[問題] 淘寶249包郵賣家漏寄配件
1111在淘寶249包郵買了一批東西
昨天拆包時，其中的蠟燭燈缺了燈泡
詢問賣家掌櫃回覆:可以補寄給我
但是因為是249包郵，他補寄到官方集貨，這樣官方還會再寄到台灣給我?
掌櫃說我可以在他的店鋪再拍249，等我收到燈泡，他再退款給我
請問這樣是可行的嗎?(擔心因為這樣他不退款給我，怎麼辦....
請問有人遇過類似的狀況嗎??
謝謝
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我前二天和賣家反應漏寄問題，賣家就丟
了個紅包給我，我說我台灣人無法紅包退
款要走淘寶退款程序，結果被拉黑了= ="
我還只是40幾元認賠了，249退不回來會吐
血吧，反正我是不建議的
退款應該是退到支付寶 沒實名認證也難
收款吧
退款有個餘額寶，我幾年前包裏被集運丟
了就是退到餘額寶裡，下次買淘寶再扣
用轉帳或刷卡付款的話，轉帳會退回玉山
電子支付帳戶，刷卡的就是刷退。
這個我寧願自己認賠了 再拍249 然後再少怎麼
辦？或者是說有收到所以錢不退 這考驗賣家
的可信度 但中國的...算了吧
我覺得不要再付錢比較保險，不然他
直接拉黑你，多跟他斡旋並負評威脅，
但只對大商家比較有用，是他們出貨
缺件的問題，憑什麼要消費者負擔損
失，若是他不願直寄，就要求退款，若
是用玉山銀行轉帳或信用卡支付可以退
回原帳戶，但我上次斡旋成功，賣家同
意直接補寄商品給我，非透過轉運
退款看你怎麼支付 如果用信用卡就是刷退
而已 金融卡就退到帳戶
然後 基本上你若能支付寶付款 表示你也實
名了 不會有未實名 不能收款的問題
這種狀況你可以不按收貨 款項就不會撥給
方 到時候再退貨前就會退回來
*錢
這個不行，人心難測，不
知道他這249會還嗎？
寄來的不會再有瑕疵等
問題嗎？只能下次妳
有要買他家東西再讓
他補。但目前放棄商品
退款不補寄對妳比較有利
不然後續這多買的249元
有問題了妳還要再去找
官方客服，用的理由是
因為賣家想鑽249免運的
漏洞，官方會不會受理
還不一定呢
我是建議妳現在就跟賣家說
妳要退款，不要補發，他
不同意妳就申請退款再
找官方客服說他商品瑕疵
這樣就能拿回錢了
退款請說好要退多少 要全退請寄回去
不要搞到以後都不考集運食
這就是海外購物風險，台灣人一直想的
是自己權利受損，要對方負責，但是賣
家本來就只負責到國內的售後，是淘寶
提供一個寄件服務，如果一直要人家退
全款真的比較不厚道，我會建議讓他幫
忙先保留這個燈泡，等你下次有在淘寶
購物再寄出，將心比心
led燈泡官方禁運喔，自己在台買比較便宜吧
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