[問題] 請教momo退舊訂單訂新訂單的問題

sunnie 03/23 19:37不行啊 這樣會有金流銷帳問題

ako00315 03/23 19:45問momo比較準，有些廠商可以接受，但吹

ako00315 03/23 19:45風機是一定會被收回重寄的

angelstar 03/23 20:02有類似經驗是不行，各自有各自的單號

angelstar 03/23 20:02客服不會幫你換，他還是會來回收舊的

judogirl 03/23 21:03我以前做過類似的事情 同樣的商品取消

judogirl 03/23 21:03又重新下單 第一單寄來沒發現那是取消

judogirl 03/23 21:03的訂單就收下了 收貨後發現 就聯絡客服

judogirl 03/23 21:03請她幫我改成退第二單的商品 然後第二

judogirl 03/23 21:03單寄到我再拒收

perfect1030 03/23 21:32直接問客服不是最快嗎

sweetftt 03/23 22:20送的吹風機頁面有沒有寫贈品活動期限？

sweetftt 03/23 22:20你就直接退舊單都不要收等週六在下單啊

sweetftt 03/23 22:20…

sweetftt 03/23 22:20你這樣做超麻煩，momo很多贈品跟購買的

sweetftt 03/23 22:20東西都是不同家在出貨，你這樣收舊的吹

sweetftt 03/23 22:20風機又取消訂單又重下，還要幫你跟其他

sweetftt 03/23 22:20廠商協調嗎…有些你按取消說不定就直接

sweetftt 03/23 22:20進入退貨流程，退貨單號什麼的也可能都

sweetftt 03/23 22:20一併執行了，再說momo很多東西，商品一

sweetftt 03/23 22:20樣贈品一樣，卻有很多家不同廠商在上面

sweetftt 03/23 22:20賣，你能確定你再重下單是同一家嗎

achkarh 03/23 22:22退貨換貨問客服

sweetftt 03/23 22:236樓那個是收第一單的商品+完成第一單，

sweetftt 03/23 22:23你這個是收第一單的商品但完成第二單，

sweetftt 03/23 22:23差很多

sweetftt 03/23 22:27不然就像好市多特價一樣，有些人會買新

sweetftt 03/23 22:27的商品退舊的訂單，等你收到新的吹風機

sweetftt 03/23 22:27再當成第一單的吹風機走退貨啊，但你這

sweetftt 03/23 22:27樣會有時間差，而且還要確認兩張單的抽

sweetftt 03/23 22:27油煙機是同一家廠商的

firingmoon 03/24 09:00基本上不行吧 出貨單號就不一樣

hb2141994 03/24 09:20廠商同意就可以 我幫客人這樣做過

Sofast 03/24 10:25.....

Or3 03/24 13:34這樣很搞廠商欸 萬一周六的廠商不同家呢

TBBT 03/24 20:34物流單號一定不一樣啊，就算是一樣的東西也

TBBT 03/24 20:34很難處理退貨吧

mirumimi 03/25 00:25你可能覺得是替他們省事，但對momo來說

mirumimi 03/25 00:25會亂掉，反而照流程走會比較簡單

ITASA 03/26 14:23同廠商有機會ok 但還牽扯到作業面的時間差

ITASA 03/26 14:23 總之來說對廠端來說就是有點麻煩 吃力不討

ITASA 03/26 14:23好