 14:08之前只有淘寶才會拆包錄影

shuin1029 06/16 14:20大部分都不會錄影

marniwnow8 06/16 14:45錄影保障自己啊

t70082 06/16 15:20高價位,3c產品,家電會

sysant 06/16 15:26會唷,尤其高單價的。

petitebabe 06/16 15:26從沒錄過

q2520q 06/16 15:38那個女藝人還公開別人個資勒,有碼跟沒碼

q2520q 06/16 15:38一樣

miyuohoh 06/16 15:46會 遇過團購主自己寄錯東西給我不認的

miyuohoh 06/16 15:46說因為我沒錄影

missddd 06/16 15:47覺得賣家跟買家雙方都要錄 兩邊都沒證據

missddd 06/16 15:47各說各話真的羅生門

missddd 06/16 15:49之前買壓力襪很多雙 結果真的有少寄一雙

missddd 06/16 15:49 只是沒錄影只有拍照反應 但賣家態度很好

missddd 06/16 15:49 馬上補寄給我 看了推文之後決定還是都要

missddd 06/16 15:49錄一下XD

momopink0424 06/16 16:32代購名牌包,會錄影。還有3C產品也

momopink0424 06/16 16:32

LuciusMalfoy 06/16 16:38冷凍的會

pttae 06/16 16:44有些會錄影

zhey 06/16 18:03會,之前買衣服有蟲爬出來XD

maymay911023 06/16 18:19之前都不會耶,看到這篇以後會考慮

bo4117 06/16 18:48不會 看推文覺得以後要錄了...

bell0314 06/16 19:22從沒錄過,但覺得還是錄一下比較保險

levemr 06/16 19:43貴的東西會 便宜的看心情

Shiaws 06/16 20:00高單價像筆電才會,但是看推文以後會錄了

highjinna 06/16 20:11不管東西單價高低,必錄!

inojungo 06/16 22:31我有特地買手機支架就是為了錄開箱...

mag1021 06/16 22:45一定會 之前碰到物品少寄的 買3來2.....

amnos830520 06/17 00:37現在開始會錄了,以免二十片變兩片

jenny78962 06/17 01:30國外網購跟國內高價拍賣會

jenny78962 06/17 01:31還有跟合購就會配合錄避免糾紛

happychu 06/17 02:58不論金額多寡,只要是全部網購都會錄影

happychu 06/17 02:58:)

terrie2169 06/17 03:36自保絕對要錄

joanne0225 06/17 10:33會,保障雙方權益。避免糾紛

biofish 06/17 11:03平常都沒在錄QQ

bow4444 06/17 11:06看完這篇我昨天拆了兩個包裹都全程錄影.

bow4444 06/17 11:06..

ppp210218ccc 06/17 11:44不曾網路買高單價的 所以還沒錄過

Aiji 06/17 13:02自從某次屈臣氏少寄東西還隨便拿影片呼攏之

Aiji 06/17 13:02後,必錄

bellbell 06/17 13:18以前不錄,第一次使用某轉運拆箱漏寄,

bellbell 06/17 13:18結果只能自己認賠作收,決定以後都要錄

boneboneman 06/17 18:27貴的商品比較會錄

damyu 06/17 22:46國外的才會

tina1749 06/18 00:40我這次在淘寶買了一堆骨瓷餐具和整套的

tina1749 06/18 00:40咖啡杯碟,我都沒錄,而且包的好好的,

tina1749 06/18 00:40賣家說只要有破拍給客服立刻退錢或補寄

tina1749 06/18 00:40

QNI 06/18 08:40看狀況,團購、高單價必錄。自己低價位的都沒

QNI 06/18 08:40在錄

zxcvbnm0059 06/18 14:01要看單價,近期買了一個5000左右的3C

zxcvbnm0059 06/18 14:01產品就有錄影拆包過程,另一個200出

zxcvbnm0059 06/18 14:01頭的生活小物就沒有錄影了,主要是和

zxcvbnm0059 06/18 14:01店家買過很多次了而且商品也不怕摔,

zxcvbnm0059 06/18 14:01不過我算是蠻幸運的很經常買網拍都沒

zxcvbnm0059 06/18 14:01有發生過缺件或是壞掉的情況啦

loking 06/18 15:48易碎的從超商取貨就要開始錄了

nona 06/18 17:52

zardmih 06/18 18:12比較貴重的物品會錄影

whitelady 06/18 19:00我懶得錄影 若會因為包裹出錯 然後沒有

whitelady 06/18 19:00影片就不負責任的賣家 這個我會再也不

whitelady 06/18 19:01跟他買

whitelady 06/18 19:02我買過最貴的網購應該是兩萬左右的筆電

whitelady 06/18 19:02也沒有錄影....覺得要找信任的店家買比

whitelady 06/18 19:02較實際

susanna026 06/28 17:36