[心得] 京東購物，37天終於收到貨的心得分享

11月的時候趁著京東有新人優惠碼購入了耳機及小音響
因為家裡不方便收包裹，結帳的時候選擇超商取貨
所以我的會員收件地址並沒有填完全
想說買淘寶也都是選擇超商取貨
只要有選超商的分店都能收到貨
結果造成了這次包裹延遲了這麼久才收到

從11-13半夜下單，直到12-20才收到到貨簡訊通知
中間新竹貨運曾經打給我一次，但我沒接到
後續再聯繫上新竹貨運客服的時候
貨件已經被退回京東了

這期間有多次向京東的客服詢問處理進度
分別是直接從app的訂單中點聯繫客服
還有直接到FB的粉絲專頁「京東台灣」私訊詢問
得到的回覆都是他們會再跟承運商確認
每次都要等1~3個工作天才會有回復，甚至更久。

因為客服查詢的進度實在是太慢了
我用我的訂單進度關鍵字去google
也找不到跟我遇到一樣情形的人，
所以這次才想po文分享一下我的包裹流浪記
還好最後收到的時候，雖然紙箱有點破爛
但東西都是完好功能正常的。

11-13 00:48 訂單成立，隔日早上就撿貨並出貨
11-15 華南倉，國際倉出倉
（您的快件已到達【京東專線臺灣日本】，快遞員為您送件）
11-18 臺灣操作部，航班到達
11-18 臺灣操作部，海關申報
11-19 臺灣操作部，清關完成
11-20 臺灣，貨件已抵達深坑營業所，分貨中。
11-23 臺灣，貨件已退回
12-06 臺灣分撥中心，不正常到貨，重新安排發件路由
12-08 不正常到貨，退回發件網店
12-20 收到到貨簡訊（縮網址是一個app的下載地址，由於評分太差了，大部分都在說根本收不到驗證碼，所以我並沒有下載）

https://imgur.com/OS4gI8t.jpg

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我的訂單一直顯示無法退貨，後來已經做好會收不到的打算

可能跟去年雙11超商物流大塞車有關