[問題] 商品寄到了倉庫之後代運漲運費
快速提問的話是:
買了國外的東西,東西會在該國集貨後去第二國家轉運回台灣,
但貨品在第二國家的倉庫那邊要轉運回來的時候才漲運費,這樣合理嗎?
時間軸的話是
7/20 我在A國線上訂購商品
7/21 官網公布8/17要漲價
(但也想問,大家平常轉運真的都會去看公告嗎?
我自己通常是從登入畫面進去就會直接到轉運商品那邊,不會特別點到公告那區)
7/30 商品到A國集運
8/7 商品到B國倉庫等轉運,商品可放30天
8/20 才發現運費漲了25%,
詢問客服A到B國的這趟已經在原本的運費時運送了,還是要用整段都漲25%的運費計算嗎?客服說對
當初因為重量剛好是x.1而想考慮多買一些湊整數,結果還沒買到運費就漲價了QQ
我自己覺得倒楣的地方是我下單的時候根本不知未來會漲運費,
如果知道的話我就不會選這家了...
然後已經下訂之後才公告會漲(雖然我也沒收到會漲價的訊息),
但我的商品已經在他們那邊了我也無法選擇換別家,不管他們漲多少我都得付
心裡比較糾結的地方是,如果根據消保法的話應該是應該依照訂定買賣契約的當下個費用計算,
但是不是在B國轉運付款的時候才算訂定買賣契約?那這樣是不是不管買什麼只要後報高價都算合法?
總覺得有點怪怪的,不知道有沒有其他板友也遇過這樣的情況?
增加的運費幾百塊不算巨額,但總覺得代運這樣的做法怪怪的...
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我覺得有先公告漲價都還好 不是臨時漲
你不看公告萬一轉運換地址不就更慘
7/21有發email主旨就是通知漲價
Bns?公告好一陣子了啊
都已經提前快一個月了
所以你不看公告 怪集運業者的意思?
就算你下單的時候不知道會漲運費好了
,但8/7東西到集運之後,你還是不知
道會漲運費嗎?
是BNS沒錯,可能我敘述有點冗長沒有寫清楚我想說的重點, 我後來知道業者有公告(或mail,雖然我剛又翻了一次包含垃圾桶都沒找到...) 只是想詢問,如果商品在集運手上,如果沒有先付費,是不是就不構成買賣契約呢? 這種情況下是不是業者要怎麼喊價都只能吞了,因為也沒辦法請他退回給店家? 覺得對於這個買賣成立的時間點覺得很疑惑, 加上現在轉運的時間都不算短,那要如何在下單的時候就知道要選哪家集運呢? 畢竟不知道在付運費的時候會是多少錢...
※ 編輯: ccrui (112.105.249.89 臺灣), 08/21/2020 00:41:07集運價格消費者也要主動確認吧
把東西寄過去就是默認同意價格阿
而且如果已經公告一個月 業者完全沒
問題
有提早公告了我覺得合理
合理,對方沒有主動跨過公告,先告知
你
*沒有=沒有義務
bns通知的信我看過2次了,官網也都有
公告
BNS已經在各種地方預告調漲蠻久的
而且在8/7-16之間成立轉運單還是原價
謝謝大家的解答,真的很後悔沒有去看公告orz 但對於e大的把東西寄過去也是同意價格這點,因為我東西寄過去的時候還沒公告要漲價 所以是寄過去的時候也是同意運費浮動的意思嗎? 不好意思,因為我只有用過這家集運, 所以也想請問在轉倉的時候才確定當下的運費費率本來就是常態嗎?
※ 編輯: ccrui (112.105.249.89 臺灣), 08/21/2020 08:53:57每條線的收費標準不是一直都在網站上?
我八月也剛好用過一次日本線,費用也
是照調漲前 轉運單價就照當時公告的算
提早公告覺得合理
覺得公告的預告期蠻長的,實際上就連你
公告前一天買的都能在漲價前轉運結束
還是建議多看公告吧
有的東西待貨n月,你無法要求轉運
商要漲還得預公告大半年吧。一個月
很不錯了
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