[抱怨] 京東直送簡直是詐騙

Amed21 發表於 2021/6/10 下午8:16:40

看板e-shopping標題[抱怨] 京東直送簡直是詐騙作者

Amed21

(迪)時間Jun 10 20:16:40 2021推噓1X 推:3 噓:18 →:20

PTT評價

＊店家名稱：京東直送

＊店家連結：https://tw.jd.com/

＊商品名稱：一些3C用品

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/ZafJsI6.jpg

https://i.imgur.com/QVezFe0.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/GQUn8WV.jpg

https://i.imgur.com/ymhqarQ.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
6/1 (二) 00:10 下單
然後6/2開始訂單沒有任何更新
6/5 (六) 詢問客服，客服馬上回物流量大打發我，不查清楚問題
6/7 (一) 詢問客服，客服馬上回物流量大打發我，不查清楚問題
從這天叫我等三天
6/8 (二) 詢問客服，客服馬上回物流量大打發我，不查清楚問題
6/9 (三) 一開始還想用物流量大，打發我，不查清楚問題
我問了幾十分鐘，終於承認到說系統異常有問題，有商品找不到，
倉庫人員沒有回覆
不知道甚麼時候會處理，也不知道甚麼時候會發運單給我
發了封信叫我再等三天
我抱怨後，說6/10會給我的進度
並且建議我取消訂單重新下訂單重新購買
這樣數據才會正常

6/10 (四) 沒有給我任何進度回覆，我和客服聯繫
又說線下處理，但不知道甚麼時候會處理好，
也不知道甚麼時候會發貨

我剛線上全退，
系統馬上關閉我的訂單顯示"服务单关闭"
我只好聯絡客服
客服說一直鬼打牆
說貨就在倉庫，又說線下處理，但不知道甚麼時候會處理，
也不知道甚麼時候會發運單給我
我說我要取消訂單

客服馬上回已為我申請取消訂單
又說可能要和我收甚麼攔截費用

攔截甚麼??? 根本沒找到貨，沒有更新，沒有發貨

信用卡顯示已經扣款...這個和詐騙有甚麼兩樣?
信件都是罐頭回覆

我已經氣到罵客服

我:你是習近平共產黨養的狗嗎? 看不懂中文?
客服:我們追從黨的指示。都是受過良好教育的青年
我:你們是不是腦子裝武漢病毒!
客服:我们非常理解您的心情

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.55.193 (臺灣)

※ 文章網址: https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1623327402.A.3F9

※ 編輯: Amed21 (223.136.55.193 臺灣), 06/10/2021 20:22:05

推

pidmr 06/10 20:40這個我在蝦皮有買過還好有退貨成功...

→

jslsy 06/10 20:45也是6/1凌晨下單，苦主加1

推

neo19 06/10 20:58還好我買到現在沒出包過

噓

thomaschion 06/10 22:26省錢版被噓爆

噓

honeyayumi 06/10 22:45拜託不要丟台灣人的臉

噓

allofme 06/11 01:02你罵客服幹嘛？？

→

sachialanlus 06/11 01:49典範

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wed1979 06/11 06:35廣東有疫情，送不出來，到台灣又有疫情兼

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wed1979 06/11 06:35爆倉，所以慢到或慢出倉很正常

→

wed1979 06/11 07:23京東是這樣，三天不出貨我就取消，損失一

→

wed1979 06/11 07:23點匯差(3-7ntd)，要小心有些銀行不退1.5%

→

wed1979 06/11 07:23手續費，那才虧大

噓

B7405 06/11 09:22就進度慢，沒出貨，沒詐騙點

噓

B7405 06/11 09:29先扣款是規定，規定和詐騙都不知道

噓

EVABR112 06/11 09:34鯛

噓

wif469djsap 06/11 10:12自己素質差還敢公審討拍阿

噓

l711470 06/11 11:15京東等一個月左右收到沒抱怨過

噓

chiuapr11 06/11 11:48.....你罵客服幹嘛

噓

lilith2090 06/11 11:52對客服人身攻擊不優喔

噓

SvenLin 06/11 13:31不管過程如何，對話的感覺你素質比較低

噓

erisiss0 06/11 16:14你花錢就大爺心態，呵呵

噓

ConnieBB 06/11 16:27這樣真的不太好

推

wind22 06/11 18:23瞧不起中國還是別買中國商品

→

sweet222 06/11 21:06我也遇過他出包的時候。

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sweet222 06/11 21:06非常的麻煩，明明是他沒有送出包裹，還

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sweet222 06/11 21:06要我證明,要我去拍包裹的外觀以及包裹

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sweet222 06/11 21:06的重量。

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sweet222 06/11 21:07物流業者也有稱重啊，光是看物流的稱重

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sweet222 06/11 21:07就可以知道有問題了。

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sweet222 06/11 21:07後來覺得還是自己找集運比較安心。

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sweet222 06/11 21:08話說京東還是有好貨。

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sweet222 06/11 21:08有一款jbl的藍牙音箱在臺灣要賣8900。

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sweet222 06/11 21:08京東上衹要3800。

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sweet222 06/11 21:09真的是買到賺到。

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chiaolin 06/12 15:32客服素質不錯

噓

waamaccc 06/12 20:53客服素質真好

噓

pollypolly 06/12 21:03拜託不要丟臉

噓

emily0211 06/12 22:43可以抱怨，但請不要人身攻擊客服

噓

lalabear520 06/12 23:14真的丟臉

噓

emi1595 06/13 13:47愛買又愛嫌

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draco026 06/13 16:03慶幸你人在台灣，不然你早吃上官司了