[問題] Amazon退貨要自付運費嗎？
在亞馬遜買鞋子，因為上面有膠
鞋墊不知道被穿過幾次，軟軟爛爛的，還沾上白色的東西
都買相同的尺寸，但是這一款卻覺得比較大
不知道退貨要不要自負運費呢？
送回美國自費的話應該不便宜吧
不知道有沒有人有經驗呢？
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.185.37 (臺灣)
※ PTT 網址
推
如果是跟官方買的,可以先跟客服反應
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以前拿到有瑕疵的球鞋,Amazon客服全額退
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費,鞋子要我自行處理不用寄回
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但這是好幾年前的事,不確定現在是一樣
賣家是6pm，但是他交由Amazon運送，Amazon的客服會處理嗎？
推
美國第三方的運送都是A-Z Guarantee
推
如果是Amazon出包，退鞋運費由他們出，
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但是要先跟客服連絡，他們同意退貨後，
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會開return pickup，就可以跟DHL約時間
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上門取貨
推
你客訴著重在瑕疵不要提尺寸的事比較容易
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被賠
謝謝
※ 編輯: oftisa (119.14.185.37 臺灣), 10/03/2020 13:00:14推
我上次問Amazon客服是瑕疵品國際退貨，運
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費補償最多usd35。結果退程序走完，當初
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寄來的國際運費沒退給我...
推
退過缺件的電器，Amazon只擔了部分運費。如
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pc大說的
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