[問題] 淘寶集運拒收問題
前幾天買了一個化妝台
由於超過尺寸限制目前官方倉庫拒收
因此開始搜尋私人集運
因為完全沒用過私人集運
流程還不是很清楚
賣家答應幫我直接聯絡中通改送去私人集運
目前看進度確時沒有退回賣家那
顯示已到達深圳新福永（私人集運的位置）
但我現在聯繫私人集運
一直跟我說我的單號是無效的他查不到
可能因為此單號原本是官方集運的單號
他自己幫我送去私人集運
現在就是一個已抵達的狀態
但私人集運那邊又無法確認究竟到了沒
問誰都不是 有沒有人遇過類似的問題
爬了文還是不知道如何處理
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.105.197 (臺灣)
推
正常應該退回重拍，這樣私轉只能看私
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人倉庫要不要幫你找
現在有點求助無門
推
請賣家調簽收底單
我給他的是物流單號沒錯，但就是原本的那個單號，問客服也說就是原單號，現在很頭大
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※ 編輯: wuha903 (27.242.105.197 臺灣), 09/21/2020 17:22:59
※ 編輯: wuha903 (27.242.105.197 臺灣), 09/21/2020 17:24:00
你要給他的是物流單號不是訂單號
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物流單號正確的話倉庫是查得到的我有轉
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過，那就請賣家去向物流調簽收單吧證明
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倉庫有收
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請賣家去找物流
推
也許可以上網找找有經驗的分享
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可能退回吧y
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你包裹是什麼時候配達的，轉那一家集運
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？