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[抱怨] 超人集運 黑貓

看板e-shopping標題[抱怨] 超人集運 黑貓作者
SWEETMII
(Mii)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:27

*店家名稱:超人集運

*店家連結:

*商品名稱:

*溝通截圖:

https://imgur.com/NEOs3DJ


https://m.imgur.com/ZCZiQCc

https://imgur.com/xwTxfY0



https://m.imgur.com/ZWJEVH7


https://imgur.com/p0258be


*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)

*事發經過:上禮拜三收到包裹只剪一刀就發現不是我的東西,立馬反應給集運客服,後來客服說有找到我的包裹並收回,請我放著錯的包裹等貨運收回,但到今天晚上了都還沒收回去 覺得這效率很差
因為第一次遇到這狀況,想請問有經驗的版友我還可以怎麼處理?比方說直接打黑貓客服?還是這處理流程複雜本來就需要時間?

最近幾次買都是使用超人,覺得到貨速度快,雖然比官方貴一些但至少出事比較好找人,但這情況來看,並沒有好到哪去,給大家做個參考。
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※ PTT 留言評論
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nausea 07/06 21:51

laotoulove 07/06 21:57以前也有遇過類似,但我配合集貨,自

laotoulove 07/06 21:57行幫他們寄到對的人那,請他們付運費

laotoulove 07/06 21:57,少了逆物流時間,也可快速拿到我自

laotoulove 07/06 21:57己的。

cccmn 07/07 09:10集運這行業真的是靠信用 幾年前朋友勸我改

cccmn 07/07 09:10找較便宜的 但我認為只要不出包貴些可以接

cccmn 07/07 09:10受 幾年下來真的沒出過包

vivian032619 07/07 12:21樓上用哪家呀?

lOOcc 07/07 13:01同意ccc大 我淘寶用七、八年一直用同一間集

lOOcc 07/07 13:02運 價格貴些 但覺得服務很好 之前出過一次

lOOcc 07/07 13:03包 很快就處理好了

umimakeup 07/07 13:10超人真的是沒有問題的時候很順,遇到

umimakeup 07/07 13:10問題處理能力超差,之前被line客服氣

umimakeup 07/07 13:10

cccmn 07/07 13:39我是找廣通 當初是因緣際會找的 不過不便宜

SWEETMII 07/07 14:22我是原po,謝謝lao大,因客服當下已取回

SWEETMII 07/07 14:22其中一個包裹,後續也未提供這方法給我

SWEETMII 07/07 14:22處理,所以只能等黑貓取回,不過經歷一

SWEETMII 07/07 14:22次就知道了

SWEETMII 07/07 14:24謝謝ccc大分享,另外可請問IOO大是用哪

SWEETMII 07/07 14:24間嗎?

ttty789 07/07 22:20請問 超人和台灣速運 是同一間嗎

ttty789 07/07 22:20兩個集運的地址都是一樣的

andy8298 07/08 03:09妳該慶幸還好是黑貓派的算運氣好了,還

andy8298 07/08 03:09可以上門取回,有的集運還讓你自己去寄

andy8298 07/08 03:09回去。。。

yanghao 07/08 07:29

qqbird258 07/09 17:18超人集運超爛,找的貨運公司說送貨按

qqbird258 07/09 17:18門鈴,我家24小時都在,根本就沒有,

qqbird258 07/09 17:18還說打電話沒接,也沒通聯記錄,反應上

qqbird258 07/09 17:18去超人後續也超敷衍

qqbird258 07/09 17:19說司機沒這麼無聊,可能是我們沒接電

qqbird258 07/09 17:19話,那我們就很無聊嗎,一直打電話去追

qqbird258 07/09 17:19蹤,傻眼,說要提供佐證資料,超人回,

qqbird258 07/09 17:19就證明他沒送而已,無言