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[問題] 請問蝦皮賣家出貨錯誤的解決方式

看板e-shopping標題[問題] 請問蝦皮賣家出貨錯誤的解決方式作者
govpoke
(純情小胖胖)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:20

趁著免運期間,我在蝦皮下一單商品,並提醒賣家要的是什麼,請賣家注意
賣家也表示同意

結果今天一早,收到賣家訊息,說因為急著出貨,將A出成B(價格相同)
然後處理方式,是希望我再次下標,他會正確出貨,等於是要我買A又買B
說反正今天也有免運優惠

我看了很不高興,覺得這處理方式是逼著我要接受他的錯誤,還多花錢
但我若不去取貨,變成我這裡又會被棄標記點(取貨方式是超商取貨付款)
以後可能有賣家就不願意讓我選擇超商取貨付款方式

請問大家,有比較好的處理方式嗎?
針對蝦皮這塊
謝謝大家

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.26.29 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1607852265.A.5E1

jiaj 12/13 17:54拿了按照蝦皮流程申請退貨然後跟別家買

j2392553 12/13 18:09退貨+1

j2392553 12/13 18:09對話截圖 出錯貨的是他

Kayusumi 12/13 19:01之前遇到的的狀況是賣家直接匯款退錢,

Kayusumi 12/13 19:01我再重新下單,出錯貨的商品先放我這,

Kayusumi 12/13 19:01他有賣掉我再去幫他寄...

starscat 12/13 19:15呃那原先寄錯的單呢?他要你吞下然後再

starscat: 重新花一筆買正確的嗎?OAO

140.112.215.114 12/13 19:15 沒錯,他希望我吞下寄錯的那筆,然後再重新花錢買一筆正確的 說反正這兩天都免運 等於他雙贏,我還虧錢

Rocosr 12/13 19:24你跟對方商量能不能不取貨,對方同意之後

Rocosr 12/13 19:24傳聊聊截圖給蝦皮客服,可以請客服幫你取

Rocosr 12/13 19:24消紀錄

Rocosr 12/13 19:26我之前因為賣家我把跟另一個人的東西寄反

Rocosr 12/13 19:26,我也是怕有紀錄就詢問蝦皮,蝦皮就這樣

Rocosr 12/13 19:26跟我說,後來截圖過去,也確實有取消未取

Rocosr 12/13 19:26貨紀錄

B42297 12/13 20:08照流程走可以 不過就是要申請號碼在寄回去

B42297 12/13 20:08

markhbad54 12/13 20:23重新下標a,等a出貨後再退貨b

bbo992 12/13 22:21退貨買別家

doS16 12/13 23:13取貨再按退貨

gannsoukyoku 12/14 08:59我的經驗跟樓上R大一樣,截圖賣家叫

gannsoukyoku 12/14 08:59你不要取的對話,拿去找蝦皮客服,

gannsoukyoku 12/14 08:59客服會跟你說如果你兩次未取被鎖超

gannsoukyoku 12/14 08:59取,可以拿這串跟客服的對話幫你解

gannsoukyoku 12/14 08:59鎖,他們沒辦法直接消除一次未取紀

gannsoukyoku 12/14 08:59

zero7961 12/14 14:05他應該補寄的 為何要再下標 傻眼

vivienne8007 12/14 18:24他是不是漏掉要你收到貨後按退貨退

vivienne8007 12/14 18:24款這句話?看方法是蝦皮建議方法沒

vivienne8007 12/14 18:24錯,原訂單要退貨

※ 編輯: govpoke (36.230.240.4 臺灣), 12/14/2020 18:44:59

他沒有漏話,因為他對蝦皮的流程並不熟悉 賣家就是希望我再下一單,兩單一起買一起收,說反正免運划算 經我反映後,才說不然取消交易,但現在商品寄出,也不可能取消交易了 他目前是說,要我把錯的寄回去,他收到後會寄出正確的+運費

babucar 12/14 21:41取貨,請他付運費辦退貨

※ 編輯: govpoke (36.230.240.4 臺灣), 12/14/2020 22:46:53

GEoilo 12/15 14:41照正常程序走,他不想被退貨就讓你損失啊

qqchristine 12/15 15:17推一樓 退貨後跟別家買

qqchristine 12/15 15:18記得在蝦皮申請退貨,不要只私下寄回