[問題] pchome24h退貨問題
星期六收到貨(北部),內容物為:外紙箱、商品、泡泡紙、一張黃色的明細
因為個人因素要退貨
我現在人在南部,手上有外紙箱、商品、泡泡紙,明細在北部家裡
問題是:如欲辦退貨,除紙箱、商品、泡泡紙以外,明細是否也要放在裡面?
如不需放明細進去,申請退貨後:
快遞是否只能在原取件地址收件?抑或是可以更改地址讓快遞收件
謝謝
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.247.201 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: PELJE (42.75.247.201 臺灣), 12/22/2020 14:53:03
推
以前部分退貨時是沒有特別把明細放
→
進去(他們應該是會用你勾選的退貨
→
項目去核對東西有沒有在箱子裡,不
→
是用原本那張明細)。收退貨的地址
→
我記得流程上也會要消費者再填一次
→
,這部分你可以先按照網頁上的退貨
→
流程一步步走,應該會看到填地址的
→
欄位。(沒有的話就得找客服)
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