[問題] 從美國買台灣媽媽餵刷卡失敗

delightdawn 發表於 2021/12/6 上午10:16:18

看板e-shopping標題[問題] 從美國買台灣媽媽餵刷卡失敗作者

(hoshigawa)時間Dec 6 10:16:18 2021推噓 4 推:4 噓:0 →:8

我在媽媽餵台灣官網填寫訂單資訊，與我在美國的VISA信用卡個人資訊一致。
付款時媽媽餵官網使用國泰世華銀行SSL網路安全交易平台
系統顯示「付款資料驗證失敗!!本筆訂單無法進行付款作業。」

我以相同信用卡付款填寫相同資料，在台灣其他交易平台例如PCHOME國際或三民書
局, 都交易成功，而且金額比要在媽媽餵買的更高。

我已經「重新下單訂購」和在付款多次失敗後「取消訂單」循環非常多次。

我的發卡銀行清楚告知我:
不存在付款上限或國際海外交易限制的問題
在媽媽餵的交易根本沒有經過它們手中，連拒絕的紀錄都沒有
如果商家和付費平台願意讓我付款，發卡銀行不會阻擋
發卡銀行認為是商家的問題，要我去向商家反應
但媽媽餵客服堅持是我發卡銀行有問題

我希望取得與國泰世華銀行SSL網路安全交易平台的直接聯繫辦法
因為媽媽餵顯然無法查清楚問題所在
但是國泰這個平台我搜不到客服連絡辦法
我也不清楚資料一致仍然驗證失敗的原因

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.92.174.249 (美國)

推

Miahh 12/06 11:33你要跟美國那邊的信用卡公司開啟海外刷卡功

→

Miahh 12/06 11:33能

內文有提到，這張卡本來就沒有海外限制。

推

crcr 12/06 17:21有遇過類似問題是其他網購店家也是用國泰

→

crcr 12/06 17:21世華銀行SSL網路安全交易平台刷海外銀行的

→

crcr 12/06 17:21卡有時候要重刷好幾次才會成功(最多有重試

→

crcr 12/06 17:21到6-7次才成功的) 我最後都有刷成功所以不

→

crcr 12/06 17:21知道原因是什麼但好像是改成要寄送海外後

→

crcr 12/06 17:21問題才出現的也許截圖錯誤訊息請店家問國

→

crcr 12/06 17:21泰世華平台試試看

問題在於世華平台會進行3D驗證。美國各家銀行在好幾年前曾試圖使用3D驗證但遭美國用戶強烈反彈所以現在所有在美國辦的信用卡，皆無3D驗證沒3D驗證，就不能通過有3D驗證的平台

推

orbisa 12/06 23:29你可以去momo 買媽媽喂照理說應該可刷

momo不能寄到海外

推

whobirdsit 12/07 01:08可以直接打國泰世華客服啊，他們會幫

→

whobirdsit 12/07 01:08你轉相關單位問

已經得知原因，只希望媽媽餵能在官網加註提醒海外不使用3D驗證的信用卡，不會付款成功

※ 編輯: delightdawn (73.92.174.249 美國), 12/09/2021 23:23:39

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