[問題] 集運說實名認證不符

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集運剛剛通知我說海關確認過沒問題了，已在清關，我問集運為什麼有這樣的問題，他們說他們也不清楚，是海關那邊查到不符的，有可能真的像留言說的名字的問題，因為我的名字有一個字常常被打成簡體，之前收到的名字也是簡體，但海關那邊沒有查，可能剛好這次被查到，下次要請集運那邊多注意才行了！
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我在淘寶買了一些東西集運來台灣，ezway 已經認證完也多次順利通關到台灣.

上禮拜寄了一個包裹，剛剛集運通知我海關查驗到實名不符要我提供身分證正反面要給海關確認，我有些疑惑以前也是同樣的名字都收到好幾次了，怎麼這次突然不符，這次這批包裹我也沒收到ezway的推播，集運商又堅持要我給身分證他們才能去清關,不知道該不該給，很怕被盜用

有大大遇到同樣的問題嗎？

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謝謝大家，目前集運商說要先幫我跟海關確認再聯絡我，如果還是解決不了，我再自行致 電海關！買這麼多次第一次遇到這種狀況~

謝謝您，我的名字常常被打成簡體，應該是這個原因，我下次會請集運多注意！